墨宇科技 數位轉型成功的三個關鍵「堅持環保理念、創新邏輯思維、善用企業協作軟體 」
行銷設計業，對內靠企業協作軟體 JANDI，即時傳訊與協作；對外由心出發，滿足客戶所需
為什麼你要看這篇文章？
企業轉型這件事，談何容易? 從平面設計、企業 VIS 品牌企劃轉型到網站視覺設計、後台管理系統。你很難相信設計業這種一條龍的服務，居然只靠六人團隊就完成。墨宇科技創辦人曾富美總經理卻努力辦到了！如何在快速又競爭激烈的行銷設計業，帶領六人團隊，善用企業協作軟體成功轉型跨進數位時代的浪潮？
從平面設計邁入網頁設計：環保與網路魅力
成立已逾十幾年，墨宇科技原以平面設計及印刷代工為主，卻在八年前成功轉型到網站設計，除了看見網路的魅力，更想為地球盡一份心力。
傳統行銷背後巨大的成本浪費
「你曾想過傳統行銷方式背後浪費多少無形的價值成本？」曾經理提出了疑問。
以路邊發放的印刷傳單以及以往的夾報行銷、或在超市發放的 DM 為例。當設計師完成平面作品時，它其實尚無價值。平面設計的價值須待被大量印製，並透過人為發送後，才真正開始。發送過程中，除了要耗費大量溝通、人力成本，還可能遇到印製數量過多，或是內容不符合時效而作廢，造成地球資源的浪費。而當時印刷業眾多，印刷價格削價競爭的結果，也導致成品品質的下降。
換個方式即可發揮網路的魅力，行銷可以變得很環保
「以往我們都是用紙筆創作，然而電腦等數位工具逐漸興起。對我們而言，就是要重新適應新工具其實是相較的困難，然而我卻看見了電腦的魅力。」
好的網站就像無形的店面，不需租金、裝潢、營業店員，只要有網站就可以開始銷售商品。它沒有時間、空間的限制，客戶可以隨時更新自家產品及宣傳資訊，消費者也可以隨時瀏覽。不只省去中間的來回溝通和印刷廠商校對的時間、所有的人力成本，同時也省掉不必要的紙張浪費。原來，設計與行銷也可以很環保。
這是墨宇在八年前毅然決然的從平面設計跨入網頁設計這塊領域。曾經理笑談中說，其實轉變的過程都是辛苦的，只是很幸運並沒有遇到太大的困難，遇到的客戶及工作夥伴都很優質，所以順利完成人才的招募。
完成招兵買馬，接下來靠企業協作軟體，進行內部溝通
議題列列分明，討論更專注：「議題設計」
「時效性」是曾經理十分注重的一環。「有時候你就是不能等。」透過工程師的推薦，墨宇開始使用企業協作軟體 JANDI 。曾經理表示 JANDI 和其他軟體最大不同在於「議題設計」的功能。比起一群人加入一個群組，在裡面討論各式不同專案，把一個群組分成多個議題或是事件，成員反而能更專注的討論。
不被私事打擾，同步作業有效率：「公私分離」
身為公司的負責人，曾經理不僅要面對公司內部成員，還需時常和外部合作單位或客戶聯繫。公私分離、即時傳訊，讓曾經理能同步執行多項事務。曾經理表示：
「我可能在外面跑業務，但有許多是必須即時傳達與討論。在還沒使用 JANDI 前，時常會被不重要的訊息打擾，像是朋友發的節慶祝賀或親戚發的長輩文。 使用 JANDI 後，我能更專注在工作上。」
相互分享好主意，一同成長與學習：「永久儲存」
設計是需要透過不斷觀察、不斷學習，來充實自己的眼界，以激盪出更多創意的火花。因此，墨宇科技把 JANDI 當成點子庫，將值得學習的文章、設計圖等，放到 JANDI 上儲存與討論。如下圖的「優質人才閱讀區」、「優質網站分享區」，便儲存了許多不錯的好點子。
質感功能兼具的客製化網站，一切從客戶出發
好的創意設計，從客戶的角度出發
網站「主題明確」、「清楚簡捷」、「乾淨清爽」是墨宇的招牌特色。在專訪的過程曾經理一再強調一個好的設計必須要從「客戶的角度出發」。「很多人以為設計就是『美』、『好看』而已，但其實並非如此。從『客戶的角度出發』才是關鍵。」
透過不斷和客戶溝通，釐清客戶的需求，墨宇會針對客戶的產業或是特色做出相對應的創意設計。例如幼稚園會以較活潑豐富的色彩、可愛的插圖為主；部落體驗旅行社網站，則會偏向清爽、自然的風格。
做滿做足，貼心設計一次滿足客戶需求
除了設計面，墨宇也會做好做滿，幫客戶做網站的後台管理與品牌行銷。曾經理說「一樣是以客戶角度出發」。客戶的產品、文案、內容，會隨著時間而改變，我們希望能幫他們做到的是「用戶可以管理自己的網頁」。畢竟最了解自家產品的是客戶本身。而這個做法，不但能達成自我管理、行銷、產品資訊的正確度，也能減省金錢、人力、時間等成本。
「對美學的執著、對客戶的重視、對環境的堅持」
是這樣的態度，帶著墨宇科技在行銷設計業闖蕩了十幾年仍屹立不搖。靠著口耳相傳，目前墨宇科技已服務了 169 個用戶，設計了 258 個網站。未來，他將秉持信念，為客戶設計出更多獨一無二的作品。
