ส่วนแบ่งกับส่วนต่าง

ถ้าให้เลือกระหว่างส่วนแบ่งการตลาดกับส่วนต่างกำไร เราควรเลือกอะไร?

ในช่วงต้นเราอาจจะไขว้เขวไปเล็กน้อยเมื่อเห็นว่าการตั้งราคาสูงจะช่วยสร้างผลกำไรให้เราได้มาก แต่ปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้นคือราคานั้นอาจจะสูงเกินไปกว่าที่ลูกค้าส่วนใหญ่จะเข้าถึง

กลายเป็นว่าเราได้แต่ลูกค้าไฮโซที่อยู่บนยอดปิรามิด คนที่จ่ายหนักได้ คนที่มีความต้องการหรูหราและเฉพาะตัว

ในขณะที่เราภาคภูมิใจกับความสำเร็จระดับไฮเอน กำลังเอนจอยกับส่วนต่างที่ทำกำไรให้เราเป็นกอบเป็นกำ เรากำลังสร้างธุรกิจอยู่บนความเสี่ยงครั้งใหญ่

เพราะตรงกลางและด้านล่างของปิรามิดคือโอกาสของคู่แข่งราคาต่ำกว่า ถึงแม้คุณภาพจะไม่สูงเท่าเราแต่ … ถ้าพวกเขาขายจนได้ฐานลูกค้าจำนวนมากล่ะ?

ถ้าเรามีส่วนแบ่งตลาดแค่ 5% แต่พวกเขามี 45%?

ระยะยาวใครจะมั่นคงกว่ากัน?

ถ้ากังวลในมุมนี้ … ลองปรับแผนปรับราคาเพื่อสร้างส่วนแบ่งแล้วค่อยมาคิดเรื่องส่วนต่างน่าจะเป็นทางเลือกที่ดี