快速迭代、交付價值! 談敏捷行銷原則Agile Marketing Principle
20年前,軟體開發圈出現了敏捷宣言,帶下革命性改變
2012年,敏捷行銷宣言(Agile Marketing Manifesto)問世,等於是敏捷思維的行銷版,也宣示面對目前不可預測V.U.C.A(“不穩定”(Volatile)、”不確定”(Uncertain)、”複雜”(Complex))時代的革命性行銷工作守則。
最近筆者與GO! Jira社群一群熱心的翻譯團隊合作,與Global Agile Marketing Committee申請,進行敏捷行銷宣言及原則價值繁中版翻譯。
為求精準表達敏捷精神,我們以目前全球知名的專案協作軟體Trello進行協作,每週以看板式結合群組方式,保持團體協作的動能!
這篇文章跟各位讀者搶先分享,關於敏捷行銷原則的繁中版精華:
翻譯: Carrel Su
校稿: Ellie Chen, Wemin Hsiao, Steven Yang, Kerwin Chung
為了跟上現今行銷的速度和複雜性,我們正在採用不同的思考方式,與新的工作方式。 以下原則詳細闡述了價值觀。
1. 優秀的行銷需要與內部、外部客戶密切進行協調、以及透明、高質量的互動。
2. 尋求不同與多樣化的觀點。
3. 接受並響應變化,提升客戶價值。
4. 規劃到足以確保有效的優先順序和執行的程度即可。
5. 掌握每次的機會,並從過往失敗經驗中學習成長。
6. 盡可能的組織小型、跨職能的團隊。
7. 為主動積極的團隊成員訂定行銷計劃目標,並且信任他們能夠完成目標。
8. 要取得行銷長期的成功,仰賴於持續運作的步調。
9. 只靠敏捷行銷框架是不夠的,要把行銷做好,也還需要持續優化行銷的基本面。
10. 力求簡單。
簡言之,敏捷行銷同樣恪守敏捷原則: 強調團隊協作、響應變化,以小步快跑、頻繁交付價值內容的方式,大膽試錯並以嚴謹數據洞察,取得即時調整作戰策略。
相較於傳統行銷講究年度計畫,並盡可能遵行計畫執行,敏捷行銷更強調頻繁小規模計畫、衝刺並且靈活機動調整,好找出最佳的行銷效果。
舉例來說,以最小可行性行銷活動(Minium Viable Campaign) 如佈署快閃店,在固定客群、內容主題等前提下,進行區域測試,好找出最佳行銷商業效果的區域,進而驗證主力消費者。進一步,如整合網站、App或線上活動,更可廣泛收集數據進行分析,整合產品、業務等人員協作,找出最佳商業突破點,持續下一階段的測試。
因此,敏捷行銷更強調反覆企劃、實證及修正的循環,而並非不企劃、先做了再說。目前數位化趨勢已普遍深入各人生活,消費者非常容易從網路取得資訊,且資訊爆炸下,更要求個人化體驗、同時縮減品牌消費週期,也因此 行銷策略並需與時俱進,在深植品牌經營的基礎上,以敏捷行銷方式快速交付價值內容與顧客,才有機會在一片高度競爭的紅海中搶得先機。