團隊成長不只是個人工作,而是整體氛圍的營造,JANDI 台灣區負責人 KM 專訪

一群人可以一起走,如何走出未來和面對困境,卻是管理職永遠的挑戰

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「你好,我是 KM!我希望你們加入團隊以後,可以有更好的發展!」

這是 KM 在第一天見面時給的承諾,我想他已經辦到了。

一路走來,KM 經歷了一切平凡中的不平凡

KM 是 JANDI 台灣區負責人,從一個行銷實習生一路邁進,成為在財務、業務拓展、人資、行銷等都必須兼顧的管理職工作。從 2017 年底開始,KM 擔任起在地營運的主管,到 2019 年初, JANDI Taiwan 已經成長了約四倍的營業額,團隊更從 1 人拓展至 6 人,今年度更獲選為「紫牛之星」的代表團隊前往東南亞參訪。

順利的商業成績、擴張的組織規模和海外拓展的可能,KM 無疑在 JANDI Taiwan 扮演關鍵的成長角色,如此快速而多變的生活,29 歲的臺灣區負責人,到底經歷著什麼樣的日子,同時又是如何攜手夥伴一起向前?

新創環境出發,迎接成長挑戰

台北市忠孝新生捷運站一帶的三創百貨,不只是提供零售服務的大樓,在十樓還規劃了共同工作的場域,裏頭以明朗的貨櫃進行隔間,各式的商務討論在玻璃的會議廳裡清晰可見,JANDI 台灣區負責人看重新創氣息濃厚的氛圍,選擇將團隊進駐於三創育成中心,期待從新創出發,再以創新向前。

「JANDI 希望從這裡出發,協助不同的企業進行數位轉型!」KM 在育成中心的會議隔間中這麼說。

自我領導、公司領導、企業顧問

這是我第一次和老闆,那麼接近的暢談他現在和過去的工作經驗,KM 打開 Google 行事曆,分享著不同的工作內容和不同階段的目標,並以不同顏色的標籤和提示,註解在複雜錯綜的排程中,他希望自己不只成為團隊的領導者,更從自律的每日工作開始。

「我們的服務就像顧問一樣,是完整的解決方案,而不只是工具而已!」

KM 特別為他滿滿的行程進行說明,從工具思維到解決方案,是 SaaS 產業中必須不斷思考的問題,在 KM 快兩年的領導上,逐步將策略發展成解決企業數位轉型的服務,為全面了解客戶的問題,KM 以近乎 24 小時的 JANDI 客服,顧問般的協助企業解決問題。

經營一個有你有我的團隊文化

KM 一直以來給人,邏輯條理鮮明的形象,但其實在工作之餘,他仍有令團隊都意外的浪漫。離過年之際,JANDI 的辦公桌上突然多了數盒番茄禮盒,這是 KM 新年禮物的吉祥祝福,黃色的外皮象徵著「人進到 JANDI 來,大家發大財」的兆頭,小浪漫的祝福意外地讓團隊的成員,看見更溫暖的 KM。

這不是 KM 第一次給團隊的夥伴額外的驚喜,記得有一天辦公桌上突然多了好幾隻飽滿圓肚的藍色怪物,原本很眼熟,後來才發現其實是 JANDI 的貼圖 Frankie,得知原來是 KM 從韓國進口可愛怪物,療癒我們工作中的忙碌,即便禮物很小或微不足道,卻溢滿了 KM 對夥伴的關注與認同。

KM 除了是一位懂的小浪漫的上司,在工作上也總是全力地支持團隊中的成員,讓每一個職務都成為發展職涯可能的挑戰,不管是浪漫還是授權,這些管理風格的養成,源自於 KM 多元的背景。

過去的故事成為現在歷程的養分

如果你也有過這些故事,也許也會像 KM 一樣更重視團隊的和睦與合作,政大會計、臺大商研所畢業,從會計路的生涯進行轉捩,在研究所期間去過中國廈門擔任品牌顧問相關的工作,不同於台灣風情的商業環境, KM 又再次選擇離開,加入了新創團隊擔任實習生,最終從實習生晉身成臺灣區的負責人,統籌一切大小事,這一路走來的生命轉折,經歷了各式團隊的轉換,來來去去的影像促使著 KM,決定打造一個更穩定的企業氛圍。

「找出適合我們的,是最重要的事!」

即便是新創企業,卻格外重視人資招募,在選才與育才上除了親自投入各式的教育訓練課程協助新進人員以外,也不斷提供各式的商業機會,讓團隊成員發展自己的職能,不斷改變的新創氛圍,卻穩重地一步一步為團隊札下基礎,建構出了在地營運的台灣團隊。

堅守信念走出新創之路

身為一個新創團隊的台灣區負責人,在 KM 身上也許不會看到,有太過濃重的工程思維,而是充滿了創業家負責人的胸襟和理想,大膽對於市場的想像,細心而體貼的關注,或許很難想像,一個 29 歲的年輕人,到底如何一步一步的讓臺灣區的營運能精準落地,然而 KM 實踐了原本不被期待的商業可能,現在正引領著一個堅守信念的團隊一同邁進。

點擊圖片:體驗針對亞洲企業設計的通訊協作工具(JANDI)
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