Desafios de gente grande — e um time de Design bastante empenhado

Thalita Torres
isaac tech
Published in
3 min readSep 17, 2021

Com uma folha totalmente vazia, a ser rabiscada ✨

Ilustração: isaac

Lembro que, no comecinho da minha trajetória como designer, alguns (bons) anos atrás, uma folha ou um layout vazio me assustavam num nível que talvez alguns de vocês consigam imaginar, afinal, todo mundo começou de algum lugar, um dia. Eram tantas possibilidades, tantos caminhos a serem seguidos, tantas perspectivas, que só de olhar já batia o desespero.

Acho que depois de um tempo errando, aprendendo e corrigindo o curso ao longo do caminho, aprendemos que o que dá medo mesmo nem é a tal da folha ou layout vazios, até porque, a gente entende, hoje, as maravilhas por trás deles (simplesmente porque podemos explorar coisas novas nesses cenários). O que dá medo mesmo é se essa folha estiver tão, tão marcada a ponto da gente não conseguir fazer um tracinho sequer, uma diferença, uma mudança.

É pensando nesse cenário, de infinitas possibilidades, que guio esse breve texto de hoje, contando um pouquinho do que se vive numa empresa que nasceu há pouco, mas que me desafia todos os dias a criar soluções simples, objetivas e elegantes, que resolvam realmente o problema de quem usa, lembrando que ao final do dia, você também precisa incluir estratégia, negócio e valores nessas soluções.

O desafio parecia simples. Tangibilizar o nosso produto, dar vida a ele e resolver as dores de nossos clientes. Fácil, né? Agora adicione uma proposta de valor totalmente inovadora a um mercado de educação que, em sua maioria é bastante tradicional e você consegue imaginar o tamanho do desafio da equipe de design. 🤯

Como por aqui partimos sempre do problema e do levantamento de hipóteses, passamos por todo o ciclo de criação de um produto, com envolvimento real do time em busca de soluções simples e criativas, combinadas a algo que consideramos totalmente necessário pra se construir soluções eficazes, que são dados e métricas.
Com a combinação dessas duas coisas, desenhamos sabendo que estamos sendo guiados por informações reais, tendo a certeza de que exploraremos as melhores soluções possíveis.
Com isso em mãos, construir jornadas e validá-las ao longo do caminho, testando tudo continuadamente, permite que a gente melhore constantemente as nossas propostas de produto dentro de cada um dos projetos, e até gera melhorias em nossos próprios processos, que evoluem conforme a maturidade do time na compreensão daquele problema.

Vamos rabiscando, juntos, essa folha totalmente vazia, para escrever as jornadas de maneira a aliviar a vida de nossos clientes. E adivinhe só? Tem funcionado. E muito bem. 😊

Dentre nossas maiores conquistas dos últimos meses, está o nascimento de um Design System rumando pra sua maior consistência e unidade, sendo aplicado cross áreas de maneira efetiva e consolidada.

A sintonia do time tem sido excelente, a vontade de ver as coisas acontecendo e a autonomia pra trilhar caminhos diversos possibilita que todos desempenhem o seu melhor, em um ambiente que te desafia constantemente a simplificar as soluções e levar a melhor experiência às pessoas usuárias.

E qual a graça disso tudo?

É tão bom estar num ambiente que te instiga a descobrir coisas o tempo todo, a testar hipóteses e navegar, sem medo de errar, sabendo que se o erro acontecer, ele é completamente inerente ao processo. Faz parte. Acontece. Aprendemos (muito mais) assim.

Viva as folhas vazias. ✨

Ilustração: isaac

Que ao longo dessa jornada o time construa umas paradas tão incríveis que esse preenchimento será fácil e colaborativo.
Ufa, ainda bem que estamos aqui. Juntos.

Um salve ao time que faz isso tudo acontecer: Gabriela Machado, Luigi Parrini, Beatriz Garcia, Victor Gomes, Karina DeLuca e Bárbara Salera.
Vocês são incríveis 💙

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