Marketing en temps réel : qu’est-ce que le Newsjacking ?
Vous voulez optimiser votre stratégie de marketing en ligne pour booster la croissance de votre PME B2B ? Il est alors vital que vous soyez au fait des méthodes les plus innovantes, comme le newsjacking. Ce concept de campagne marketing en temps réel peut vous apporter de nombreuses retombées s’il est piloté de manière habile. Voici donc tout ce que vous devez savoir sur le newsjacking.
Newsjacking : qu’est-ce que c’est ?
Le principe du newsjacking est d’utiliser un sujet d’actualité pour profiter de sa popularité. Il convient donc de créer une campagne de communication en lien avec un sujet populaire du moment pour s’approprier un peu de sa gloire. L’objectif principal de cette méthode est de gagner en notoriété grâce à un effet de « buzz » momentané.
Cette technique souvent utilisée en B2C peut porter ses fruits en B2B si elle est menée intelligemment.
Pourquoi utiliser le newsjacking en B2B ?
Se faire connaître auprès de ses potentiels clients, voilà un véritable casse-tête pour de nombreuses entreprises B2B. Si vous avez un excellent produit mais que personne ne le connaît, vous devez mettre en place des actions pour améliorer votre notoriété. Le marketing digital est idéal pour cela, car il vous permet de développer votre popularité via différents canaux de manière simultanée. En parallèle de votre campagne de marketing en temps réel vous pourrez mettre en place une stratégie de marketing de contenu via un blog, obtenir des leads grâce à des contenus premium téléchargeables, ou faire du nurturing (et si vous avez un trou de mémoire n’hésitez pas à lire notre article « Cultivez vos leads avec du contenu personnalisé » ).
Les limites du newsjacking
Attention, si cette méthode peut vous apporter des retombées commerciales importantes à terme, elle peut aussi avoir un effet extrêmement négatif sur votre image de marque. En effet, les sujets d’actualités sur lesquels vous vous baserez devront être choisis avec soin.
Certaines actualités sont parfois épineuses, et vous ne voulez pas associer votre réputation à quelque chose de potentiellement polémique. Prenez donc garde de toujours consulter différentes personnes pour valider votre campagne avant de vous lancer, sinon vous risquez de vous attirer les foudres de milliers d’internautes fâchés. Ne faites surtout pas comme la marque de pâtisseries américaines Cinnabon qui a cru bon d’utiliser la mort de l’actrice Carrie Fischer pour promouvoir leurs produits d’une manière qui manquait cruellement de subtilité
Newsjacking : 4 conseils pour réussir votre campagne
Vous avez envie de vous lancer dans le marketing en temps réel, et plus spécifiquement le newsjacking pour tenter de booster la popularité de votre entreprise sur les réseaux sociaux ? Comme nous l’avons vu plus haut, cette technique doit être mise en place avec beaucoup de discernement. Voilà nos 4 conseils à garder en tête avant de publier votre première campagne de newsjacking.
1/ Évitez les sujets risqués
Voilà un conseil qui peut paraître évident mais qu’il est toutefois bon de rappeler. Comme dans les dîners d’affaires, évitez comme la peste les sujets qui pourraient faire naître la moindre polémique. Exit donc les sujets politiques, les faits divers glauques, les décès de personnes célèbres, les guerres, les catastrophes naturelles, etc. Restez plutôt dans un registre léger, à l’image de Burger King qui a fait rire tout le monde sur Twitter en surfant sur l’élection de Miss Univers 2015 devenue virale à cause de la bourde phénoménale de l’animateur de la cérémonie, Steve Harvey.
2/ Suivez l’actualité de votre cible
Montrer à votre cible que vous partagez les mêmes valeurs et les mêmes références est le meilleur moyen de gagner sa confiance. Le newsjacking doit donc se baser sur l’actualité de vos clients potentiels. Autant dire que si vous vendez des solutions informatiques pour les cadres de la finance, promouvoir votre produit en parlant de Pokémon Go aura sans doute l’air un peu ridicule…
3/ Misez sur l’humour
En B2B aussi les gens aiment rigoler ! Attention toutefois, si vous voulez faire preuve d’humour avec votre campagne de marketing en temps réel vous devez vous assurer que cette dernière est reçue positivement par tous en la testant sur un petit panel avant de la mettre en ligne.
4/ Embauchez un bon community manager
Analyser les dernières tendances, connaître la culture du web, parer les attaques de trolls, savoir manier les images et les mots en moins de 140 caractères, tout cela est un véritable métier. Si vous vous sentez un peu dépassé par la communication sur les réseaux sociaux et que vous voulez que votre entreprise bénéficie d’une présence exemplaire sur la toile, n’hésitez pas à embaucher une personne compétente.
Bien que le marketing en temps réel, et sa facette newsjacking, soient d’excellents moyens de faire connaître votre marque et vos produits auprès de vos prospects, maîtriser les codes de la communication sur les réseaux sociaux est un art. Avant de vous lancer veillez donc à bien analyser les sujets que vos clients potentiels pourraient trouver pertinents.
Originally published at www.intento.io on September 26, 2017.
