Paciencia emocional

Es de humanos perder la paciencia, unos la perdemos más seguido que otros.

Cuando se trata de clientes, el elástico se estira al doble; ahí entonces se entrelaza con la ética profesional y el mantener la cordura.

Olvidemos lo de el “cliente siempre tiene la razón” Porque no, no siempre la tiene, pero hay que hacérselo saber de un modo. sutil, profesional.

Sí, sí se oye bonito y todo pero de donde se saca esa paciencia para no decirle con palabritas no sutiles lo que te dicta el cerebro?

“Vale más tener paz que tener la razón”.

Es ahí donde aplican la inteligencia emocional.