Dear Manager, Lead, etc… cari tahulah keluh kesah anggota tim Anda dengan One on One

Andi adalah seorang Lead Designer di sebuah perusahaan teknologi. Suatu hari Ia mengadakan pertemuan dengan anggota tim nya.

Di akhir pertemuan Ia bertanya kepada semua anggota timnya. “Apakah ada yang memiliki keluhan atau uneg-uneg yang mau disampaikan?”

Setelah menunggu beberapa lama, tidak ada satu anggota yang menjawab. Dan pertemuan pun diakhiri.

Kenapa tidak ada yang menjawab?

Jika saya menjadi anggota tim nya, saya juga tidak akan menjawab. Kenapa? karena bagi saya menyampaikan keluh kesah atau uneg-uneg di tengah-tengah banyak orang membutuhkan keberanian yang luar biasa, apalagi kalau itu terkait dengan hal pribadi.

Apa akibatnya kalau keluhan / uneg-uneg dari anggota tim terus dipendam?

Ada dua kemungkinan, yang pertama tidak akan terjadi apa apa, kehidupan berjalan seperti biasanya.

yang kedua, terjadi masalah. Kenapa? Karena keluhan yang terus dipendam akan menyebabkan tumpukan keluhan. Dan setiap orang memiliki batas sendiri sendiri dalam menahan tumpukan keluhan nya.

Apa masalah yang mungkin terjadi? Hasil kerja yang kurang maksimal, suasana kerja dan hubungan kerja yang kurang nyaman.

One on One

Salah satu cara untuk menggali keluh kesah, uneg-uneg atau bahkan ide ide dari setiap anggota tim adalah dengan melakukan one on one.

One on one adalah kegiatan dimana seorang Lead atau Manager meluangkan waktu untuk ngobrol berdua dengan anggota tim nya di sebuah ruangan atau tempat, dimana percakapannya tidak akan di dengar oleh orang lain.

Dengan hanya ngobrol berdua , maka anggota tim yang diajak ngobrol akan dengan lebih mudah untuk menyampaikan keluhan, uneg-uneg ataupun ide nya. Dibandingkan kalau ia sedang berada di tengah banyak orang.

Manfaat One on One

Diantaranya adalah:

1. Mengetahui keluhan anggota tim

Dengan mengetahui keluhan anggota tim maka seorang Lead atau Manager bisa mengetahui hal apa saja yang perlu dirubah guna meningkatkan kenyamanan suasana kerja.

2. Tempat Curhat anggota tim

Beberapa tahun lalu, saat masih bekerja di suatu startup di Jakarta, momen one on one adalah momen yang ditunggu-tunggu. Karena bisa menyampaikan keluhan dengan bebas dan tanpa beban.

Mengetahui keluhan saya di dengar dan mengetahui bahwa mereka akan mencarikan solusinya merupakan sebuah penghargaan tersendiri

3. Mengetahui ide ide dari anggota tim

Ada beberapa orang yang tidak mau menyampaikan ide nya di depan umum karena takut dianggap konyol. Momen one on one adalah momen yang tepat untuk mengetahui ide ide terpendam dari tiap tiap anggota tim

4. Mengetahui rencana kedepan dari anggota tim

Setiap orang memiliki mimpi nya sendiri. Momen one on one bisa digunakan untuk mengetahui mimpi besar dari tiap anggota tim.

Dengan mengetahui mimpi dari tiap anggota tim maka seorang lead atau manager bisa mengusahakan agar setiap anggota tim mengerjakan suatu tugas yang bisa meningkatkan kemampuan tertentu mereka. Dimana kemampuan tersebut bisa mendekatkan mereka ke mimpi nya.

Dear Manager, Lead… luangkanlah waktu untuk ngobrol berdua dengan tiap anggota tim mu.

Dengarkan baik baik apa yang mereka sampaikan, dan jangan lupa mengucapkan terima kasih untuk segala kerja keras mereka :)

When you give someone your time, you are giving them a portion of your life that you’ll never get back. Your time is your life. That is why the greatest gift you can give to someone is your time — Rick Warren