敢做
內建你的老闆腦
Hey！我是Josh，是一名在台北東區經營桌遊主題空間的企業講師。
我喜歡用『遊戲化設計思維』觀察生活裡的大小體驗，不管是做生意、談事情、與人交，總是能得到一次次體會和進步，期待這裡的每一篇也能帶給你新的觀點！如果你喜歡這篇文章，別忘了到左邊幫我拍拍手唷 👏👏👏👏👏
知道你看見，就是種鼓勵。
我們店裡裡有個年輕人，那時大概25歲。
不特別老練，也沒什麼嚇死人的學經歷。
應徵的時候，憑的是幾年前同事對他印象：他很積極呀。
欸，就錄用了。
還記得那是個週末的下午，
店裡如常的爆滿，忙不過來，而他是廠商派來推廣產品的業務。
份內的介紹做完，讓我們了解新產品後，
他沒走，卻留下來開始帶隔壁桌的客人：
「要不要試試看這款新遊戲，很有趣很適合你們喔！」
然後再一桌、再一桌，就這樣一個下午過去了。
很敢，願意做，
敢的是不被角色的框框綁住，願意的是做對人有幫助的好事。
即使那時我不在，同事的傳話，就讓我留下了好印象，
他不知道，第一個悄悄發生的故事，為自己爭取到了現在這份工作。
第二個故事大概是他上班半年左右。
客戶打電話來，口氣好急，
原來是近百人的團隊營隊，想在尾聲前，穿插個讓同仁放鬆的桌遊活動。
辦過活動的朋友就知道，這麼多人的場子，鐵定有各式各樣的風險要發生，
認為自己經驗尚淺的他，耽心地跟我說：
「對方很急，說看了我們官網的介紹覺得很合適，想委託我們來做，但預算不高。」
聽出他的躊躇，我和他分析了各式各樣可能發生的問題，
並且提到：
「官網上的案例比較偏課程，對方要的其實是串場的活動，目的可能不同，你要多想想喔！」
他不知道，這句想想是個考試。
是不是還那麼敢、是不是還願意做。
他把擬好的信拿給我看，大概說了這次委婉拒絕、等下次彼此有時間，準備充份再合作的內容。
我笑了笑問他：
「既然沒做過，那上面我提的問題，怎麼確定都解決不了？
這次人家緊急求助，我們不出手，之後閒了，還會來找我們？」
.
「我們能不能想一想，把可能發生的問題先告訴對方，
看有沒有機會一起解決？」
他杵了會兒，回我：
「謝謝當頭棒喝。」
回頭跟客戶重新溝通，案子接了，收了訂金，
上場表現、戰戰兢兢，問題一一準備、解決，
有驚無險、客戶反應也很好的妥妥做完。
馬上發獎金，當然。
他不知道，通過了這次考試，
許多真本事、硬功夫，便有了資格讓我對他傾囊相授。
當初在應徵時問的一句話：
你想在這裡得到什麼？
他回答：
變成工作上更厲害一點的人，可以照顧別人。
在那一刻，這句話從他的想要，變成我對他的承諾。
一直到今天。
我們團隊裡有位年輕人，說那次的突破是我給了他信心。
其實啊，信心哪裡是別人給的，
不忘記自己的敢做和願意做罷了。
.
開心的人是我，
團隊裡有這麼敢的人。
Hard made easy.
謝謝你讀到這兒！我是李繼成Josh。
我是一名遊戲化引導師/桌遊主題空間負責人/企業講師。非常喜歡遊戲！任何應用、研究或者單純遊玩，都歡迎你和我一起參與！對於文章若有任何疑問、感想和建議，請私訊或留言讓我知道。
Medium這平台酷的地方之一，是你可以直接用👏拍手刷一波，而不只是一次，也能讓我感受到你滿滿的鼓勵唷！
👏2~10下-----從簽到，到文章對你有幫助的程度。
👏50下-------喜歡、還想看更深入或更多的內容。
