數位媒體新創公司 Office N ，將 LINE 換成企業協作軟體 JANDI 的原因？
清楚切分日常與工作對話、利用快速搜尋加速檔案回顧、透過議題將業務流程分門別類
為什麼我要看這篇文章：
是什麼原因讓媒體平台 Office N，開始思考溝通平台的轉換？從原本習以為常的 LINE 轉換成 企業協作軟體 JANDI？轉換成本以及效益評估又是如何呢？今天就讓我們進到 Office N 來一窺創辦人的想法吧！
先來一睹 Office N 的真面目！
오피스N ( 英文：Office N；中譯：辦公室N )是韓國新興線上媒體平台，企業文化是快樂工作，立志成為挖掘辦公室與生活美好生活的企業典範，自 2013 年 9 月成立以來，已經取得 1 億 5 千萬韓元 ( 相當於新台幣 430 萬元 ) 的累積投資，是韓國值得期待的創意內容與數位媒體新創公司。
Office N 將 LINE 換成 JANDI 的原因？
「一開始使用LINE覺得非常方便，但團隊成員增加、業務量增多以後，
每天花在找歷史訊息、之前檔案的時間非常沒有效率。」
今天我們訪問到 Office N 創辦人 Yihye ，請她談談當初使用 JANDI 的原因，以及對她的生活以及公司營運帶來的影響。
因為公司業務拓展的關係，前一陣子我在越南待了八個月，也讓我更加了解越南當地的需求和市場可行性。當然，作為一間公司的負責人，可不只有在外拓展業務而已，如何與韓國總公司溝通和團隊管理，我可以說是經歷了一段長時間的拉鋸戰，最後是一個想法讓我開啟公司發展健全溝通的開關，那就是使用 JANDI 。
對於任何一間企業來說，溝通都不是一件容易的事情，特別是當你找不到更好的解決方法時。
JANDI 第一點吸引我的是，公司和私人訊息可以區分的很清楚。不知道什麼時候開始已經被 LINE 給緊緊綁住，無論上下班總有通知不完的訊息，而通常這些訊息其實既不重要也不緊急。
使用 JANDI 後，我發現「搜尋」是最大的優點，過往以電子郵件互傳檔案的經驗告訴我，很常為了找一個電子郵件中的附檔，花上大半天的時間。檔案和訊息搜尋有利於提升工作人員的效率。
「我希望公司的員工都是高效率的工作者，這並不代表要很辛苦的工作，而是找到對的方法。」
是什麼樣的因緣際會下使用了JANDI 呢？
一開始在使用 LINE 覺得非常方便。但是當團隊成員增加，更細分工作分配或業務量增多的時候，每天花在找歷史訊息或之前檔案的時間非常沒有效率。於是公司就先委託 IT 部門先進行測試使用，經過與 JANDI 溝通和實作了解後，我們很快地決定使用 JANDI ，並且讓每個成員都加入使用。
使用 JANDI 之後，有了哪些改變呢？
我覺得使用 JANDI 後，可以很容易地將日常生活和工作職場切分清楚，工作用 JANDI ，回到日常生活還是可以用 LINE 和朋友聊天。
以前在休假時常常會收到 LINE 的工作訊息，不知不覺就成了壓力的主要來源，現在 ( 使用 JANDI 後 ) 已經很少遇到類似的問題。
另外，在 LINE 群組討論或傳遞檔案，需要時常刪除不必要的訊息或檔案，因為 LINE 有數具備份的容量限制，如果哪天重要檔案突然消失不見可是很傷腦筋的。
對於公司的業務流程上有沒有什麼影響呢？
JANDI 的議題功能讓群組內的成員更有效率工作，整體來說業務流程改善不僅是成本的降低，我們也更有時間去創造出數量更多，品質更好的創意內容給用戶。
舉例來說，創意內容的製造往往需要創意工作者互相合作，以及跨部門的共同協作。其實很多創意內容都是運用類似的素材做創新延伸，我們把過往大量的素材和創意點子放在 JANDI 雲端儲存空間，而通常在靈光乍現的時候， JANDI 就是最好的創意寶庫。
另外一點我想提的是，在創意產業裡需要蒐集觀眾的回饋，才能了解消費者喜歡的取向，以製作出大家想看的內容，所以能否即時回饋和蒐集消費者喜好的資料，基本上決定了內容的好壞。
我們不僅把 JANDI 當作企業內部溝通工具，而是可以面對消費者的群組聊天室，一樣可以按照不同的議題進行分類，在不同的議題內和消費者進行互動和回答問題，這是在 LINE 上所無法做到的。
在 JANDI 眾多的功能裡，最喜歡哪一個？
我個人特別推薦「文件共享和搜尋」的功能，對公司的經營業績很有幫助。不僅是關鍵字搜尋，還可以利用過濾器以文件名稱、格式、上傳者等選項進行篩選。特別在創意產業裡面，經常會有不同版本的問題 ( 例如第一版、第二版、最終版等 ) ，過去使用電子郵件很難做到文件管理，但是透過 JANDI 的搜尋功能就變得容易許多。
除了 JANDI 之外，還會使用那些工具作為協作和內部溝通上的輔助呢？
我會在使用 JANDI 外，另外搭配 Google Drive 和日曆（可以直接串入 JANDI，讓工作訊息集中通知）。對我來說， JANDI 並不是完全取代現有的工具，並不會想像中的有陣痛期或是轉換成本， JANDI 更多是將原本散亂四處的訊息和檔案進行了很好的整合，搭配原來就在使用的工具，工作效果大幅提升。
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