ส่งต่อ
Published in
1 min readJun 24, 2020
การบอกปฏิเสธและแนะนำให้ว่าที่ลูกค้าไปติดต่อซื้อขายจากบริษัทคู่แข่งไม่ใช่ความโง่เขลา … มันคือ
- การรู้จักตัวเองว่าทำอะไรได้หรือไม่ได้
- การรู้จักคนอื่นว่าใครเก่งอะไรที่เราไม่เก่ง
- ความจริงใจต่อคนที่น่าจะเป็นลูกค้าเราได้
บางคนอยากให้ลูกค้าแก้ปัญหาให้ตัวเอง (ยอดขาย เป้าหมาย รายได้ กำไร ชื่อเสียง)
บางคนอยากแก้ปัญหาให้ลูกค้า … กล้าพอจะบอกปัดแล้วยกโอกาสนี้ให้คนที่เหมาะสมกว่าเราหรือไม่?
