Com millorar l’experiència d’usuari del teu web?
L’experiència d’usuari resulta clau perquè un producte o servei tingui èxit
Les idees i valors de les persones sobre la qualitat d’un producte o servei vénen donades en gran mesura per les experiències i sensacions que experimenten a l’hora d’utilitzar i/o consumir-lo. L’experiència d’usuari resulta clau perquè un producte o servei tingui èxit.
Fa unes setmanes ho escrivia en un article de ViaEmpresa, dirigit a aquelles persones i empresaris que tenen una web o eina digital i no aconsegueixen un retorn.
En aquest article exposava què és l’Experiència de l’Usuari (UX), que per sort per a tothom cada cop se’n parla més, i feia una llista de recomanacions per aconseguir millorar-la:
- Conèixer bé l’usuari, les seves característiques sociodemogràfiques, hàbits, necessitats, context d’ús…
- Tenir clar el nostre negoci per comunicar-lo correctament i optimitzar l’estratègia
- Avaluar constantment, de manera iterativa, l’Experiència d’Usuari
Si en voleu saber els detalls, us convido a llegir-lo, per a que el gaudiu i reflexioneu sobre el vostre cas.
Des d’Interactius us podem ajudar a millorar l’experiència dels vostres usuaris/clients, augmentar les conversions i optimitzar el rendiment de les vostres eines digitals.
