Facebook, Google 也在用的 Tag Management 入門
現在不少的網站都提供流量數據分析，常用的工具包括 Google Analytics、Facebook Pixel等，但分析工具背後，其實是靠着強大的數據庫作支持。而怎樣產生這龐大的數據庫，就是使用標記(Tag) 這種技術。
承接上文提到A/B testing ，下文將會介紹A/B Testing 以及數據分析工具其中一個重要基礎建設 — 標記(Tag)。文中會先介紹標記的概念，並闡述標記實現的方法，以及標記的用途。
什麼是標記 (What is Tag?)
在討論標記管理前，首先要介紹什麼是標記(Tag)。
市場中有着各式各樣的網頁設計，看似各不相同，但其實大致上的結構也是差不多的。當中包括 Header 頁首、Content 內容、Footer 頁尾三大部份。而Header 頁首通常都有網站的LOGO、導航欄等功能。Content 內容則有很多的文字、圖片、Hyperlink (超鏈結)等大量資訊。Footer 頁尾則常有電話、電郵等聯絡資訊的信息。
當訪客進入網頁時，他們就是跟這些元素互動。而如何追蹤這些互動的情況，就是標記的作用。所以，簡單來說:
標記就是放置在網站的一段小代碼，用以追蹤訪問者在網頁上的互動。
因此，標記(Tag) 也稱為跟踪像素(tracking pixels) 或者是網絡信標(web beacons)。 營銷人員可以透過標記來計算網頁的轉化率和有效性，用以衡量線上廣告、網站和電子郵件營銷等作用。
實現標記的方法 (Tagging implementation)
通常實現標記(Tag)的最常用方法是使用一小段JavaScript代碼 -- 將網頁上的元素(elements, e.g. button) 連繫不同事件(event)。當訪客觸動事件時，網頁就會向服務器(Server)發出信息。
當服務器收集到大量這些數據後，就可以將其整理，並得出網頁表現的數據 (包括按鈕被按的次數(Click through rate)、訪客在頁面停留的時間等)。
而以下是一些Sample Code，在網頁的按鈕增加Tag 的方法:
HTML Code (網頁上的按鈕)
JavaScript (實現Tagging)
標記(Tag)的用途
乍眼一看，實現Tagging 的方法非常繁複，需要開發者很大的努力才能實踐。但其實市面上有不同的Tag Management 工具，只需數行的編碼就能將標記實現。
而用家就可以使用這些標記數據進行流量分析檢視客戶旅程，查看訪客從哪裡進入頁面及從哪裡離開。
從此之外，標記亦提供大量數據給銷售團隊作強大的客戶行為分析。從而訂出營銷策略，吸引訪客再參與。 (A/B Testing 就是其中一個制定營銷策略的方法，詳情可參見這篇文章)
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