Criação de um programa de TV com base na netnografia

Desafio

Uma produtora lançará um programa de TV a cabo para homens e mulheres, na idade entre 40 e 47 anos. O objetivo foi gerar conteúdos com temas orientados ao público para o programa que terá uma hora de duração.

Análise do Segmento

  1. Life Style (Quais são as características de adesão X biografia. Qual o estilo de vida e como foi alterado?)

Os quarentões de hoje em dia, ao longo dos anos, passaram a integrar a maior parcela de usuários de internet no país. A última Pesquisa Nacional de Amostra por Domicílio (Pnad) com dados de 2015, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), revela que os maiores de 40 anos somam 30,3 milhões de internautas. No mesmo período, o Brasil tinha 26,9 milhões de internautas entre 15 e 24 anos.

O público entre 40 e 47 anos pode ser considerado como ‘novo’ na internet, porém é muito participante. Segundo dados da 35ª edição do Webshoppers realizado pela empresa Ebit, em 2017, mais de 48 milhões de brasileiros consumiram pela internet, e o perfil do e-consumidor brasileiro detalhado foi: mulher, moradora da Região Sudeste, 40 anos e pertencente à classe média. Por ser um público ainda ‘verde’ na internet, eles levam muito em conta a segurança e confiança na hora de efetivar uma compra online.

Os maiores de 40 anos podem não ter nascidos familiarizados com a realidade digital, mas hoje vêem nela uma oportunidade de negócio e relações. É por meio da internet que muitos quarentões passaram a desenvolver os seus negócios, encontram velhos amigos da escola, acompanham a vida dos filhos e parentes que moram longe, e também ingressaram em novos relacionamentos, mesmo após terem constituído a primeira família.

2. Significado (O que caracteriza o quarentão?)

Segundo os dados do Facebook, a maior parte do público é casado e possui pelo menos Ensino Superior.

Imagem 01: Dados sobre o público masculino entre 40 e 47 anos
Imagem 02: Dados sobre o público feminino entre 40 e 47 anos

Costumam trabalhar em setores de gestão, educação, serviços administrativos ou relacionados à comunidade.

Imagem 03: Dados sobre o público masculino entre 40 e 47 anos
Imagem 04: Dados sobre o público feminino entre 40 e 47 anos

A partir dos insights do Facebook foi possível perceber que o público masculino tem grande afinidade em relação a assuntos como política, notícias, esportes, bebidas e carros. Na categoria ‘Programas de TV’ podemos observar Globo Repórter e Jornal Nacional.

Imagem 05: Dados sobre o público masculino entre 40 e 47 anos

Ainda, 92% do público costuma acessar o Facebook apenas por meio do celular e o principal dispositivo de acesso nesses casos é o Android.

Imagem 06: Dados sobre o público masculino entre 40 e 47 anos

A mulher entre 40 e 47 anos, presente no Facebook, possui interesse em serviços de varejo (relacionados à vestuário, casa e decoração), saúde, páginas/aplicativos de mensagens bonitas ou motivacionais para compartilhamento, espiritualidade e receitas.

Na categoria de Programa de TV podemos observar os programas Vida e Saúde, Receitas Gshow e Fox Life Brasil.

Também existe um expressivo número de acessos por meio do mobile, 96% do público costuma acessar o Facebook apenas por meio do celular e o principal dispositivo de acesso é o Android.

Imagem 08: Dados sobre o público feminino entre 40 e 47 anos

3. Drivers (Quais são os pontos de conexão/motivacionais/catalisadores com esse segmento?)

4. Tipologias (Quais são os diferentes tipos de ‘quarentões’ que você identifica?)

Com base nos drivers identificados foi possível observar as seguintes tipologias do consumidor:

5. Life Occasions (Quais tipologias encontramos de momentos inspiracionais na vida do ‘quarentão’?

Nos momentos da vida dos quarentões podemos identificar ainda mais algumas tipologias:

6. Insights (Quais outras oportunidades, produtos ou serviços podem ser explorados?)

Podemos explorar diversas oportunidades, conforme as Life Occasions e Tipologias:

Proposta de Programa

Deixa a vida me levar é um programa de auditório, com a participação de convidados, apresentado por Renata Fan e Edu Guedes que veicula semanalmente das 9h às 10h da manhã. Confira as propostas de quadros para o programa:

1. Matéria produzida sobre destinos turísticos diferentes com experiências gastronômicas exclusivas, apresentado pelo chef Edu Guedes.
2. Receitas práticas e econômicas feitas ao vivo com o chef Edu Guedes.
3. Dicas de investimentos/economia com Renata Fan + convidados.
4. Conversa ao vivo com convidados sobre empresas / negócios / administração / empreendedorismo, apresentado por Renata Fan e Edu Guedes.
5. Shows de músicos clássicos antigos, ex.: Zeca Pagodinho, Djavan, Roupa Nova, Raça Negra, Fabio Jr, Daniel

Pontos de conexão digital/mobile

  • Facebook: enquetes e compartilhamento de postagens que redirecionem o público para assistir aos episódios gravados do programa.
  • Whatsapp: envio de áudios gravados pelo público respondendo à perguntas relacionadas aos temas do programa. Alguns áudios selecionados iriam ao ar ao vivo.
  • Whatsapp: assinatura para receber vídeos com o resumo do programa do dia, convidado para acompanhar online.
  • Youtube: Upload dos programas na íntegra.

Fontes:
http://www.metodista.br/rronline/noticias/tecnologia/2017/mulheres-com-40-anos-e-o-perfil-do-e-consumidor-brasileiro

https://www.mundodomarketing.com.br/artigos/rogerio-garchet/37091/os-quarentoes-e-a-internet-por-que-o-digital-nao-e-so-dos-jovens.html