「人資履歷平均只看O秒」≠履歷該寫很短?—正確精簡請用這6步驟

讓狂人飛
JoberFly
Published in
Sep 7, 2021

打開網路搜尋履歷建議時,許多文章都會談到「人資平均只花X.X秒看你履歷」焦慮不已;然而,平均數字代表你的履歷該精簡到重點盡失,甚至無法判讀出你的特點嗎?

為什麼我們以為精簡就是短?

平均所導致的偏差已經數不勝數了,就向全世界每個人平均都有一顆睪丸,就代表一定有一顆睪丸嗎?同樣的,每份履歷只看30秒,並不代表你篇幅要短到能讓人30秒內看完。

多半提到30秒、8.8秒、甚至6秒的文章,也都只有提到「精簡」「講重點」但從來沒提到要「夠短」。所以為什麼求職者會把「精簡」連結到「短」呢?這個情景可能來自於我們在履歷問題上:多半都會諮詢身邊朋友或同輩的建議,而身邊同輩會給你的建議多半就是:「寫太多,再精簡一點」

然而,這是他真的意思嗎?

這句建議背後的意思,跟你想的不一樣

為了找到這題的答案,我們調查了 500 個「曾給出過履歷建議的非專業人士」詢問他們是否給過「寫太多,再精簡一點」這類的建議,得到的答案是 82%的人給過這類建議,但當我們實際上給予他一些履歷範例或回想當初情境,並詢問「為何如此建議」時?他們分別表示的統整如下(多選):

邏輯亂到看不懂 — 321人
沒耐心給予回饋— 191人
多半文章如此建議 — 122人

(文求精簡因此直接講結論,需原始數據可以來信索取)

也就是說,當非專業的朋友建議你寫短一些時,通常不是真的要短,而是因為看不懂,所以預想當你寫短一點應該可以比較看懂、或是符合大家認知的趨勢。

所以看得懂,應該是精簡之前的第一工作。就好比當你諮詢有經驗的植牙專業顧問,你通常不會在一開始聽到「寫太多」,反而是「寫太少,再多分享一點」而當你寫出夠多時,專業顧問才會開始引導你精簡,而且精簡也都會先從結果導向分析該刪除哪條、或是該如何用更好的用詞來完整表達意思。

依據我們 JoberFly 合作的人資表示:就他經驗而言,最近一份代表性工作的經歷描述,長達400~500字都是合理範圍。理由是這份工作既然有代表性,那就需要從中抓取儘量多的資訊。當這400~500字多半是有用的重點時,根本不可能發生 30秒到了就把一份好履歷就丟旁邊的可能。

所以別再問:人資真的有耐心看完這麼多字嗎?

你應該問:哪種履歷即便多字,人資仍願看完?

而關於這點,我們給出的一個指標門檻是:符合STAR原則的履歷。

STAR原則

所謂STAR原則,即Situation(情景,這個任務的背景)、Task(任務,你收到的需求)、Action(行動,你做了什麼)和Result(結果,你創造的結果)。這個原則可以理解為「一條完整的經歷該長什麼樣子」

假設一個工作經歷被條列成三個重點時,你就需要三個STAR,我們以下面這份履歷來看:

OOO科技股份有限公司 行銷助理
行銷企劃助理
2021/3~仍在職
– 協助分析平台上的旅遊影片
– 整理平台使用者的使用狀況及後續追蹤
– 製作每個月數據報表

整段經歷中「協助分析平台上的旅遊影片」是一個Action、「整理平台使用者的使用狀況及後續追蹤」是一個Action、「製作每個月數據報表」是一個Action,但少了Situation、Task、Result,所以這份經歷雖然簡短,但不構成有效參考,基本上較需要「人才」的職缺不會看上,只能吸引到低階人力的職缺。

如何用STAR開始優化?

以「協助分析平台上的旅遊影片」來說,我們需要自問這件工作的目的是什麼?為什麼?以推算出Task與Situation,在這層思考下可能會發現,目的是「找到更有效的影片主題與元素,才能讓攝影與企劃團隊朝這方向去發想」而這就是Task。

但為什麼需要這個 Task呢?這時經由詢問或訪談得出「因為最近疫情趨緩,許多人開始會透過旅遊影片來決定解封後要去旅遊的地方。而作為行銷單位則應該從中看出消費者的需求,才能提供更多符合消費者興趣的旅遊主題」這就是Situation。

最後,這件事情執行後創造了什麼效果呢?經確認發現「透過分析,每天都能鎖定3個主題並至少有1個會獲得300%的觀看量,最後於一個月內將平均觀看量成長了20%,以及平台黏著度提升了3%。」這就是Result。

所以這條工作經歷的第一分項,現在變成了:

因為最近疫情趨緩,許多人開始會透過旅遊影片來決定解封後要去旅遊的地方。而作為行銷單位則應該從中看出消費者的需求,才能提供更多符合消費者興趣的旅遊主題。找到更有效的影片主題與元素,才能讓攝影與企劃團隊朝這方向去發想,因此我負責協助分析平台上的旅遊影片。透過分析,每天都能鎖定3個主題並至少有1主題個會獲得300%的觀看量,最後於一個月內將平均觀看量成長了17%,以及平台黏著度提升了3%。

有夠長,而且這還只是三條分項裡的其中一項。但請不要懷疑,要先長到這個地步,精簡才有價值。(後續兩項則以此類推)

精簡是去蕪存菁,刪除則是好壞一起消失;

多半時候我們沒在精簡,只是在刪除。

當有了 STAR,開始真正的精簡

一串有份量的故事,雖然都是重點,但的確難以適應快節奏閱讀。所以這時需要閱讀方便而調整敘述方式,這就是敘述式精簡:

於疫情趨緩期間,分析消費者的影片觀看數分布,並找出內容優化主題、以及找出旅遊景點洞察,並與攝影與企劃團隊協作以產出吸引消費者的主題。並於每天至少創造1個能擁有300%觀看量的主題,且提升了平台平均觀看量17%,並提升平台黏著度3%。

接下來,一些詞彙可能可以共用動詞、共用副詞等,可以節省不少篇幅,這就是連結詞精簡:

於疫情趨緩期間,分析消費者影片觀看數分布以找出內容優化主題與旅遊景點洞察。並與攝影與企劃團隊協作,每天至少產出 1部創造 300%觀看量的影片,且提升了17%的平台均觀看量 、3%的平台黏著度。

最後,你打開你要投的目標職缺(還沒要投,僅純優化的話,可忽略這步驟),看看哪條經歷跟職缺關連不大的,直接果斷的整條拿掉,這就是無效經歷精簡

例如你要投遞的是數據分析師,並不涉及要作景點或旅遊業分析時,則可改為:

於疫情趨緩期間,分析消費者影片觀看數分布以找出內容優化洞察。並與攝影與企劃團隊協作,每天至少產出 1部創造 300%觀看量的影片,且提升了17%的平台均觀看量 、3%的平台黏著度。

透過這3步驟精簡,你已經得到一份符合STAR又長度適中的履歷了

至於上面那一長串未精簡的內容呢?請放在「自傳」來當其中一段。依照專業獵才顧問表示,在華人求職生態中,自傳仍有參考價值,但其參考性來自於當成履歷中的重點補充。例如在履歷中看見「創造5%粉絲成長」時,顧問會大概分析出 5%在業界標準算如何,例如他會想看更多細節來確定這個5%不是100粉到105粉,而是1000K粉到1050K粉。

也就是履歷工作經歷是精簡版、自傳放完整版啦!這還可以順便解決你自傳不知道寫什麼的問題,這比家庭背景、興趣、哪裡人還重要多了。

避免錯誤精簡

當然的,在精簡過程中仍要拿捏力道,避免精簡過頭,例如坊間有些行銷人的履歷經歷會寫如下:

撰寫新聞稿、GOOGLE關鍵字、YAHOO聯播網、FACEBOOK廣告、FACEBOOK粉絲專頁、INSTAGRAM廣告、LINE@、市場調查、客群分析、文案撰寫、展覽策劃、活動企劃、活動執行、活動採購、人員配置、政府標案、結案報告、訂席報表等。

基本上就是把自己會的每個東西寫出來,而根據所有國內外獵頭表示:這是最糟糕的寫法,沒有之一。因為這個內容基本上沒有任何關鍵資訊,看不到她的廣告到什麼程度、實戰經驗有多少、擅長哪個產業、解決什麼問題等...。也從上述案例我們可以得知:請至少能符合STAR、而非一昧精簡。

總結

STAR優化履歷六步驟,分別是:

1.寫出Task
2.寫出Situation
3.寫出Result
4.敘述式精簡
5.連結詞精簡
6.無效經歷精簡

透過這六步驟,你將能寫出一份具體且吸引人的履歷,而且最棒的式,你不用再去理會人資平均看你履歷幾秒,因為你定能遠高過平均。

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