Необходимость KPI в редакторских отделах
vechorka.ru — региональный портал города Ставрополь — рост в 3 раза и ни одной статьи про Трампа или Улюкаева!
В СНГ большинство редакций не имеют конкретных KPI, а если и имеют, то они заключаются в следующих показателях:
- количество материалов
- количество символов в них
- качество написания (определяется мнением редактора и ручной проверкой количества просмотров, которые сгенерировали материалы автора)
Вот что об этом говорит главный редактор проекта Станислав Маслаков:
“Главное, что мы смогли сделать — это наладить эффективную работу творческих сотрудников. Теперь журналисту не выгодно писать много “шлака”, который никто не будет читать. Вместо этого каждый работает на качество, стараясь не только подобрать яркий заголовок и запоминающиеся формулировки, но и участвуя в продвижении своих публикаций.”
Показатели которые отслеживают по авторам на vechorka.ru
(автора делятся на новостников и статейщиков)
Работая с инструментом редакционной аналитики, любая редакция может настроить показатели, соответствующие ее целям.
Для примера, новостной проект может отслеживать такие показатели по автору:
- количество уникальных просмотров
- количество опубликованных материалов
- лояльность к материалу (как его читают)
- как материал распространяется в социальных сетях
Что самое важное — эти данные доступны в режиме реального времени, а не на следующий день, что помогает оперативно реагировать на всплески или падения трафика по разным темам и источникам.
Эти показатели помогают наработать постоянную и лояльную аудиторию, которая не будет уходить с сайта после прочтения первого абзаца, а читать 3–4 новости за один визит.
“С внедрением аналитики в работу редакции мы резко (в 3–4 раза) увеличили показатели глубины просмотра и теперь сосредоточены на росте количества уникальных посетителей.”
Скачок отразился на количестве просмотров.
В марте 2016 редакция проекта vechorka.ru начала работать с t.onthe.io и экспериментировать с конкретными показателями:
“Мы в режиме онлайн видим, какие тексты каких авторов более востребованы и сосредотачиваемся именно на их продвижении. По итогам месяца начисляются гонорары, исходя не из количества и объёма материалов, а вполне объективной статистики их просмотров. Опять же, учитывается не только механическое количество, но и глубина, дочитываемость, поведение в социальных сетях и так далее.”
Среднемесячная дочитываемость материала
vechorka.ru — пример успешного внедрения аналитики в работу редакции с последующим ростом в 3 раза менее, чем за год. При этом редакция продолжала писать для локальной аудитории, не затрагивая глобальные инфоповоды.
