El Impacto de la Psicología del Trabajo en el Bienestar Laboral

La psicología es un campo muy amplio, cuya importancia radica en que es crucial para múltiples aspectos de nuestra vida, desde lo individual hasta lo colectivo. La psicología es importante en el ámbito clínico, educativo, jurídico, social…, y entre todos estos sectores encontramos también el laboral.

La psicología del trabajo es el estudio del comportamiento laboral en su sentido más amplio, de experiencias, procesos psicológicos y sociales relacionados con el trabajo, y en la diversidad de contextos en los que las personas realizan una actividad laboral. Es decir, es la rama que se ocupa de estudiar a las personas y su comportamiento en su jornada laboral. Su objetivo es potenciar la productividad y comodidad en el puesto de trabajo de los empleados al mismo tiempo que favorece su rendimiento.

Las personas profesionales de la psicología que deciden especializarse en este campo, se convierten en parte del departamento de recursos humanos de una empresa. Cabe destacar que esto no significa que se trabaje como personal especializado en recursos humanos, pues para trabajar en esto último no es necesario especializarse en psicología.

La psicología en el ámbito laboral es muy importante tanto para las organizaciones, ya que al encargarse de estudiar y analizar los procesos psicológicos y conductuales de los trabajadores mejora el clima laboral y la productividad de la empresa.

El profesional de la psicología desempeña múltiples tareas en la empresa como:

• Formar parte de las estrategias de marketing y comerciales.
• Lleva a cabo funciones de análisis y optimización del rendimiento laboral de los empleados.
• Ocuparse de las tareas de gestión y formación de equipos en el contexto empresarial.
• Diseñar programas de formación para el desarrollo del personal.
• Asesorar sobre la estructura organizativa de la institución a los altos directivos.
• Promocionar la salud dentro de la organización.
• Prevención de riesgos laborales.

A continuación propongo algunas dinámicas que el psicólogo puede implementar en la organización:

Para mejorar el trabajo bajo presión se puede llevar a cabo una dinámica de trabajo en equipo consiste en la resolución de un enigma en el menor tiempo posible. De este modo los empleados trabajan el mantener una buena comunicación y organización entre los equipos de trabajo implicados en esta dinámica.

Con la siguiente dinámica se pretende que los empleados puedan ver nuevas perspectivas mediante el cambio de roles: Una persona del grupo se hace pasar por el jefe y otra persona por un empleado. Así, se proponen uno o varios problemas que deben tratar de resolver ocupando sus puestos asignados, de esta forma se encuentran soluciones diferentes y nuevas perspectivas que benefician al resto del grupo.

La última actividad son las actividades de Team Building, que ayudan a que los empleados que suelen trabajar individualmente se conviertan en un equipo. Las dinámicas que podemos encontrar dentro de este tipo de actividades son ejercicios como practicar deportes en equipo, realizar un scape room o incluso llevar a cabo un amigo invisible.

Por último, comparto el enlace de un vídeo que resume muy bien las características y las ventajas de la psicología del trabajo.

Referencias:

Green, S., Boniwell, I., & Smith, W.A. (2021). Positive psychology coaching in the workplace. Cham: Springer.

Tannenbaum, A. S. (2013). Social psychology of the work organization. London: Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203431122

Quintanilla, I. (2013). Psicología social del trabajo. Madrid: Pirámide.

Lewis, S. (2011). Positive psychology at work how positive leadership and appreciative inquiry create inspiring organizations. Chichester: Wiley-Blackwell.