JANDI 教學:廣告行銷團隊|專案管理如何使用工作協作軟體?

解決多專案管理、檔案儲存與進度追蹤的困擾,我們提供廣告行銷團隊如何使用 工作協作軟體 的範本!JANDI 教學系列讓你超快上手

曹凱閔 (KM Tsao)
Sep 7, 2018 · 9 min read
解決廣告行銷團隊:多專案管理、檔案儲存、進度追蹤的困擾,來看看 JANDI 教學分享吧!

JANDI 教學:廣告行銷團隊、跨部門專案的模版

JANDI 教學系列經由深入研究「 捷思整合行銷」、「JS Adways 傑思愛德威」、「BREMEN 不來梅」,以及數個廣告行銷團隊後,發現溝通與協作效率的差異度極大!我們歸納了最關鍵的三個問題:

有的團隊會以人為導向,在同一個群組討論多個專案,除了造成嚴重洗版問題,牛頭不對馬嘴也是常有的事。

有的會選擇以議題的方式工作流程、目標開設為不同的討論空間除了把訊息分流,更能聚焦討論。


LINE 檔案搜尋十分不便,又有儲存期限、且圖片會壓縮破壞品質,增加交接事項的困難度。

有了 JANDI 檔案總管的功能, 即使忘記檔名,也能透過「關鍵字」及「篩選」,快速找到資料。而檔案及訊息永久儲存,也簡化許多交接步驟。


有的組織負責人覺得每次安排進度都沒人記得,行程規劃好像裝飾。

有了 JANDI Connect 串聯的功能,任何新增或即將到來的活動,便會立即通知所有成員,不再忘記重要時程。


身為廣告行銷團隊的負責人,

或者團隊成員的你,是不是也有這種感覺?

別覺得團隊的效率與狀況已經很好了,其實你們可以更好。

這篇文章讓你發現問題,讓你有方法去提升團隊效能,成為有效率的專案管理典範!深入了解怎麼使用工作協作通訊軟體,讓良好的溝通力,成為你最佳的行銷素材。本文最後將提供 廣告行銷團隊的溝通管理範本


1. 原來你是在說這個專案,我以為是另一個…

往往大家會選擇「習以為常」的臉書或 LINE 作為團隊溝通工具。平常社交、朋友聯繫還好;但在工作協作上,在同一個群組討論多個專案,往往會因為洗版或是傳達不夠明確,而發生訊息誤解、答非所問的狀況。

與其事後花兩倍的時間解開誤會,不如事先將資訊分流,把精力全部投在專案本身,在有限的時間內發揮最大的效益。

因此,我們該如何有效地同時討論多個專案呢

一般私人通訊軟體(左圖),大多在同一群組討論多項作業,造成訊息爆炸或以及洗版問題。在 JANDI 中,能將不同專案內容或步驟劃分成不同議題(右圖)。在特定議題僅討論特定事項,使訊息分流,減少牛頭不對馬嘴的狀況。

先不要急著把全部成員加進群組!從捷思整合行銷、JS Adways 傑思愛德威等專案團隊的經驗中,我們發現要在工作上有效率的溝通與討論,前提是要「清楚自己的目標」!因此,應該先思考自己的「工作流程」,再將相關的人加入進行協作,而這便是 JANDI 「議題」的功能 。

以上圖為例,便是將專案依照「時間順序的維度」進行拆解,再將相關的人加入討論,一方面可以減少大家在一個群組裡發散的討論不同的事項,另一方面也能讓執行人專注在自己的工作,而不是接收大量與自己不相干的訊息。

群組:以「人」為導向,將人聚集在同一空間,分散的討論各式話題。
議題:以「工作目標、流程」為導向,將訊息分流至不同空間,針對目的聚焦討論。

另外,透過「資料夾的雙層結構」又能將相關的議題,收整成簡單架構討論層次。例如,右下圖便將和 A 專案相關的議題,放進 同一資料夾,不會一眼看到所有的群組,反而顯得不知所措。

相較一般私人通訊軟體(左圖),會出現群組散亂、公私混雜的問題。在 JANDI 中(右圖),不但能依照「工作流程、目標」開設議題,還能將相關議題收整成同一資料夾;如右圖便將與 A 專案相關的流程清楚劃分出討論空間,並收整為 A 專案資料夾。

2. 不好意思,麻煩再傳一次圖片給我好嗎…

研究顯示圖片傳輸至大腦的速度是文字的 60,000 倍快,也因此有 90% 傳送至大腦的資訊都是以視覺化為主。由此也可以印證,為什麼圖文傳播一直是廣告行銷公司很重要的一環。

然而,我們卻發現廣告行銷團隊所使用的溝通軟體,卻無法好好保存這些重要的圖片與檔案。

需要的時候檔案找不到,時間一久檔案還會消失

臉書與 LINE 群組最痛苦的就是沒有好的搜尋功能,往往在需要找檔案時都要一直滑滑半天。當你終於滑到時,還出現「檔案期限已過」的訊息!

當檔案累積一久,可能已經忘了檔名是什麼,這時除了關鍵字搜尋,JANDI 還能依照「議題」、「成員」、「檔案類別」、「日期區間」來篩選,幫助你快速找到檔案。同時,所有在 JANDI 上的圖片與文件,都永久儲存。

透過 JANDI 中類似檔案總管之功能,可以設定「上傳到哪個議題」、「上傳者是誰」、「上傳的檔案類型」,快速篩選出需要的檔案。
在 JANDI 中,所有圖片皆為原檔上傳,讓圖片以最完美的方式呈現。

除了檔案搜尋之外,JANDI 還提供了「檔案集中討論」的功能,來解決訊息洗版或者打斷的問題!

如果你上傳了一張圖片,或者文件、PDF,所有針對此檔案的留言會在同一個討論串即便分享到其他議題,這些討論也會一併的轉過去!

有了這個功能,就不再會有明明討論了一半,換到不同群組(議題)之後,之前的討論,就被新的訊息給洗掉無法查找了!

「針對檔案討論」讓所有相關的訊息集中於檔案下方,不再擔心不相關的訊息打斷思考脈絡。

3. 對不起,我以為是下禮拜…

專案進度不斷 Delay,總是有人會忘記今天需交辦的事項。你不禁納悶,難道我的進度是排假的嗎?你們不會定期去看公司的日曆嗎?

認命吧!你的進度就是排假的,因為你的夥伴就是不會定期開啟行事曆察看進度!

JANDI 提供了第三項解藥:「串聯服務」

既然夥伴們都沒有定期去看行事曆的習慣,何不主動出擊,讓這些訊息自動出現在他們面前。透過 JANDI Connect ,同步的將新增的活動進行推波通知,同時也可設定時間提醒夥伴們該完成任務了!

透過 JANDI Connect 串聯 Google 行事曆,不論是新增活動或是進度快要到期,都可以即時的匯流到 JANDI 並發送通知。若想要知道更詳細的資訊,只要點擊欲了解的項目,就能回到 Google 行事曆去查看細節。
有發現嗎?你不只可以將行事曆串入 JANDI,你還能依照 Google 行事曆上的分類,依照目標、工作流程,將不同專案、不同部門的行程 (甚至是休假),分流至不同議題。

利用 JANDI 中「待辦清單」的功能,即能在指定的議題,指派任務給特定夥伴。另外,還可以設定提醒日及到期日,提醒夥伴在一定時間內完成任務,方便進度的追蹤。

使用待辦清單,可以一覽目前所有待執行項目(包含執行時間、執行人等),方便主管進行任務追蹤。

廣告行銷團隊協作範本 ,讓團隊合作再進化

最後,相信看到最後的你,已經具備了解決你目前組織的無效率病症的解決方法,趕快點擊下面的「廣告行銷的範本參考團隊」來體驗看看吧!

點擊上方橫幅,體驗廣告行銷參考團隊。

後記:想把客戶加進議題一同討論,又不想讓機敏資料曝光?

- 受夠了用 email 和客戶一來一往的溝通?
- 不想再重複轉達給其他協作成員?

可不可以把客戶加進來一起討論?

當然可以!JANDI 清楚的將成員權限分為四層,包含所有者、管理員、正成員、準成員,而其中客戶就能以「準成員」的方式加入議題一同討論。 不用擔心準成員會知道太多公司內部資訊,也可以在同一團隊中進行討論、存取檔案,讓管理者更能有效管理。

準成員適用的人員:外部合作夥伴、實習生、兼職兼差人員


Lily,個子嬌小的靠譜女孩,用認真的態度展現出工作的專業。
JANDI 官方網站:http://jandi.com

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曹凱閔 (KM Tsao)

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17 直播產品經理 | JANDI 台灣區負責人 |SaaS / Content / Entertainment |SEO / DAU Growth / Product Marketing | email to: kmtsao0603@gmail.com

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