Entretien avec Location-gardemeuble.fr

Décrivez votre concept

Location-gardemeuble.fr est une plateforme de location de garde-meubles professionnels fondée en 2011 par Arnaud Mulhem et Hugues Bouillon.
Le site contient plus de 15 000 box de stockage, dans 750 lieux en France.

Comment fonctionne-t-il ?

Le site offre une plateforme de recherche et de mise en relation gratuite et sans engagement entre le professionnel qui offre un ou plusieurs box à louer et la personne qui recherche un lieu pour stocker des affaires. Et qui souhaite le louer.
Location-gardemeuble.fr ne facture pas de frais de réservation ou de mise en relation à ses clients. La plateforme est 100% gratuite pour les clients. Le site finance ses activités en facturant des commissions aux fournisseurs d’espaces de stockage ou un abonnement annuel. Le propriétaire paie avec son budget marketing, ce qui permet de proposer le tarif garde meuble identique ou moins cher, quand on choisit une promotion à ne pas rater !

Avec Location-gardemeuble.fr, particuliers, entreprises et étudiants peuvent louer rapidement et sereinement un garde-meubles sécurisé à Montpellier, Paris, Nantes, Bordeaux, Lyon, Toulouse, Caen, Saran… pour ne citer que ces villes. Ce large choix de villes permet au plus grand nombre de trouver son box de self stockage près de chez soi et au meilleur prix ! Pour cela, rien de plus simple. Il suffit de choisir celui que vous voulez, selon vos besoins et vos exigences, et de faire votre demande. Une réponse quasi instantanée vous sera donnée. En quelques clics, votre problème de place sera réglé.

Comment vous est venue l’idée de Location-gardemeuble.fr ?

Avec Hugues, nous sommes 2 anciens responsables de centre Shurgard, le leader de la location de box sécurisé en libre-service (plus de 14 millions de m² de box à louer dans le monde !). Les locataires de box ne savaient même pas qu’il existait des centres de stockage concurrent juste à côté de nous ! On a donc eu l’idée de créer la première plateforme de garde-meuble française pour faciliter la recherche aux personnes qui en ont besoin. Et les raisons ne manquent pas : déménagement, naissance, divorce, décès, mutation, retraite, chômage, manque de place, héritage, travaux dans son logement...

En 2010, nous nous sommes lancés dans ce projet fou, juste à 2 et avec 8 000 euros en poche ! Ce qui est relativement peu vu l’ampleur du projet.

Racontez-nous un souvenir sympa associé à votre entreprise !

Des souvenirs sympas, il y en a beaucoup et il y en aura encore, c’est sûr. L’aventure est loin d’être finie vu les résultats et l’utilité du site internet. S’il faut en citer un : c’est « Mr Remerciement ». Quoiqu’il se soit passé et quoiqu’il advienne, ce sont tous ces sourires, ces remerciements de personnes à qui l’on a trouvé un espace pour ranger leurs affaires dans l’urgence. Je pense à Jacques, SDF à Porte de Châtillon à Paris, Jacqueline qui s’est fait expulser de son logement, mais aussi à Chantal Goya, qui avait besoin de ranger ses décors de spectacle…

Que vous a-t-on demandé de stocker de plus fou dans vos box ?

La plupart des affaires stockées sont des meubles et des objets Ikea, Conforama, Maison du monde, Darty… Avec les années, on voit un peu de tout. On a fait appel à nous pour ranger 150m3 de matériel cinématographique (le film reste secret), des œuvres d’art (statut, tableaux…), des trucs sexy (sex toy !), des serpents (mais la réponse a été : ce n’est pas possible de mettre cela dans le box ! »), une fusée (un particulier bricoleur et passionné dénommé Christian !), la voiture de luxe d’un footballeur (valeur plus de 200 000 euros tout de même !), le frigo Star Wars R2-D2 (réfrigérateur collector !).

Bref, si les choses insolites vous passionnent, sachez que dans un autre garde-meubles, a été retrouvée une BD volée appartenant à Nicolas Cage (acteur et collectionneur de BD rares). Cette BD était l’Action Comic n°1 et vaut son million de dollars !

Un autre box servait de cachette à des « pirates » et contenait un demi-million de dollars en or et argent.

Comme les « pirates » ne laissent pas souvent de traces ou de carte de visite, l’origine du butin n’a jamais été déterminée. Outre-Manche, un espace de stockage, loué par le père de Michael Jackson, le légendaire Roi de la Pop, contenait 270 titres inédits. Les chansons étaient libres de droits d’auteur, ce qui donne une très grande valeur au contenu de ce box de rangement.

Qu’est-ce qui donne envie de dire “WOUAW” quand vous parlez de votre boîte ?

Le fait d’avoir réussi à changer les habitudes d’une industrie préhistorique.

Il a fallu éduquer les propriétaires en leur faisant prendre conscience de tous les avantages qu’apportait la technologie sur Internet. Et encore, ce travail se poursuit toujours en 2018 !

Il a fallu leur démontrer qu’il n’y a rien de négatif dans le changement, surtout si c’est dans la bonne direction.

Des chiffres clefs ?

• Plus de 4 millions d’euros de CA reversés aux propriétaires de GM.
• Près de 100 000 clients qui ont trouvé un espace de stockage via Location-gardemeuble.fr
• Plus de 15 000 box de stockage individuels sains et sécurisés présents sur la plateforme.
• Plus de 750 villes couvertes sur le territoire national.

Qu’est-ce qui a propos de Location-gardemeuble.fr fait pâlir vos concurrents ?

Le fait de proposer des espaces de stockage de qualité (c’est-à-dire très sains, très sécurisés et très faciles d’accès), à un prix quasi identique, voire moins cher que chez nos concurrents, qui pourtant offrent une qualité d’espace moindre, donc, censée être moins cher. Ils sont même « transparents » et se demandent encore comment on fait pour réussir à fédérer autant de garde-meubles au tarif le plus compétitif ! 😊

Il n’y a rien de prétentieux à dire cela. Le secret est simple : chez Location-gardemeuble.fr, nous sommes de véritables experts du stockage. On nous confère une réelle légitimité et une crédibilité. Nous partageons notre passion aussi bien aux personnes qui recherchent un box qu’aux personnes qui mettent en location ces box de stockage. C’est aussi simple que cela ! Notre expérience au service des autres, voilà le maître mot en toutes choses.

Quoi de prévu pour 2018 ? Des bonnes résolutions ou de grandes évolutions ?

Un peu des deux ! L’objectif est de conforter notre place de leader de la réservation de garde-meuble et de box self-stockage en ligne, maintenir le sérieux et la qualité afin que tous nos clients soient satisfaits. Les évolutions, sur Internet, il y en a constamment. Fort de notre expérience de plus de 20 ans dans le self-stockage, nous savons où nous allons et quoi viser pour satisfaire le plus grand nombre.

Il y aura de grandes évolutions, mais c’est notre petit secret !

Mieux vaut ne pas trop en dire. Restons humbles, l’expérience nous a appris que la réussite c’était d’aller d’échec en échec, sans perdre son enthousiasme.

Un mot pour finir…

Un seul mot pour nos clients et fournisseurs : MERCI

Une phrase pour ceux qui souhaitent entreprendre : Quand vous vous lancez dans une entreprise dans laquelle vous croyez à 100%, que vous êtes persuadés de son utilité, il ne faut jamais oublier de regarder le résultat. Même si la stratégie est excellente. Essayez de toujours garder la force de supporter ce qui ne peut être changé et garder le courage de changer ce qui peut l’être. Mais toujours avoir la sagesse de distinguer l’un de l’autre.