Release Manager 的工作是做什麼的? Release Management 有什麼流程?

在IT 和Banking 市場裡面，有很多Change Manager、 Release Manager 的職位，亦有很多Change and Release Manger。驟眼一看，Change 和 Release 很相似，但其實是完全不同的範疇。這回會先將討論Release Management 的流程，並討論Release Manager 的工作內容。文章亦會討論項目管理三大Readiness (Business Readiness, Product Readiness 及 Operation Readiness)的特色和分別。

If I were a release manager :-(

什麼是Release Management?

一個軟件由完成到發佈，會經歷大量的調試和準備(如下圖)。當中包括Request for Changes and New Features、Release Planning and Design、Software Build、Review、Testing、Deployment、Support、Issue Reporting and Collection。不同項目管理的構架(framework)可能對Release 步驟的定義會有所不同。

但簡單來說，Release Management 的目的，都是確保三方面準備好。包括Business Readiness (i.e. Project Scope/ Timeline 那些定義清晰)、Product Readiness (i.e. 產品都開發好和測試完) 和 Operation Readiness(i.e. 公司本身對產品有支援)。

(詳細Testing 內的 User Acceptance Test (UAT) 分類可參閱以下延伸文章)

軟件版本週期Alpha Test、Beta Test、Release Candidate 有什麼分別? Release Manager 的工作是做什麼的2?

Release Management Cycle (Reference: Smartsheet, 2019)

1. Project Readiness (a.k.a. Business Readiness) —…