台灣鄉鎮角落裡的APP科技早餐店

微碧愛普科技
iPad POS 點餐系統
4 min readOct 28, 2019

竹塘鄉,是位在彰化縣南方的一個小鎮,是彰化人口最少的地區,普遍青年人力外流,前往採訪的路上經過稻田與舊式三合院,但在這麼一個小鄉鎮,有一間早餐店正在漸漸改變了竹塘這個小鄉鎮的消費習慣:早安美芝城-彰化竹塘店。

這間竹塘美芝城位在純樸的竹塘街上,沒有一般鄉鎮大街的吵雜熱鬧,取代的是老式洋房,與陽光灑落的乾淨小街徑,彷彿過去二十年,這條街都十年如一日的平靜,不受外界喧囂紛擾的影響,自適恬靜。

因為勇於接受新事物,所以總是走在最前面

如今,呂媽媽的大兒子謝先生目前在台中作為一名牙醫,也是這位孝順的謝先生希望讓上了年紀的呂媽媽可以不再如此辛苦,積極尋找適合早餐店的系統,來當作媽媽的「店長」,協助媽媽可以早日退休,在家享清福。

呂媽媽二十個年頭來,幾乎全年無休在早餐店堅守崗位,原本想說家裡的孩子早已長大各自工作,經濟上是不太需要這間店了,笑著說一直想把這間店收掉。但是回頭望去這二十年,整個竹塘街與呂媽媽一家人已經離不開這間店,附近的厝邊鄰居已經成為每天招呼的老客人,想一想也是一個穩定收入,也不捨放掉一個這樣身心靈寄託的地方。於是,呂媽媽照樣每天四點起床開店,但需要用體力和時間換來這間店的存在。

20年早餐店多了科技的設備,讓整間店更加充滿能量。

然而,看在兒子謝先生的眼裡,卻是百般心疼,於是上網尋找最適合早餐店使用的系統,就找到了「微碧智慧店面」。微碧的點餐 APP和 iPad 連線系統可以讓呂媽媽可以減輕工作量,並且漸漸地把訂單轉到線上,這樣每一筆訂單在雲端都有詳細記錄。謝先生希望媽媽可以在家「做老闆」,用雲端輕鬆看帳,不用再到店裡和年輕人一起拼性命。

目前店裡的有6台 iPad 互相連線,加上手機點餐APP,讓APP訂單自動進到 POS機內,同時也在櫃台放置一台 iPad Pro(大螢幕的iPad)給客人自己點餐。

竹塘美芝城放了一台 iPad 供客人自助點餐。
前方 iPad 為自助點餐,後方 iPad 三明治人員看著做餐
收到自助點餐單,或APP訂單,都會自動出現在螢幕,同時也會印出單據

客人在櫃檯自助點餐,客人一點完餐,就會自動傳到其他 iPad 的工作站,煎台、三明治、結帳、煮麵、飲料,共五台 iPad 分別在不同的工作站。不同工作站的人,不需要再聽櫃檯的人喊單,只需要看著自己的 iPad 出餐。

前方兩台 iPad 分別是飲料和煮麵人員專用

而呂媽媽只需在櫃檯收錢,連喊單都不用,iPad POS 自動連線手機APP訂單,加上iPad 自助點餐,讓竹塘鄉這個小鄉鎮多了一份屬於早餐店的科技感。

室外桌上貼著一張APP點餐的宣傳,讓客人坐在外面就能用手機點餐

現在,謝先生說,媽媽雖在店內一直碎碎唸:「哎呀,用這個機器沒有比較快啦。」但是動作是會說話,呂媽媽每天使用,人力配置上更有彈性,輕鬆擁有穩定收入。謝先生說要讓這間撐起這個家的早餐店,不能倒下去,然而媽媽也可以輕輕鬆鬆在家看帳享清福,讓媽媽安心退休又可以養金雞母的日子,又更近一步。

開心的呂媽媽與 iPad 自助點餐

早安美芝城(竹塘店) — 店內實況

《 店舖資訊 》

✣ 早安美芝城 (竹塘店)

☎ 04 897 2056

✎ 彰化縣竹塘鄉竹塘街54號

☼ 5:30–11:00

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