CX Survey 2020 en la era del Covid
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5 min readOct 16, 2020
El Estudio de CX 2020 muestra tras el Covid-19 un nuevo enfoque en la estrategia de los CMO españoles, basándose en la innovación y en la creatividad para construir experiencias diferenciales.
El mundo ha sabido responder de forma excepcional al Covid-19, con una creatividad y…