Karyawan di AS mengalami penurunan employee engagement atau keterlibatan karyawan sebanyak 34% pada 2021, dibandingkan pada 2020 sebesar 36%. Mengutip survei Gallup tersebut, rata-rata mereka merasa kurang puas karena sebagian besar kebutuhan kerja mereka tidak terpenuhi oleh perusahaan.
Kondisi itu diakibatkan oleh kinerja karyawan yang kurang efisien, kurangnya dukungan dari pimpinan, dan lingkungan kerja yang toxic jadi penyebab terjadinya disengaged employee yang dialami karyawan.
Employee engagement bukan hanya bertujuan untuk meningkatkan produktivitas karyawan, melainkan juga komitmen emosional yang membuat mereka merasa peduli terhadap perusahaan.
Karyawan yang memiliki keterlibatan cukup tinggi di perusahaan juga menyambung tali loyalitas, misalnya ketika perusahaan melakukan efisiensi tim, dan perumusan strategi yang dibutuhkan perusahaan dalam jangka waktu panjang.
Lantas, bagaimana langkah yang tepat untuk meningkatkan employee engagement yang berdampak bagi karyawan? Inspigo telah merangkum hal yang diperlukan perusahaan dalam mewujudkan itu. Simak tuntas di sini.
Apa itu Employee Engagement?
Sejauh ini employee engagement hanya dipahami sebagai keterlibatan karyawan di lingkungan kerja. Tentu, ini adalah bentuk komitmen karyawan yang bukan hanya mencari gaji, namun bagaimana mereka bisa bekerja atas tujuan organisasi.
Contoh konkretnya adalah karyawan yang secara sukarela lembur atau memberikan saran dan pendapat yang berguna untuk kemajuan perusahaan. Hal tersebut dilakukan bukan karena suatu perintah, namun, terbentuk dari sikap inisiatif yang tinggi.
Fakta menarik yang dihimpun Towers Perrin, karyawan yang engaged dengan perusahaan akan memberikan kemajuan bisnis yang lebih baik. Penelitian ini juga mengarah kepada produktivitas, kualitas, dan tingkat keuntungan suatu perusahaan yang semakin bagus.
Perusahaan dapat mendorong keterlibatan karyawan dengan banyak cara, misalnya mengomunikasikan strategi bisnis yang jelas, menawarkan promosi karier yang lebih baik, dan memberikan fasilitas seperti learning and development, sehingga mereka semakin percaya diri.
Employee Engagement, Apa Saja Manfaatnya?
Employee engagement bermanfaat dalam menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan aman, hingga pendapatan perusahaan menjadi stabil. Faktor-faktor itu juga saling berhubungan, menjadikan employee engagement sangat penting bagi karyawan dan perusahaan. Berikut adalah sederet manfaatnya:
- Mengurangi tingkat turnover
Tahukah Anda? Peningkatan turnover alias perputaran karyawan dipicu dari karyawan yang tidak terlibat dan cenderung mencari suasana baru di tempat lain. Melalui employee engagement yang tepat, perusahaan bisa mengurangi tingkat turnover, sehingga kebutuhan dalam menggaji karyawan juga berlangsung secara efisien.
- Menambah rasa percaya diri
Rasa percaya diri yang baik juga berawal dari sikap karyawan yang terlibat dengan perusahaan. Maka, sebaiknya perusahaan dapat menghalau hubungan yang kurang baik antara atasan dengan karyawan, atau beberapa perkara yang dapat diselesaikan, sehingga menambah rasa percaya diri karyawan.
- Mengatasi stres secara tepat
Temuan terbaru menunjukkan bisnis di Amerika pernah rugi 300 miliar dollar/tahun akibat karyawan yang mengalami stres di kantor. Hal itu berasal dari karyawan yang kurang engaged dengan perusahaan. Perusahaan dapat memfasilitasi karyawan dengan konsultasi oleh ahli sehingga mereka terbebas dari stres.
- Peningkatan produktivitas
Bukan fenomena baru jika karyawan akan merasa betah bekerja ketika didukung oleh lingkungan perusahaan yang kondusif. Satu hal yang membuat perusahaan merasa aman adalah produktivitas karyawan juga meningkat. Hasilnya, karyawan dapat memberikan implikasi yang besar bagi perusahaan dan terlebih bagi diri mereka.
- Komitmen karyawan lebih besar
Selain peningkatan produktivitas, karyawan yang engaged umumnya lebih berkomitmen terhadap masa depan perusahaan. Hal ini tercermin dari waktu dan energi yang mereka gunakan secara tepat, dapat diukur, dan bisa berdampak positif bagi kemajuan karier karyawan.
- Kolaborasi yang lebih terarah
Karyawan yang hendak melakukan kolaborasi baik itu dari lingkungan internal atau eksternal perusahaan juga akan lebih terarah. Definisi terarah di penjelasan ini maksudnya adalah karyawan tidak merasa bingung lagi untuk berkolaborasi karena semua hal yang diperlukan akan ditunjang oleh perusahaan.
Cara Efektif Meningkatkan Employee Engagement
Bagaimana perusahaan dapat meningkatkan employee engagement? Menjawab pertanyaan ini, Inspigo telah melansir survei yang dilakukan Harvard Business Review terhadap 395 pekerja AS pada 2021 dan dihasilkan beberapa cara sebagai berikut.
1. Kaitkan misi perusahaan dengan nilai-nilai karyawan
Karyawan lebih senang berada di perusahaan yang mendorong perubahan sosial. Oleh karena itu perusahaan dapat menghubungkan misi perusahaan dengan nilai-nilai karyawan. Akan lebih mudah karyawan untuk berkembang di perusahaan yang menjunjung dampak sosial sehingga mereka merasa cocok bekerja di sini.
2. Tawarkan karyawan untuk mencoba tugas kerja baru
Demi mendukung keterlibatan karyawan, perusahaan dapat mendorong produktivitas kerja karyawan dengan melibatkan mereka untuk melakukan tugas atau hal baru. Tentu, perusahaan perlu menimbang apakah hal ini memacu motivasi bekerja atau justru menambah beban kerja mereka.
3. Tingkatkan rasa percaya diri karyawan
Ada banyak cara untuk meningkatkan rasa percaya diri karyawan. Salah satu cara yang bisa diterapkan adalah memberikan kalimat afirmasi positif sebelum mereka mulai bekerja. Tentu, mereka akan semakin percaya diri terhadap bisa menyelesaikan suatu masalah secara tepat.
4. Beri karyawan kebebasan yang bertanggung jawab
Contohnya adalah kebebasan dengan memakai seragam kerja yang disesuaikan dengan minat karyawan, hingga kebebasan dalam berpendapat. Seluruh hal itu bisa terlaksana secara baik dengan sosialisasi dan tetap diawasi oleh manajerial.
5. Berikan hadiah yang bernilai bagi karyawan
Memberikan karyawan hadiah atas kerja keras mereka dapat meningkatkan keterlibatan bekerja! Tak melulu uang, karyawan sangat senang bila diberikan waktu istirahat tambahan, prosedur pengajuan cuti yang mudah, dan paket pembelajaran yang menunjang learning and development mereka.
Kesuksesan perusahaan membangun employee engagement tentu dimulai dari ikatan yang terjalin antar karyawan, bukan? Dari penjelasan di atas, manakah yang telah diterapkan perusahaan Anda? Karyawan Anda dapat semakin engaged dengan mengikuti learning and development seperti yang ada di platform Inspigo for Business.
Tersedia ribuan konten podcast terkurasi yang bisa Anda pilih sesuai jalur pembelajaran, exclusive on-demand workshop dengan para pakar, akses ke banyak live webinar interaktif, dan konten video pembelajaran yang komprehensif. Tak hanya itu, fitur baru seperti learning path dan leaderboard juga memberikan Anda dan tim pengalaman upskilling yang impresif! Coba gratis di bawah ini!
Temukan inspirasi kapan saja dan di mana saja dengan mendengarkan podcast Indonesia dari Inspigo — Inspiration on the go. Dapatkan skill dan knowledge dari banyak orang hebat melalui aplikasi Inspigo yang dapat diunduh di Google Play Store, Apple App Store atau Huawei App Gallery
Selalu up-to-date konten terbaru Inspigo dengan ikuti kami di Instagram, Facebook, Twitter, atau LinkedIn.
