O princípio 90/10

Natália Aguiar
ioasys-voices
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4 min readJul 9, 2020

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Você conhece o Stephen Covey? Ele foi um escritor estadunidense, autor do best-seller administrativo “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”. Covey desenvolveu um princípio chamado de 90/10, que traz a premissa de que não podemos ter controle sobre 10% do que acontece em nossa vida, mas os outros 90% são resultados das nossas reações.

Por meio de um exemplo simples, o autor ilustra esse princípio.

Imagine a seguinte situação:

Você está tomando café da manhã com sua família e acidentalmente sua filha derrama café em sua camisa de trabalho. Essa situação te deixa irritado, você repreende severamente a sua filha e ela começa a chorar. Em seguida, culpa sua esposa por ter colocado a xícara na beirada da mesa. Você vai trocar a camisa e quando retorna encontra sua filha chorando ainda mais, e ela acaba perdendo o escolar. Por causa disso, você precisa levar sua filha para a escola, e como está atrasado, dirige em alta velocidade e é multado. A essa altura, você percebe que sua filha está magoada com você e entra na escola sem se despedir. Em seguida, você percebe que esqueceu sua maleta. Seu dia mal começou e parece que está só piorando. Você fica ansioso para que o dia termine logo e quando chega em casa sua esposa e sua filha estão de mau humor e surge uma tensão no relacionamento de vocês.

Por qual motivo o seu dia foi ruim?

A) Por causa do café?

B) Por causa da sua filha?

C) Por causa da sua esposa?

D) Por causa da multa de trânsito?

E) Porque você reagiu mal à situação?

Obviamente, a resposta correta é a E. Você não teve controle em relação ao café derramado, mas a sua reação determinou como foi o restante do seu dia.

Poderia ter sido diferente se você tivesse reagido de outra forma. Imagine um outro cenário: Se quando sua filha tivesse derramado café em sua camisa, você dissesse: “Tudo bem, filha. Isso acontece. Só tente ter mais cuidado da próxima vez”.

Um mesmo acontecimento pode resultar em finais completamente diferentes, e o fator determinante é a nossa reação. Não podemos controlar o que nos acontece, mas podemos escolher como lidar com o que nos acontece. Confira algumas dicas para aplicar o princípio 90/10 na sua vida:

  • Primeiramente, é necessário ter consciência das nossas emoções. Identifique quais são os seus limites, o que te deixa irritado e o que te faz feliz. É importante fazer essa auto-análise, reconhecer suas emoções e dar nome a elas. Não reprima suas emoções, mas acolha e lide com elas. Quanto mais nos tornamos conscientes das nossas emoções, melhor faremos a gestão delas. Terapia, leitura, cursos e testes comportamentais podem te ajudar nesse processo. Identifique o que funciona melhor pra você e invista!
  • Escolha as batalhas que você quer participar, e pode vencer. Não gaste energia com tudo.
  • Escolha viver mais leve. A exigência com os outros e consigo mesmo pode gerar tensão em nossos relacionamentos. Muitas vezes imaginamos um cenário ideal e quando não acontece da forma que esperamos vem aquele sentimento de frustração. Seu colega de equipe pode não realizar uma tarefa no tempo e da forma como você esperava, você pode não dar conta de fazer que achou que daria. Mas está tudo bem, seja a pessoa que você dá conta de ser hoje! Não tenha expectativas idealizadas sobre si e sobre os outros. Busque a excelência e não a perfeição. Aprender a dizer não, e pedir ajuda também é fundamental nesse processo.
  • Separe um tempo para se planejar. Liste suas tarefas, defina as prioridades e o tempo necessário para realizar cada atividade. Isso faz toda a diferença no rendimento do seu dia e pode ajudar a evitar alguns transtornos.
  • Seja flexível. Nem sempre tudo vai sair conforme o planejado e está tudo bem. Quando os planos mudarem, tenha uma postura aberta e seja adaptável. Tire o seu foco do problema e direcione para a solução. Não gaste energia pensando em como gostaria que tivesse acontecido, mas pense no que pode ser feito diante do que aconteceu. Seu vôo atrasou? Aproveite para ler aquele livro que sempre quis, mas nunca tem tempo. Foi mal atendido em algum estabelecimento? Sorria e deseje um ótimo dia. Não deixe o comportamento do outro ditar como você vai agir. Sua consulta foi desmarcada de última hora? Remarque e aproveite esse tempo livre para fazer o que te faz bem, um momento de autocuidado ou um tempo de qualidade com sua família/amigos.

O princípio 90/10 nos ensina muito sobre autoliderança. Entender como nós funcionamos e reagimos às situações, nos ajuda a gerir melhor as nossas emoções.
Sobre os 10%, não temos controle, mas decidir o que fazer com o que nos acontece é de total responsabilidade nossa. É um princípio simples, mas que se colocado em prática pode ser transformador. Diante de qualquer situação, reflita em que você está colocando sua energia e atenção: no que lhe aconteceu ou no que você vai fazer em relação a isso.

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Natália Aguiar
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Human Resources, Specialist in people management, IT Recruiter. Passionate about people and human development.