▎在回答這個問題之前，先來聊聊我自己吧
我不是人力資源科系出身的，當初應徵進來時，也不是從事人資的工作。而是在一場突發事件中轉職的。
起初，我算是什麼都不懂，臨陣磨槍就上陣了。我所知道的也就是新人訓練時，公司裡那些遲到、請假、薪資架構的基本規定而已。而且接手的時候，也沒有前人能跟我交接工作。
▎當時的我面臨的困擾有三
- 相關法令規定(勞基法、勞保、健保、性平法、所得稅…等)不熟悉。
- 不知道實際人事作業流程。
- 人事計薪系統由於權限關係，之前未能接觸過。
▎我的解決過程
這一年間，我積極參加各項人事相關課程，如勞動法令、薪資架構、勞健保業務、假別管理、勞資爭議處理…等，並搭配實務上遇到的問題，去深入了解、思考、探討，並搜集整理相關資料、請教相關政府單位，要求自己快速進入狀況並協助公司及員工解決遇到的各種問題。
至於內部作業流程部分，則透過詢問各個與流程有關的部門、摸索前人留下的眾多資料，去拼湊而後不斷調整、改善以架構出完整的內部人事作業流程，好讓計薪流程及各項人事作業能順利。
計薪系統的操作是我較不擔心的部分。在資訊部同仁的指導下，先學習怎麼操作，再理解程式背後的邏輯和脈絡。如此一來，便能夠在出現問題時，先自行追蹤、測試、除錯。
▎回到原始的問題
想要從事人資工作，需要先上什麼課程？
人資的範圍還滿廣的，計薪、招募、訓練...等等。不同面向的工作所需要先學習的東西不一樣。比如我當時在選擇課程時，先以工作上較常接觸也較迫切需要上手的為優先，如勞動法令、勞健保業務、假別管理，再來才是薪資架構、工作規則制定，最後是稅務申報。有閒暇的話，常見勞資糾紛情況也要多看多了解。至於招募技巧、職能發展之類的課程，只能做為延伸學習，而非我當下工作應該先著重的。
建議先想好自己感興趣的、想走的是哪個部分，再來了解應該先學習什麼樣的知識和專業，其餘則作為延伸學習。
不一定要上課，網路上其實有很多資源
如果像我一樣，需要了解法令規章、勞工權益，如勞基法、性平法、勞保、健保…等，這些都可以在網路上找到很多公開資料跟說明，資源非常充足而且唾手可得，只是較為零散，要花費不少時間好好整理。
我會建議以官方發布的資料為主，網路上很多不完整的資訊、不實的謠傳，或者個人的錯誤解讀，會擾亂你的觀念和理解。
除了專業要有，更重要的是人跟人的互動
因為，所有的問題都來自於人。唯有彼此有良好的互動與溝通，才能和平解決問題，甚至提早發現並預防問題的產生。
以上是個人一些心得與經驗分享，希望能幫到想跨足人資領域的朋友們。
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