O que é UX em uma frase

Esse texto foi publicado originalmente no LinkedIn em 1º de Abril de 2016

Eu estava num evento com um amigo, que é Social Media, quando ele me perguntou se valia a pena para ele fazer um curso sobre UX, já que tinha recebido uma oferta para um. Eu respondi que não, já que os cursos só ensinariam técnicas e a não ser que ele quisesse trocar de área ele não precisava saber disso, só o que UX era. E não é preciso um curso todo para saber o que essas duas letras significam na prática.

De fato, dá para resumir em uma frase que é a seguinte:

UX é pesquisar sobre os usuários de modo que você possa dar para eles o que eles precisam para conseguirem algo que querem.

Tudo parte desse princípio. O que todos os livros, cursos, workshops e etc ensinam é o como fazer isso.

E é aí que está a parte mais complicada.