Masteroppgave: Ruteoptimering i Hjemmetjenesten

Alle konsulenter i Junior Consulting er studenter på NTNU og i dette innlegget vil Lina og Helena fortelle litt om hva de spesialiserer seg innenfor.

Helena Van de Pontseele
Nov 4 · 2 min read

Vår oppgave går ut på å optimere rutene som Hjemmetjenesten kjører for å besøke sine brukere. Vi skriver i samarbeid med Visma, og får god oppfølging fra deres optimeringsteam. De samarbeider med flere kommuner i Norge og vi var så heldige å få muligheten til å besøke én av kommunene for å se hvordan rutene kjøres i dag.

Vår observasjon: Ting kan optimeres!

Men, ruteoptimering er ikke bare-bare! Det er mange faktorer man skal ta hensyn til og prioriteringer må gjøres. Skal Ola få hjelp med støvsuging på onsdag, eller burde man heller prioritere støttestrømpene til Kari? Poenget er, mange trenger hjelp og Hjemmetjenesten har begrenset kapasitet.

Vi prøver å løse problemet ved å lage en modell som vi kjører i programvaren Mosel, og som foreslår hvem som skal besøkes hvilke dager, samt hvordan rutene skal kjøres. Utfordringen er at en matematisk modell er kynisk og dum, så vi må sørge for at de menneskelige faktorene blir tatt hensyn til, som for eksempel brukernes foretrukne besøkstidspunkt, besøkskontinuitet og jevn fordeling av arbeidsmengde og -tyngde.

Vi synes optimering er sykt kult fordi det kan brukes til å løse utallige problemer. Tidligere har vi blant annet jobbet på et optimeringsprosjekt i Junior der vi skulle optimere antall parkeringsplasser som tilhørte en stor park. Det var første gang vi brukte optimering til å løse et ekte problem, noe som var veldig spennende.

Noe av det beste med å være ansatt i Junior er at man får bruke det man lærer på studiene inn i virkelige prosjekter, samtidig som man fortsatt er student.

Arbeidet fortsetter for det er åpenbart et økende behov for Hjemmetjenesten, spesielt med tanke på den mye omtalte eldrebølgen. Vi satser på å ha modellen vår klar innen den tid!


Interessert i å høre mer om Junior Consulting? Og hvis en deltidsstilling i Junior Consulting kunne være noe for deg, sjekk ut på forsiden.

Junior Consulting

Kreativ problemløsning

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade