เปิดไม่ได้หรือปิดไม่ลง?
ปัญหาสองอย่างของสตาร์ทอัพ
- ขายไม่ได้ … อันนี้เรียกว่าเปิดไม่ได้
- ส่งมอบไม่ได้ … อันนี้คือปิดไม่ลง
บางทีมมีความรู้ความสามารถในการสร้างอะไรที่แปลกใหม่แตกต่างและมีคุณภาพ … แต่ขายไม่เก่ง พูดไม่น่าฟัง พยายามสุดตัวแล้วก็ได้ลูกค้ามาแค่รายเดียว
แต่ลูกค้าปลื้มมาก รักเลย ทำงานดี เนื้อหาแน่น ส่งมอบงานตามเวลาเป๊ะ คุณภาพเต็มถัง … รักกันยาวๆไป
อีกทีมมีไอเดียที่ยังไม่ตกผลึกทางการพัฒนาสินค้า ทำโปรโตไทป์ออกมาได้ คลิ๊กได้ โชว์ได้ แต่ยังห่างไกลกับคำว่าสินค้าคุณภาพพร้อมขาย … แต่ทีมเซลล์โคตรเทพ โม้สะบั้นหั่นแหลก ได้งานเป็นเรื่องเป็นราว ได้ลูกค้าเป็นกอบเป็นกำ
แต่ … ส่งมอบไม่ได้ งานแย่ เลื่อนส่ง บั๊กเยอะ ระบบล่ม ลูกค้าไม่พอใจ มีปัญหาเรื่องสัญญาทางกฎหมาย … “ครั้งเดียวเลิก” ลูกค้าคิดแบบนี้ในใจ
เลือกเป็นแบบไหนดี? สตาร์ทอัพน้อยรายนักที่จะได้ทั้งเปิดและปิด ใครทำได้ก็ประสบความสำเร็จแน่นอน
เลือกแบบไหนดี? งานดีแต่ขายยากกับงานแย่แต่หัวกระไดไม่แห้ง (ในช่วงแรก)
แบบแรกเราน่าจะยืดอกภูมิใจได้มากกว่าแบบที่สองนะ 🥇
