關於打折的關係
前兩天臉書上，Unfriend了一個多年前活動認識的人。
事後想想也沒什麼大不了，只是當下心裡確實有點起伏，既然如此，就整理一下想法寫出來。
Hey！我是Josh，是一名在台北東區經營桌遊主題空間的企業講師。
我喜歡用『遊戲化設計思維』專注的觀察生活裡的大小體驗，不管是做生意、談事情、與人交，總是能得到一次次體會和進步，期待這裡的每一篇也能帶給你新的觀點！知道你看見，就是種鼓勵。
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首先，因人而異才叫人情。
熟識的朋友都知道，我有不少好友自己在開公司、開店、做頭家。
當我去到朋友開的店第一件事：
問飲料餐點商品Menu在哪，找到自己喜歡想要的，付錢再說，
拜託不要打折，因為我把你當朋友。
到你辛苦經營的地方，用了你的服務或資源，『付費』是最低、最低、最低應該做的事。而且連你不認識的「客人」都做了，我這當你「朋友」的，當然要做的更好！
我認為這是關係的道理。
因為把你當朋友，同樣要花一筆錢買商品、買服務，我拿來支持你做的事，不只是更爽快，讓我有機會參與你的創業歷程，與有榮焉！
因為我把你當朋友，沒有出到力去幫忙你，就已經過意不去，無論如何，出點小錢略盡綿薄之意，你願意讓我付出，對我便是肯定了友誼。
我認為這是支持的角度。
以上個人視角來看。
以下B2B（公司對公司）。
當我是老闆，代表的是我的事業來談生意。
在彼此能接受的程度內，Cost down是我的責任，
你也有代表貴公司的立場，我們互相攤牌。
既是公事，別凹對方。
尤其，我們談出來的結果，多半是雙方從消費者身上賺錢的事兒，所以目標該一致對準市場，不對彼此，
我當然緇珠必較，我一定小心翼翼。
因為我們都不能丟失的，叫做商譽。
不凹對方，合意成交。
大家的錢都花時間，花精神氣力心神去賺，所以值得感恩。
感謝對方在有選擇的前提下，把代表了他/她努力成果的「錢」，交付給我。
今天你看到我在做生意，平時沒事不關心、不聯絡，訊息一來就是：
「老闆，跟你買遊戲有沒有折扣啊？」
說實在的，我還得翻一下你臉書檔案，才遙想起遠古的記憶：
似有相交，當真不熟。
心想：好吧，待人以和，開個玩笑輕輕帶過好了。
「有哦，看你買幾盒，店裡有在做活動。」
「蛤～那會低於1000元嗎？我看網路某某家都不用多買。」
OK，就說不熟嘛，Unfriend，結案。
一直以來，賣東西有幾個原則：
自己過意的去、買的人開心喜歡、買賣完最好交個朋友。
給折扣這種事，我們自己主動說，這才過意的去。
你問我有沒有某某遊戲？
如果當你是朋友，眼下沒貨，也主動幫你調貨，成本給你，不賺也無所謂。
甚至你連它幾多錢都不用問，因著信任，給錢就是。
這跟上廁所沒紙了敲敲隔壁借幾張，事後也不會有人想追討那廁紙一般，
江湖救急、舉手之勞。
可這勞的是我，總得心甘情願。
平時在那裡追劇、看電影、玩樂、當伸手牌，
有事鍵盤萬人按讚、無人到場，想到時才來哈啦兩句、好來好去，
就叫做朋友了？
頂多稱做點頭之交、萍水相逢，
被提及的時候不否定我們認識，也就到點了。
真把你當朋友，你的事便是我的事，
本來就超想給你折扣、解決你急、讓你開心。
這一切都該由賣的人自己做，真的不必多事問折扣，
讀不到空氣的人，有時候做面子給你凹一次打折，
你在我心裡份量也跌到骨折。
創業做生意真的不錯，很容易知道誰是用同理心來互動的朋友。
這時代的老闆一個個狗臉，如果你身邊也有些想不開、已經跳坑的，
請在他的生意、事業還活著的時候，
給點支持和溫暖，也用錢打他砸他，
―記得多砸幾下。
你會看到真摯的感謝，
在他很M的眼裡流轉。
尤其在這越來越轉不動了的年頭。
謝謝你讀到這兒！我是遊戲化引導師Josh.
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