Un kit per aiutare gli enti a comunicare ai cittadini i propri servizi su app IO
Linee guida e materiali pronti all’uso a disposizione degli enti per far conoscere ai cittadini i servizi pubblici digitali disponibili su app IO
Abbiamo pubblicato un toolkit di comunicazione destinato alle Pubbliche Amministrazioni, con l’obiettivo di supportare gli enti nell’informare nel modo corretto i cittadini sui servizi pubblici digitali che erogano attraverso app IO.
Il toolkit è uno strumento pronto all’uso, facile da consultare e sempre accessibile, che mette a disposizione linee guida e materiali grafici per costruire le proprie campagne di comunicazione rivolte ai cittadini.
Utilizzando il kit, ogni ente potrà gestire in autonomia l’informazione e la sensibilizzazione dei cittadini, anche sul territorio, in merito all’uso di app IO, e aggiornarli sulle novità che riguardano i propri servizi disponibili. In questo modo il kit:
- mette a disposizione degli enti materiali e linee guida a supporto della propria attività di comunicazione dei servizi;
- favorisce la riconoscibilità di app IO tra gli utenti, assicurando una comunicazione sinergica, coordinata e coerente su tutto il territorio nazionale, da parte di tutti gli attori coinvolti.
Cosa c’è nel toolkit
All’interno del toolkit le Pubbliche Amministrazioni troveranno linee guida, materiali pronti all’uso e materiali da personalizzare per la propria campagna di informazione e comunicazione. In particolare, nel toolkit sono disponibili:
- asset creativi della campagna “Come voglio IO”, ideata per sensibilizzare i cittadini sull’utilizzo di app IO in tutta Italia, che gli enti possono utilizzare e declinare a seconda delle proprie esigenze;
- template testuali per personalizzare la campagna e gestire la comunicazione interna ed esterna attraverso canali fisici e online;
- indicazioni, regole e linee guida sull’utilizzo dei loghi;
- indicazioni generali e suggerimenti su come comunicare al meglio con il tuo target.
Seguendo le indicazioni riportate nel toolkit, ogni ente potrà – senza limiti di tempo e attraverso i canali ritenuti più idonei – adottare e personalizzare in autonomia tutti i materiali di comunicazione disponibili e modularli sulla base delle proprie specifiche esigenze.
