3個月創造營收成長 15 倍佳績，innspo 如何利用 企業協作軟體 管理團隊資訊？
讓網路服飾品牌 innspo 創辦人 Mina 來和你分享經營一季就獲得市場高度迴響的方法。創造自己的商品力優勢，和選擇合適的 企業協作軟體 管理內部團隊是最重要的！
為什麼你要看這篇文章：
網路新品牌 innspo ，今年3月官網才正式上線，經營一季就獲得市場高度迴響。究竟一個新女裝品牌，要如何在網路世界另闢戰場，找到新藍海？ 又是如何靠著 企業協作軟體 擺脫 Line 公司混雜、資料易不見、外洩等問題。讓我們跟著 innspo 創辦人 Mina 的腳步，一起探索 innspo 的商品、服務、行銷策略與團隊合作方法。
innspo 源自 inspiration 的縮寫，意味每個人都應萃取的美好生活靈感來源，舒服自在做自己。因此 innspo 從創業那一刻開始，品牌追求的就是讓消費者感受到「簡約不簡單、日常不平常」的原創精神。
臺灣網購女裝市場，向來被視為超級紅海！後進品牌沒有兩把刷子，很容易經營沒多久就陣亡在灘頭堡。今天 JANDI 有幸前進到 innspo 總部，和 innspo 的創辦人 Mina 談談品牌精神、行銷策略與團隊合作方法。
品牌力＝重視細節的商品＋強調理念的行銷
要讓一個新品牌從 0 到 1 ，需要耗費的成本資源相當龐大。從商品設計、通路建置、員工戰力、行銷曝光、物流配送，每個環節都足以讓創業者敗興而歸。 Mina 說，innspo這個品牌最大的優勢，就是能做出高質感的原創設計，同時輔以多元行銷策略，因此才能在短時間內就受到市場關注。
商品力是一場長期戰
所謂商品力， Mina 解釋，其實在 innspo 成立之前，她們已做足市場功課。發現許多選低價策略的品牌，雖然初期能快速拉到訂單撐起營業額，但隨著時間一久，市場就逐漸出現商品品質差的聲浪，反而對品牌是一種傷害。且一但用低價養壞消費族群的胃口後，品牌想轉型就更加困難了。
不隨波逐流，找出自己的商品力優勢
因此 innspo 以品牌電商之姿成立，鎖定 20 ~ 35 歲都會小資女的客群，試圖在品質及價格之間取得平衡。問及 innspo 的商品力優勢何在？ Mina 說他們團隊背後，累積 20 多年的紡織技術 Know — How 及業界優質合作廠商，全自己開發商品，選用新穎布料；重視出貨檢驗；搭配時尚設計，讓看似簡單款式卻深藏許多細節。高品質才能滿足小資女，不願屈於幾百塊品質，但又不到專櫃價的新選擇。
堅持不走折扣騙術，營收三個月成長 15 倍
innspo 除了在風格上找到簡單、質感、都會特色，在定價策略上也相當有想法。近幾年電商大熱，尤其臺灣網購產值近兩兆新台幣，臺灣網路服飾品牌如春筍浮現。不過為了搶食業績，不少品牌採取折扣戰吸睛，一整年不斷進行打折、活動、促銷。但 Mina 說，innspo反而逆向操作，堅持全年不打折，做到時尚兼具誠信。
「我們希望把價格的價值回饋在商品、消費者身上。而不是先訂高價再來打折、辦活動，每天有折扣轟炸，做這類不誠實的銷售策略。」 Mina 解釋。
也正因為 innspo 剛起步不做預購，因此每位新接觸的會員，都更珍惜顧客的感受。從3月正式上線，短短三個月 innspo 營收成長足足15倍，甚至行銷對象沒有觸及海外，不乏香港、新加坡顧客自己找上門。Mina 謙虛地說「我們其實一直去找，我們到底哪裡跟別人不一樣？但發現靠理念感動消費者，粉絲自然上門，表示他們真的喜歡我們。」
多元行銷術，未來 innspo 還有殺手鐧待出擊
Mina 在創立 innspo 之前，其實累積 7 年紮實的行銷經驗。問及行銷秘訣， Mina 說一切都在服務力。現在行銷絕對不再是每天不斷 PO 商品的強迫風格，因此 innspo 每個月都會制定行銷主題，透過主題分享，讓粉絲感受到品牌想傳達的生活型態與意念。
分享設計師的手稿，就是 innspo 相當有趣的故事行銷。粉絲就像朋友一樣，將設計師發想設計的理念與創意，藉由分享設計稿，讓更多粉絲知道自己喜歡的衣服，是如何被創作出來的，進而串連品牌與粉絲間的連結並引起共鳴。 Mina 說近期也開始推出教學穿搭資訊，之後希望推出顧問穿搭服務，從線上走向線下。
除了行銷面外， Mina 也和我們分享團隊是如何更有效率的合作。
在 2015 年， Mina 在上一家公司正式踏入網路電商領域。當時她發現團隊就像多數的台灣企業，不想改變而仰賴 LINE 討論公事，導致公私溝通不分。「但 LINE 實在太難用，要找資訊很難。」為了提升工作效率，Mina 不斷找適合的通訊工具。「 JANDI 沒有網域限制，發現功能又是我需要的 …」加上中文介面的好上手，讓 Mina 一試成主顧！
公私分離後腦筋不再錯亂， 企業協作軟體 是你專心的最佳幫手
Mina當時在工作上會棄用 LINE 而改選 JANDI ，最大兩個要素是： JANDI 資料不會不見、有人離職透過剔除也不怕資料外洩。如今使用 JANDI 兩年後，證明 Mina 當時的眼光精準，讓私人領域跟工作討論做到全然的分離。
Mina 的經驗其實就是普遍工作者的心聲，「有時工作中回應一個 LINE 公事群組，但又被其他 10 個朋友群組干擾，想順便回一下就花了不少時間…」現在 innspo 團隊已經能做到，「開 LINE 就是私人娛樂看朋友聊什麼；開 JANDI 都是所有跟工作相關。」當你腦筋不會錯亂時，自然能更專心在工作上！
領導者指派任務更容易
問及 Mina 最常使用哪些功能，從開設議題、問卷投票、串聯行事曆到針對檔案留言討論都有。身為領導者，她也常用 @Tag 功能，當要指派特別的工作任務時，就會 @Tag 指定某幾位員工，讓成員做後續的討論。
快速搜尋報表，比較業績好方便
另外，作為新創團隊，對營收業績的關注更為重要。 innspo 會將每天業績報表上傳，並把檔名命名為當天日期。Mina 說她每天都會看業績，「當我想比較上個月的同比業績數字時，透過搜尋就能快速當時的檔案來對照。」同時 JANDI 還提供特定時段搜尋設定，能更快速「撈到」某一時段的報表檔案。
企業協作軟體 讓新創團隊知道彼此工作進度，串聯 RSS 不漏接任何時尚資訊
innspo 目前團隊有 20 人，內部劃分為行銷、營運、商品三大類部門。不像其他新創團隊部門劃分模糊，一人身兼多職， Mina 認為團隊職責分配明確，不要一人分飾三四角，更能把事情做好做深！
全員參與，靠議題分類做精細討論
員工使用 JANDI 情況，會依照部門職責開設不同議題，或針對專案進度另闢議題，做跨部門溝通。 Mina 的經營哲學在「因為我們人不多，所以我覺得每一個人都要知道其他人在做什麼。」雖職責劃分明確，但也透過 JANDI ，讓不同部門成員得以在不同議題內，透明資訊讓彼此知道工作進度。
地毯式蒐集資訊，快速吸收新知
身而時尚女裝品牌，對時尚產業的各種新資訊汲取，更是 innspo 成員每天例行公事。但網路資訊何其多，如何有效、精準找到相關資料？目前 JANDI 提供 RSS 與線上潮流雜誌串聯，每個人可以串聯自己有興趣的時裝網站，針對下一季時裝相關資訊，做到地毯式蒐集。 Mina 對此功能大感興奮，「可以看自己想要的（素材），大的議題大家還可以一起關注討論…」
雖然 Mina 自謙目前還不太會講太多故事包裝，甚至也沒有做太多媒體曝光。不過不論在顧客經營或是團隊合作上，都可以感受到 innspo 的用心。
