1%法則 — 為什麼聽眾都不跟我們互動?你的粉絲不是你的粉絲
1%法則,是網路文化中的經驗法則,指的是在網路社群中,只有百分之一的使用者會主動產生內容,如發文或是留言,其他百分之九十九的人都在潛水。另外有一個不同版本是 1–9–90 法則,指的是只有 1% 的人產生內容、9% 的人參與討論,剩下 90% 的人只是純粹觀看而已。這跟我們所熟知的 80/20 法則 (又稱關鍵少數法則或是八二法則) 很像,約僅有 20% 的變因操縱著 80% 的局面,但1%法則表示在網路世界這個現象又更極端了!
根據我們過去三個月製作 Podcast 的心得,看到1%法則真的心有戚戚焉呀,我們的 FB 粉專追蹤人數目前快要五千人,Podcast 一集的平均收聽在兩千以上,但是常跟我們互動的頭號粉絲大概也只有十幾位而已。
這就是為什麼創業的人常常說在產品初期,你要先找到一個縫隙市場 (niche market),先培養一群雖然少但是很熱愛你們產品的人,願意跟你們互動給予反饋,除了可以知道使用者想要什麼、了解產品未來的發展方向以外,也可以增加社群的熱度,準備好在某個時間點吸引更多的使用者加入!
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