Growth Hacking đ : dâignorant Ă pratiquant en seulement 6 soirĂ©es
En avril 2019, jâai suivi la nouvelle formation âGrowthâ proposĂ©e par Lion đŠ, lâĂ©cole de la culture Startup.
Lâaffiche de la formation est particuliĂšrement allĂ©chante : en seulement 6 soirĂ©es et une journĂ©e complĂšte, le programme vise Ă donner les bases du Growth Hacking en abordant toutes les facettes du sujet. Quâen est-il rĂ©ellement ?
Mon retour dâexpĂ©rience
A ce stade, il est utile de prĂ©ciser que je suis responsable des opĂ©rations de WeMaintain, startup qui fait de la maintenance dâascenseurs, depuis 1 an. Jâai aussi fait la formation Lion du samedi donc jâavais avant de commencer une idĂ©e de ce que recouvre le Growth Hacking mais sans plus.
Et surtout je nâavais jamais mis en pratique.
Aujourdâhui, nous sommes 1 mois aprĂšs la formation et je mâoccupe pour WeMaintain de plusieurs campagnes de publicitĂ©s Facebook et Google AdWords. Je travaille aussi un peu sur le SEO pour notre homepage, je fais du scraping de contacts et de lâautomatisation de process.
Jâai aussi rĂ©ussi avec lâappui des fondateurs de la startup Ă mettre en place une dĂ©marche Growth qui implique les Ă©quipes Sales, Operations et Tech. Chacun vient avec ses idĂ©es pour booster notre acquisition. On les note dans un Idea Log et on nomme des champions ou des petits groupes qui sont chargĂ©s de mettre en oeuvre.
Evidemment je ne sais pas tout faire et je ne suis pas subitement devenu un growth hacker expĂ©rimentĂ© mais jâai les bases.
La formation en elle-mĂȘme est en constante Ă©volution â câĂ©tait la premiĂšre Ă©dition â et sâenrichit des retours des Ă©lĂšves. Tout nâest donc pas parfait mais vu les contraintes de temps et aussi de budget (la formation est plutĂŽt accessible) le pari est pour moi gagnĂ©.
Pour ĂȘtre un peu critique, je dirais que les enseignants ont sans doute surestimĂ© la capacitĂ© des Ă©lĂšves đ€ Ă travailler entre les sessions sur leurs projets. Tout le monde est trĂšs pris et ce dâautant plus quâon participe Ă la formation et nous avons clairement manquĂ© de temps pour porter les projets jusquâau bout de leur exĂ©cution sur les 3 semaines de la formation.
Cela étant dit les points forts de la formation outrepassent de trÚs loin ces quelques points faibles. Les voici en résumé :
Les 7 points forts đȘ de la formation
- Les enseignants sont des Growth Hackers đšâđ»
Tous les soirs un intervenant diffĂ©rent, growth hacker lui-mĂȘme, vient prĂ©senter un thĂšme : acquisition gratuite, payante, activation, rĂ©tention, analytics, automatisation, recommandations, etc.
Câest un praticien du sujet qui parle donc il communique ses mĂ©thodes, ses meilleurs outils (avec des retours dâexpĂ©rience rĂ©els) et montre comment les utiliser.
Arnaud Hochart, CEO de Growthroom, est le Headmaster de la formation et sâassure avec les Ă©quipes de Lion de la cohĂ©rence pĂ©dagogique de lâensemble.
2. La formation est centrĂ©e sur la pratique đ»
Chaque session commence par un peu de thĂ©orie pour parler le mĂȘme langage. Cela permet de dĂ©mystifier certains sujets (le SEO, les analyticsâŠ)
Mais le Growth Hacking Ă©tant essentiellement une discipline empirique â il nây a pas de recette unique ou miracle qui sâappliquerait Ă tout le monde â la thĂ©orie laisse vite la place Ă la mise en oeuvre.
A titre dâexemple, le premier soir nous avons appris Ă faire une landing page fonctionnelle et raisonnablement jolie en 10 minutes, un autre soir câĂ©tait lancer une sĂ©quence de mails Ă tous ses utilisateurs pour maximiser la rĂ©tention ou encore utiliser les outils de scraping.
3. On apprend Ă identifier les meilleurs outils đ ïž
Il nây a jamais eu autant dâoutils gratuits comme payants pour faire du Growth Hacking et il nâa jamais Ă©tĂ© aussi difficile de choisir parmi ces outils.
Sur chaque thĂšme abordĂ©, les enseignants donnent leur sĂ©lection des meilleurs outils, des exemples concrets dâutilisation et montrent comment sâen servir au mieux.
4. Câest du sur-mesure en fonction des besoins âïž
Les enseignants sont trĂšs accessibles pendant les soirĂ©es de formation et en dehors. Ils sont preneurs de feedbacks et sâadaptent pendant chaque cours ou dâune soirĂ©e sur lâautre.
Lâinscription Ă la formation donne par ailleurs accĂšs au Slack de Lion et Ă une chaĂźne privĂ©e oĂč lâon peut poser toutes les questions que lâon veut. Et les enseignants rĂ©pondent mĂȘme une fois la formation finie.
Surtout, chacun peut venir Ă la formation avec son projet ou ses problĂ©matiques de growth spĂ©cifiques. Et fidĂšles Ă la tradition du âPay it forwardâ, les enseignants nâhĂ©sitent pas Ă donner des conseils pour solutionner des problĂšmes propres Ă chacun.
Les slides et documents sont disponibles Ă vie de mĂȘme que les notes de chaque cours,
5. On peut se constituer un rĂ©seau âgrowthâ et renforcer son rĂ©seau en gĂ©nĂ©ral đ
Au-delĂ de la chaĂźne privĂ©e âGrowthâ, la formation donne accĂšs Ă tout le rĂ©seau dâAlumni de Lion qui est prĂ©sent sur le Slack.
A plus petite Ă©chelle, la formation permet de rencontrer chez les participants comme chez les enseignants des gens dâhorizons plus que divers (futurs fondateurs de startups, marketing managers expĂ©rimentĂ©s, employĂ©s de startup ou grands groupes, growth hackersâŠ) et de sâenrichir de leurs expĂ©riences.
6. La formation se conclut par une derniĂšre journĂ©e pour consolider les acquis đ°
AprĂšs 6 soirĂ©es intenses, la formation sâachĂšve avec une journĂ©e complĂšte.
Pour cette session de formation câest Pierre Ranou, CEO de flat.io, qui a acceptĂ© de venir nous parler de sa startup et de sa vision Growth. Suite Ă sa prĂ©sentation nous avions une heure pour faire un audit de sa stratĂ©gie et lui proposer â avec beaucoup dâhumilitĂ© et de bienveillance â des pistes dâamĂ©lioration. LâĂ©change est gagnant-gagnant.
LâaprĂšs-midi, les rĂŽles sâinversent et câest Ă chaque Ă©lĂšve de venir prĂ©senter les choses quâil a mises en place ou les projets quâil a menĂ©s.
7. On ressort de la formation avec des mĂ©thodes mais surtout un Ă©tat dâesprit đ§
Le Growth Hacking nâest pas une science exacte. Une mĂ©thode qui a fonctionnĂ© pour gĂ©nĂ©rer de lâacquisition client dans une sociĂ©tĂ© Ă un certain moment ne fonctionnera pas forcĂ©ment dans un autre contexte.
Certains hacks durent longtemps. Dâautres sâessoufflent rapidement. Dâautres enfin ne fonctionnent jamais sans quâil y ait toujours une explication rationnelle Ă©vidente.
On repart donc de la formation avec un Ă©tat dâesprit : tester une nouvelle idĂ©e par semaine, arrĂȘter les hacks qui ne fonctionnent pas, investir vite sur ceux qui marchent. Et souvent se remettre en question.
Tu voudrais faire du Growth Hacking et tu ne sais pas par oĂč commencer ? â -> la formation Growth de Lion est sans doute faite pour toi.
NâhĂ©site pas Ă me contacter aussi romain -at- wemaintain.com