Обратная связь в мобильных приложениях

Если ваше мобильное приложение бесплатное и в нем есть форма обратной связи, это можно использовать для продвижения.

Сразу оговорюсь, такая схема работает только для бесплатных приложений. Внутренние покупки (IAP) ограничений не накладывают, главное, чтобы скачивание приложения человеку ничего не стоило.

Идея заключается в том, чтобы проводить различные конкурсы с определенной механикой:

Механика конкурса

Шаг №1. Первым делом придумываем и публично объявляем какой-либо конкурс. Например, правильно ответить на тематический вопрос. Или назвать особое кодовое слово, объявленное публично или, скажем, спрятанное в приложении в виде “пасхального яйца”.

Шаг №2. Указываем, что участвовать в конкурсе могут все, а ответы нужно присылать из формы обратной связи в приложении. Разумеется, для этого приложение нужно скачать.

Шаг №3. Профит! Желающие скачивают ваше приложение и участвуют в конкурсе. Выиграл конкретный человек или нет — не суть важно. Если он попутно сочтет приложение интересным, высока вероятность, что он не будет его удалять. А значит главная задача — познакомить с приложением — достигнута!

Гибкость

В случае «Кинохода» мы использовали публичные кодовые слова. Они хороши тем, что могут быть любыми. Могут содержать имя партнера, с которым вы, возможно, проводите совместный конкурс. К тому же, помощи разных кодовых слов можно легко измерять эффективность разных каналов продвижения. Какая-то площадка наверняка покажет лучший эффект и вы будете это знать через обратную связь.

До “пасхальных яйц” дело еще не дошло. Однако, есть ощущение, что этот прием обладает неплохим виральным эффектом: найдя спрятанное “яйцо”, люди, как правило, рассказывают об этом друзьям.

Cost Per Installation (CPI)

Конкурсы c описанной механикой обладают невысокой стоимостью установки. В пересчете на стоимость приза, CPI легко может оказаться ниже средней по рынку.

Например, приз от «Киноход» — сертификат в кино на 1000 рублей. Количество участников может легко доходить до 100-150 человек (установок). CPI в 10 рублей за установку — вполне неплохой показатель.

Мы решили, что нам такой механизм подходит, мы будем использовать его дальше, пробовать разные комбинации. Особенно удачные я буду публиковать. И с удовольствием послушаю ваши мысли на этот счёт.

Пишите!