有人想了解商業分析工作嗎?
最近被許多人詢問”如何掌握商業分析技巧?”
我從事商業分析工作快2年
在這份工作之前我沒有相關經驗
我上了許多不同的課程
包括哈佛大學商業分析課程認證
也看了許多書籍
我總結了商業分析的3個工作技巧 :
1. 清楚界定商業問題
商業分析師常常會接收不同的分析需求,需詳盡地確認問題所涵括的範圍,才能妥善的找到解決問題的方向,例如 : 飲料部門同事想了解近期業績下滑原因,需要進一步詢問,近期指的是多久的時間範圍內呢,是幾天、幾個月還是幾年? 是所有飲料的業績下滑嗎,還是只有碳酸,有包含運動飲料嗎?
2.針對問題提出假設
在界定商業問題後,分析師會提出所有造成這個狀況的原因,為下一步的數據分析擬定分析框架,例如商業問題是要了解最近1–3月可樂業績下滑的原因,那可能原因有季節性因素、特殊通路狀況或受競爭者促銷活動影響等等等。
3.利用數據驗證假設
在提出了所有可能的原因後,就需要利用內外部數據資料來驗證原因是否成立,才能向決策者說明,並提出建議,例如發現每年1–3可樂業績均下滑,且主要是下滑在2月的實體通路業績,可能會建議進行2月實體與虛擬通路的消費行為研究,來擬定特殊銷售策略。
以上是簡單的分享
希望能幫助到有需要的人~
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