Nos bastidores da J&J: um dia na Consumer Health

Johnson & Johnson Carreiras
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6 min readSep 5, 2019

Best place to work e Best CEO Infojobs: há pouco tempo comemoramos a chegada de dois prêmios incríveis para a Consumer, uma das companhias da J&J.

Conhecida por ter em seu repertório marcas como Neutrogena, Carefree, Johnson’s Baby, Cotonetes — e muitas outras! — a Consumer, como diz o nome, é a empresa de bens de consumo da Johnson & Johnson e tem uma história incrível marcada por produtos emblemáticos, queridinhos pelos consumidores e pioneiros (você sabia que o primeiro absorvente feminino foi criado pela J&J? E temos um orgulho gigante disso!).

Para entender o que está por trás desse prêmio, conversamos com três colaboradores que nos contaram mais sobre como é o dia-a-dia de trabalho na Consumer, e o que você precisa ter se quiser fazer parte deste time. Descubra!

Liderando grandes marcas

As reuniões com seu time, a constante busca por inovação e novas ideias e a relação com os fornecedores é o que faz Silvio, diretor comercial da Consumer, vir trabalhar com brilho nos olhos. Ele se vê como um ator importante por trás da responsabilidade que todo o time tem de garantir a constante presença da J&J na diferentes etapas da vida dos consumidores, já que muitas marcas da Consumer estão dentro da casa de milhões de pessoas no seu dia-a-dia, como: Johnson’s Baby, Neutrogena, Sempre Livre, Cotonetes, OGX, Neostrata e muitas outras.

“Tocamos uma parte importante da vida das pessoas todos os dias”.

Adrenalina, potencial e gerar impacto real: como é trabalhar no Comercial da Consumer

Silvio adora a adrenalina da área comercial, com todos os desafios, dinamicidade e imprevisibilidade e resolução de problemas. Trabalhar com as pessoas, com grandes times, sempre buscando inspirá-los é uma motivação preciosa!

“Líder precisa inspirar e eu gosto de inspirar pessoas”.

Como a Consumer é uma das maiores fortalezas da Johnson & Johnson, e conta com a sua presença em mais de 231 mil* pontos de venda, Silvio consegue ver o impacto positivo do seu trabalho em diversos locais.

*Fonte: Nielsen

Conselhos valiosos para quem sonha em uma carreira na Consumer

Para fazer parte da Consumer, Silvio defende que antes de mais nada, a pessoa realize um profundo trabalho de autoconhecimento. Sabendo de si mesmo, conheça o máximo que puder da empresa, descobrindo o leque de oportunidades que ela dá. Então, veja se seus valores combinam com os valores que a gente traz no Nosso Credo. Por fim, mas não menos importante, experimente os produtos Johnson e Johnson! Eles darão um pouco do gostinho do que é trabalhar na Consumer.

Ambiente de trabalho tem que ser bom igual aos nossos produtos!

Bianca Salati, da área de marketing de Women’s Health, setor da companhia que cuida das marcas Sempre Livre, Carefree e OB, relata que adora fazer parte de campanhas que impactam a vida das pessoas.

Mulheres empoderando mulheres!

Bianca expõe que seu ambiente de trabalho é leve, com energia e liberdade para explorar seu potencial, sendo as pessoas abertas para falar de qualquer assunto. Uma das coisas que é destaque para ela é seu time ser composto por mulheres para cuidar de produtos voltados para mulheres, uma sendo suporte para a outra. Ela demonstra adorar a facilidade de encontrar mulheres em posição de liderança dentro da empresa e menciona como isso é inspirador.

“Gosto muito de ver esse movimento das mulheres querendo se conhecer melhor! Seu corpo, sua liberdade, cuidar da sua saúde… Imagina falar de menstruação em uma reunião!”

Inovação no dia a dia

A Johnson & Johnson, segundo Bianca, é uma empresa que permite que as pessoas sejam protagonistas da transformação, podendo todo mundo dar ideias mesmo que fora da sua área de atuação. Além disso, ela ressalta como a J&J está ligada à inovação em todas as esferas, inclusive na área de marketing, como, por exemplo, na parceria de Sempre Livre com uma marca de calcinha menstrual reutilizável.

“A marca tem um poder para empoderar, aceitar as mulheres como são e não ver a menstruação como uma vilã!”

Para ser da Consumer, tem que ter paixão!

A pessoa que quer entrar na Johnson & Johnson precisa ser flexível de acordo com Bianca. É preciso ter paixão pelo que se faz e acreditar no mesmo propósito que a empresa (sim, nosso credo é muito importante!), querendo causar um impacto positivo real na sociedade, pois isso te dará fôlego para criar e inovar. Além disso, é super importante estar atento às tendências de mercado, sendo aberto a outros contextos e realidades, porque a J&J está em constante transformação.

Aqui todos importam

Cynthia Marin vêm ao trabalho animada para encontrar o dinamismo de ideias diário atrelado à diversidade de assuntos com que ela trabalha. A gerente de grupo trabalha tendo contato com diferentes áreas e perspectivas.

Bússola de valores

Cynthia diz que há uma preocupação grande com as pessoas dentro da companhia. O nosso credo é como “uma bússola de valores” que nos guia enquanto colaboradores, sendo a preocupação com o ser humano algo constante, inclusive em relação ao engajamento e a demanda de trabalho. Para ela, quando a colaboração é estimulada, os resultados são uma consequência tida de forma construtiva e saudável.

Ser um agente de transformação é essencial para estar na Consumer

Fazer parte da Consumer é necessário trabalhar com resiliência e encarar com positividade os desafios. A JnJ, segundo ela, é uma empresa que você consegue deixar a sua marca! Mas que é necessário ter resiliência para alcançar seus objetivos e entender que nem tudo sairá exatamente como desejamos. É importante extrair aprendizados e buscar a melhoria constante.

“Entre com a ideia de estar encarando uma aventura, ser ativo e principalmente colaborativo num momento de transformação.”

DNA Consumer J&J

Nossa gerente de recrutamento e seleção, Inez Zanoni, e Patrícia Queijo, diretora de RH, ambas da Consumer, nos contaram quais os pilares que constroem o DNA da empresa da J&J conhecida por alguns dos produtos de bens de consumo mais emblemáticos do mercado.

Os chamados TAO+C são os valores que guiam todas as ações na Consumer: Trust (Confiança), Agility (Agilidade), Ownership (Sentimento de dono e pertencimento) e Compliance.

Nós confiamos na intenção positiva, incentivamos que a comunicação seja aberta sempre, inclusive quando os debates possam ser mais delicados. Nós trabalhamos de forma ágil, para mover rapidamente e assumir riscos e se falharmos, seguimos em frente. Concordando ou discordando, pensamos no que é melhor para a companhia e para o bem-estar do negócio. Por fim, a liderança na Consumer precisa ser exemplo, ao passo que dissemina a cultura de responsabilidade e é modelo para decisões que são sempre baseadas no Nosso Credo.

“Os Imperativos de Liderança falam de como se espera que atuemos, de nosso comportamento. O “TAO+C” é o foco que a Consumer Health globalmente está dando para os comportamentos, trazendo clareza do que é mais relevante neste momento para nosso setor.”
(Patrícia Queijo, Diretora de Recursos Humanos da Consumer)

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