阿里巴巴 vs 亞馬遜,電商巨頭的下一個十年之戰:雲端

Jimmy Fu
綠光森林
Published in
May 23, 2020

「即便疫情今日起受控,疫情過後,仍會改變非常多人的生活方式,尤其是中產階級。」台積電創辦人張忠謀先生(2020/3/31) 來源:鉅亨網

延續上一篇話題,這篇我想談談我認為這次疫情過後,最大受惠的電商、雲端產業的未來展望和看法,主要會著重在阿里巴巴和亞馬遜這兩家公司,有興趣的話就看一下吧~

來源:Innovation Village

中美市值第一:阿里巴巴 vs 亞馬遜

2003年的SARS疫情,造就了今日的阿里巴巴,目前是中國、亞洲市值第一的企業。在地球另一端的北美洲,美國的Amazon目前更是全世界市值第一的公司,中美市值第一名的產業皆是「電商+雲端」。

受惠於疫情帶動的「非接觸」消費,強迫不少人嘗試了「第一次網購」,特別是較不信任網路的中老年族群,也許有人認為疫情結束後,終將會回歸實體消費,但你記得第一次使用智慧型手機後,有回去使用按鍵式手機嗎?

電商再啟,「自立門戶」vs 「電商平台」

確實實體消費仍有無法取代的價值,像試穿、試吃、試用等消費「體驗」,在前幾年線上消費、線下體驗的「新零售模式」非常受到關注,但至今尚未看到特別成功的案例,產品永遠跟隨著消費者的需求,我認為電商未來會走向另一個輝煌世代,但跟現在會很不一樣,我稱它為「個體化」。

Shopify的崛起

今年美股最受矚目的股票除了深陷資安風暴的Zoom以外,就是來自加拿大的電商公司Shopify,今年的股價直接漲了超過100%(下圖),但和阿里巴巴、Amazon不同的是,他不是電商平台,而是幫零售商「個體」的電商網站的企業,由此可知,不少商家並沒有選擇上架商品到電商平台,而是選擇開發自己的電商網站,Nike即是最經典的例子。

Shopify股價一年趨勢圖,來源:Yahoo Finance

Nike退出Amazon,「自立門戶」成趨勢?

Nike在去年11月左右宣布停止在Amazon銷售其產品,並將主力放到自己的網站,在疫情大幅影響實體門市業績的情況下,3月公布的財報卻優於市場預期,主因即是該電商訂單激增,

挑產品的第三方服務將出現?

在前幾年的商周即提到,未來是一個客製化的時代,再也沒有肥美的大單,只有精緻的小單,打造品牌特色,找到Niche Market(利基市場),最重要的是將客戶的數據留在自己企業。我認為中大型品牌「自立門戶」會成為趨勢,但小品牌初期仍須仰賴電商的幫助,但隨著AI、爬蟲技術的發展,比價挑產品不一定要仰賴電商平台,我認為會有第三方服務出現,扣掉平台抽成,產品售價或許能更便宜

電商巨頭的下一個十年:雲端服務

雖然我認為「自立門戶」可能是未來的趨勢,但電商巨頭多年累積的用戶大數據仍是其最大資產,隨著中大型品牌逐漸出走瓜分原來的電商市場,「雲端服務」會是下一個十年最重要的成長引擎,為何未來雲端這麼重要?

來源:Pixabay

雲端教育的轉捩點?

相信近期大家都體驗過線上課程、線上會議的感覺,若之前沒有上過線上課程,應該會很驚訝線上課程原來有這麼多好處吧!聽不懂可以重看,已經會的地方就加速或跳過,不少課程甚至會提供即時練習、統計學習成效,除了需要個人的自律以外,線上課程可以說是完勝實體課程。

我認為單純知識的傳授未來將完全被線上課程所取代,但實體課程仍有其不可取代之處,也就是「交流」。老師、學生間的互動,學生之間的小組討論、報告製作,是線上非常難取代的部分,且是未來教育最重要的元素,或許隨著視訊軟體發展,甚至未來VR會議的誕生,也許能漸漸部分取代,但人與人間的溫度我還是認為是線上難以傳遞的。

但最重要的是,疫情逼迫完全不嘗試的人第一次接觸雲端教育,我一直認為線上教育的本質非常好,但沒有足夠的市場支持是他無法蓬勃發展的重要原因,隨著科技的演化指數型成長,在職教育也將成為雲端教育一股極強的成長動力。

教育的終點是自學,而雲端教育是自學的好夥伴

來源:Pixabay

5G引領的電動車、物聯網、AR

首先先簡單的介紹一下G是什麼,G是GSM(全球行動通訊系統)的簡稱,而3G、4G分別代表第三代、第四代行動通訊的意思,跟電腦容量單位(GB)是不一樣的。

1G和2G帶來了語音通訊的服務,3G、4G更進一步為我們了數據傳輸的服務,那5G呢?5G比4G快上十倍左右,重點是他的高速、低延遲的特性將大幅推進電動車、物聯網產業的發展,而無論是電動車、物聯網,甚至我認為未來會取代手機的AR智慧眼鏡,最重要的基礎建設就是「雲」。

自己架伺服器成本高、效能差,最重要的是「資安風險」,虛擬化的最大代價即是不斷增加的資安事件,唯有Amazon、阿里巴巴、Microsoft、Google這種量級的雲端公司,才有足夠資本、技術、人力去投入對抗駭客攻擊(Tesla或許也可以?),因此未來雲端這塊餅只會越來越大。

「雲端」成為中美的下一個導火線?

Amazon的AWS和阿里巴巴的阿里雲也恰好是目前雲端的世界第一、三名,根據Gartner在2020年的調查,AWS的市佔率約為45%,阿里雲為9.1%,

來源:Financial Times

一個世界,兩套系統

即使是Shopify幫助零售商建立的電商網站,仍需架設在雲端伺服器上,最重要的是加值服務,相較於電商的低利潤,雲端加值服務受惠於「軟體複製近乎零成本」,利潤可是相當豐厚的。

在IaaS、PaaS、SaaS之後,AIaaS(AI as a Service)勢必會成為雲端的下一個決戰點,在中美角力下,掌握重要資料的雲端服務極可能成為中美政治的下一個引爆點,我認為「一個世界,兩套系統」也會是未來十年雲端業務的走向,但究竟誰能成為最後的兩套系統,就讓我們繼續看下去。

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Jimmy Fu
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