IT老司機 — (圈內人的指導書)教你如何判斷主機商的技術支援能力 —術語篇 Part1.

主機代管這個產業，入門的技術門檻低，但要精通卻需要具備相當完整的知識領域與經驗，是一條非常漫長的道路。

主機商必需善用自身的資源與技術，協助客戶企業發展，網路競爭的數位時代，企業主怎麼選擇一個好的主機商夥伴，是一個很重要的課題。

前言 :

這篇是累積了20多年來的親身經驗，在台灣這個小島上，主機代管業者林立，原因不外乎因為入門的技術門檻低，所以充斥著許多林林種種的業者，常見用戶受到天花亂墜的話術影響，而踩了許多坑，再加上幾乎每年都看得到新的代管商成立，也每年都看得到有廠商殞落，所以減少踩坑與避免淪為主機棄嬰，是這系列文章的精神。

由於筆者本身經營的企業，同樣也是IDC產業之一，因此本篇文章不會推薦任何一家主機商，也不會有類似部落客的業配文，更不會有任何言詞上的攻擊，單純以一個技術 / 產業的角度切入，盡量以易懂的方式說明，提供給您足夠做判斷的資訊。

“IT老司機 — 主機商系列”，將會分做多篇進行分享，預定會有 “術語篇、網路篇、主機篇、系統篇、實戰經驗篇”，手把手的讓您有完整的概念，避免碰到踩坑踏雷、哭笑不得的狀況發生。

為了減少後續在文字描述上的認知誤差，所以第一、二篇先介紹這個產業中常見的商品與規格術語。

第一篇 : 關於這個產業比較常見的商品

虛擬主機 :

在主機商領域內，講的虛擬主機並不是資訊技術所稱的虛擬機器(virtual machine)，而是透過在伺服器或虛擬機器(virtual machine)上，安裝 Plesk、cPanel、DirectAdmin 這些”網站管理面板”軟體，所產生出可被分配與管理的網站存放空間，功能上也僅限制在網站存放，用戶可以透過”網站管理面版”來對網站、資料庫、FTP、電子郵件..進行控制(新增、刪除、修改)，由於有視覺化的Web介面操作，所以大大的降低了技術門檻。一台伺服器可以透過”網站管理面板”軟體，分割成多個虛擬主機給用戶使用，每個用戶都是獨立的空間，因此成本被大幅度的分攤，所以價格較低，但效能差，限制多、擴充的彈性小，所以比較適合小型的形象網站、個人部落格、低流量的購物網站使用，這類虛擬主機服務由於技術門檻低，所以經營者眾，也是最容易踩到坑的地方。

虛擬主機常見的限制有 : 存放空間、網路流量、帳號數量、資料庫數量、網域數量、硬碟IO讀取速度…。

cPanel、Plesk、DirectAdmin是三大市佔最高的網站管理面版

虛擬主機也有人稱做共享主機，英文是 virtual hosting、shared web hosting。

雲端主機 :

雲端主機又稱做VPS (Virtual Private Server)，這一類的服務比起虛擬主機來說彈性更大、效能更好、價格較高，主要使用虛擬化技術將一台伺服器切割出多台虛擬機器(virtual machine)使用，雲端主機跟虛擬主機要怎麼做區分 ?

虛擬主機 : 在伺服器上用”網站管理面板”軟體，切割多個網站空間，使用的範圍只能用在網站。

雲端主機 : 在伺服器上用”虛擬化技術”，切割多個虛擬伺服器，服務範圍沒有限制，放網站、放ERP系統、放POS系統…都可以。

這是虛擬化技術的概念圖，Hardware指的是伺服器硬體，藍色的VMware是虛擬化技術的一種。

第二篇 : 關於這個產業的規格術語

不論您是使用虛擬主機或者是雲端主機，大致上的規格都很類似，以下以這兩種商品做規格術語的介紹。

虛擬主機常見規格 :

CPU 速率 : 這個規格常見會落在 2Ghz ~ 4Ghz之間，數字越高表示CPU處理速度越快，但千萬不要誤會，主機商標註了2Ghz不表示您可以完整全速的使用2Ghz，這個速度值是共用的，所以並非是您可以完整的使用到這樣的效能，假如一台虛擬主機總共有100個客戶，當這100個客都全速在運作時，您可能只能分配到 (2Ghz/100) 這樣的效能，因此這個規格的重點在 “主機商是否有對單台主機的使用量做控管”，一台主機放20個客戶與一台主機放100個客戶，相同資源下，20個客戶就會有比較好的效能表現。

虛擬主機的硬體資源分配很重要，筆者就曾經見識過超賣到1:400(一台伺服器放置400個網站客戶)的虛擬主機。

網路流量(Network traffic) : 通常單位是GB並以月做統計，目前也有不少主機商提供到TB級的流量單位，許多人經常將網路流量(Network traffic)與網路頻寬(Network bandwidth)搞混，”網路頻寬 = 網路的速度”、”網路流量 = 在這個網路速度上，總共傳輸了多少檔案大小”，例如您透過FTP上傳了100MB的檔案，那就表示網路流量使用了100MB

單位的算法 1TB = 1000GB、1G = 1000MB、1MB = 1000KB

網路頻寬(Network bandwidth) : 網路頻寬可以說是決定了一個主機商優劣的重點規格之一，頻寬越高表示速度越快，這樣一來會影響到網站開啟速度、FTP傳檔速度…等等諸多的表現，單位通常是 M，例如”100M頻寬”，由於一些原因，大部分虛擬主機商都不會把網路頻寬寫上產品介紹，網路是水很深的技術領域，我會在”網路篇”做詳細的介紹。

一家主機商的好壞優劣，從網路頻寬就可以辨識出來。

網站空間 : 這個規格是放網站資料的空間大小，單位通常是GB，比較需要注意的是，網站空間的硬體是用哪一種? 目前大約有四種種類 :

• SATA硬碟 : 速度最慢、價格最便宜，傳統硬碟，重要規格是轉速 (5200rpm、7200rpm、10000rpm、15000rpm)，採用這類主機時需要問清楚IO效能有多少。
• SAS硬碟 : 速度略快、故障率較低，同SATA硬碟，也需要重視 IO效能。
• SSD硬碟 : 目前大部分主機商都採用SSD硬碟了，速度比上 SATA、SAS硬碟大約快了數十倍，但SSD硬碟有讀寫次數上限的硬體限制，到達上限後SSD硬碟就需要做更換，這類硬碟因為效能已經不錯了，所以比較需要注意安全性保護，購買SSD硬碟的主機時記得詢問主機上的伺服器，是否有做Raid硬碟保護機制，以及是哪種Raid (Raid 0、1、5、6、10)，千萬不要使用Raid0 的主機，因為Raid0 雖然效能更好，但是遇到硬碟損壞，資料可能會救不回來，
• NVMe硬碟 : 這是新一代的硬碟技術，速度比SSD硬碟要再快上數倍，但是要注意，早期的NVMe硬碟是無法做Raid 保護機制，一但硬碟損毀資料可能會完全消失，採用時要向主機商詢問清楚。

雲端主機常見規格 :

CPU Core: 雲端主機與虛擬主機在CPU的差異在於，虛擬主機使跟所有用戶一起共用，但雲端主機是獨立的核心運作，所以在雲端主機上CPU部分都是以Core (核心)數量標示，例如 2Core、4Core…等等。

記憶體(RAM) : 這個規格以G為單位，也是單價比較貴的項目，從 512MB ~ 8GB 等等都有，需要注意的規格有兩種

• DDR3 還是 DDR4 ?
• 記憶體的時脈多少? DDR3 比較常見的時脈在 1333 ~ 1600，數字越高表示效能越好，低於1333就太慢了。而DDR4 比較常見的時脈在 1866 ~ 2666，同樣的DDR4時脈如果低於1866也是過慢。

網路流量(Network traffic) : 雲端主機與虛擬主機在網路流量上的算法是相同的，但也有不少雲端主機廠商，是以網路頻寬為主，不計算網路流量，也就是網路流量無限制的制度。

提供一個簡單的算法，1M的網路頻寬一整個月不中斷全速傳輸，會產生300G的網路流量。

網路頻寬(Network bandwidth) : 雲端主機的網路頻寬，幾乎都會標註在產品介紹上，因為頻寬是雲端主機的重點規格，頻寬規格大多有兩種模式。

• 固定頻寬 : 例如 “20M 網路頻寬”，這就表示雲端主機的網路速度最高20M，如果要更高就需要額外跟主機商購買。
• 共享頻寬 : 例如 “200M共享式頻寬，最低保證可用20M”，這就表示這雲端主機的頻寬是”浮動的”，一整條網路最高200M的速度，與所有人一起共用，”最低保證可用”表示廠商給您保證，用的人再多也可以保證讓您用到20M的網路速度。

其實每一個規格項目都有比較深層的技術可以分享，但本篇主要是讓一般用戶看得懂的，所以就此打住不再深入探討。

未完下篇待續 — To be continued.