Don’t Start with This Question.
บางคนเข้าใจว่าการประชุมเป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยหาคำตอบหรือข้อตกลงบางอย่าง … ไม่ผิด
บางคนเข้าใจว่าการประชุมในรูปแบบระดมสมอง (Brainstorm) นั้นเป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อต้องการผลิตวิเคราะห์และเลือกไอเดีย … ก็โอเค
แต่บางคนเข้าใจว่าเบรนสตอร์มเซสชั่นนั้นไม่จำเป็นต้องเตรียมตัว ไม่ต้องคิดล่วงหน้า ปล่อยวางและทำสมองให้โล่งไว้ก่อนเดินเข้าห้องประชุม … อันนี้ผิดมหันต์และมันคือที่มาของคำถามที่อันตรายมากในห้องประชุม
“เราจะทำอะไร (ยังไง) กันดี?”
การประชุมไหนที่เริ่มต้นด้วยคำถามนี้มีโอกาสสูงที่จะจบไม่สวย … ใช้เวลานานเกินจำเป็น ไร้ประสิทธิภาพใดๆ ไม่ได้ข้อสรุปเป็นเรื่องเป็นราว พายเรือในอ่างก่อนทิ้งท้ายว่า “เดี๋ยวพรุ่งนี้มาคุยกันต่อ”
ทำไม? … เพราะมันไร้ทิศทาง ไร้กรอบระเบียบทางความคิด ไร้วิสัยทัศน์ และจะออกแนวไร้สาระไปเรื่อย
ทางเลือกที่ดีกว่าคือเราต้องเตรียมตัว ต้องศึกษา และต้องให้ความเคารพกับเวลาของคนอื่นให้มากกว่านี้ คนเรียกประชุมต้องรู้รายละเอียดของวาระการประชุม ต้องรู้ปัญหา ต้องรู้เป้าหมาย ต้องรู้สถานการณ์ และที่สำคัญที่สุดต้องเตรียมความคิดและแนวทางของตัวเองให้ชัดเจน (อย่าขี้เกียจ)
“นี่คือปัญหานะครับ …. ว่าไป”
“ส่วนทางแก้ที่ผมคิดไว้ก็เป็นประมาณนี้ครับ … ว่าไป”
“ขอความคิดเห็นด้วยครับ”
เราต้องเริ่มต้นด้วยการตีกรอบความคิด เราต้องนำเสนอสิ่งที่เราคิดว่าเหมาะสม เราต้องเข้าประเด็นทันที แล้วเปิดรับความคิดเห็นจากคนอื่นเพื่อปรับปรุงจากไอเดียตั้งต้นนั้น
มันคือทางเดียวที่จะทำให้การประชุมทุกครั้งมีประสิทธิภาพ — เราต้องเตรียมตัวและไม่ตั้งคำถามปลายเปิดมากเกินไป
บอสใหญ่ฝั่งโปรดักท์เรียกประชุมทีมเพื่อระดมสมองเรื่องการสร้างโปรดักท์ตัวใหม่ รู้มั้ยทำไมการประชุมที่เริ่มตั้งแต่สิบโมงเช้าถึงสี่ทุ่มก็หาข้อสรุปอะไรไม่ได้?
“เป้าหมายของเราคือต้องแตกไลน์โปรดักท์ใหม่ขึ้นมา เน้นไปที่กลุ่มลูกค้าองค์กรนะ ผมอยากได้ความเห็นจากทุกคนว่า …
เราควรจะทำอะไรกันดี?”
ก็เพราะคำถามนั้นแหละ … กู๊ดบาย :)
คิดและเขียนคือสิ่งที่ผมชอบ แบ่งปันคือสิ่งที่ผมรัก เพราะแบบนี้ทุกวันผมเขียนเพื่อถ่ายทอดเรื่องราวจากชีวิตจริง จากประสบการณ์ จากแนวคิด จากอนาคตที่ดีผมมองเห็น และทุกอย่างที่ผมประยุกต์ใช้เพื่อสร้างให้อินเท็นติกเป็นบ้านที่น่าอยู่ บ้านที่เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงเล็กๆที่สร้างความแตกต่างในสังคมได้ — มันน่าภูมิใจที่ผมรู้ว่า … ไม่ใช่มีแค่ผมคนเดียวที่อยากเห็นการพัฒนา :)
Inthentic On Facebook | Inthentic On Twitter | Inthentic On Instagram
