Ицхак Адизес, «Идеальный руководитель»

У каждого менеджера есть своя концепция менеджмента. У каждого свои инструменты управления процессами, людьми, бизнесом: от радикальных («я начальник — ты дурак») до самых изощренных форм демократии. И не мне вам рассказывать, сколько написано книг по менеджменту. Столько и за жизнь не прочитать. Большая часть из них описывает «идеального» менеджера. Ладно книги. Зачастую собственники бизнеса или руководители функций ищут себе в команду таких «звезд».

Ицхак Адизес в своей книге «Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует» пишет, что пора отказаться от концепции «идеального» и многофункционального менеджера. Нет таких и быть не может в силу психологических и ментальных особенностей. Книга доктора Адизеса начинается с определения менеджмента: это производительность и эффективность организации.

Достичь наилучших показателей, по словам Доктора Адизеса, помогут 4 функции управления: производство (P), администрирование (А), предпринимательство (Е) и интеграция (I).

Четыре функции составляют PAEI-код организации, но не менеджера, так как невозможно быть одинаково «прокаченным» по всем четырем направлениям. Менеджер должен подбирать команду исходя из своих слабых сторон, для достижения наилучшего баланса компонентов. В книге довольно подробно расписаны стили менеджмента с тем или иным сочетанием сильных качеств формулы PAEI.

Стили управления

Заглавной буквой обозначаются сильные стороны, а строчной — выполняемые на удовлетворительном уровне.

Paei — производитель. Ему важно знать своего клиента, его потребности, особенности рынка, технологию, нужна мотивация к достижению результата, умение доводить работу до конца.

pAei — администратор не занимается производством сам, а заставляет работать целую систему, ему важно внимание к деталям, организация процесса, чёткое следование процедурам, он придерживается бюджета, контролирует сроки, следит за внедрением.

paEi — предприниматель планирует на будущее, работает с меняющимися реалиями, работает сегодня, чтобы получить результат завтра, выдвигает множество удачных и не очень идей, мечется между ними, готов действовать и рисковать, знает, чего хочет и почему, всегда видит цель. Он обладает даром видеть сквозь туман, ему не нужно видеть всего слона, уже по одному большому уху и хоботу он понимает в чём дело. Это требует творческого подхода, дополнения имеющейся информации чем-то своим. Без творчества, даже увидев всего слона, остаются сомнения, необходимость его потрогать и измерить.

paeI — интегратор даёт людям необходимое им общение с себе подобными, превращает механистическую систему в органическую, сплачивает людей, добивается командной работы, превращает индивидуальное предпринимательство в групповое, защищает глобальные интересы компании, наиболее творческая работа из всех, так как связана с другими людьми, ищет глубинное, а не поверхностное, не допускает незаменимости людей, тонко чувствует других людей, понимает отличие сказанного от подразумеваемого. Без (I) навыка не быть лидером.

Есть и случаи когда, вместо тех или иных компонентов просто стоят прочерки (в нашем случае — х). Крайние случаи тоже рассматривает автор

Pxxx — герой-одиночка будет идти напролом, пробивая стены, не будет справляться с администрированием, не имеет творческого начала, не генерирует идеи, не заботится о работе команды, работает сутками напролёт, успех измеряет напряжённостью своего труда, путает качество с количеством, сотрудники его — мальчики на побегушках, люди — инструменты; не видит общей картины.

xAxx — бюрократ, слишком сконцентрирован на деталях, не идёт на риск, расписание для него свято, видит стоимость, но не понимает ценность, важен только контроль над происходящим, работает с себе подобными, тратит уйму времени на собрания и мелочи, его типичный ответ: «Нет!».

xхЕx — поджигатель, вечно мечется между решениями и помешан на инновациях, главный вопрос: «А почему бы нет?», не имеет плана, подчинённые ему рукоплещут, но ничего не делают, так как завтра планы изменятся, не может концентрироваться, ищет виноватых, обожает хаос, использует цифры только для ориентира, не умеет слушать других.

xxxI — горячий сторонник является политиком, нет своего мнения, чужих же придерживается только пока это выгодно, его интересует только видимое согласие с другими, не решает глубинные проблемы, не приемлет накаляющих обстановку решений, даже если они необходимы, постоянно с кем-то общается, полученную информацию дорабатывает своими акцентами и деталями, его нельзя вывести на чистую воду, он всегда изворотлив и уклончив, работает с похожими себе, используя людей как агентов для зондирования почвы вокруг.

xxxx — мертвый пень, не способен выполнить ни одной функции, сговорчив, дружелюбен, безопасен, люди терпят его и не обижают, у него нет инициативы, единственная цель — сохранить своё место.

Книгу читал давно, в это же время наш CEO Михаил Слободин описывал плохих руководителей в своей интерпретации (например, пятая статья цикла материалов «Плохие начальники»). Я находил много параллелей, так как терминология Адизеса хоть и стала для меня новой, но она абсолютно логична и обоснована. Книгу интересно читать. Находишь в ней себя, коллег, подчиненных, руководителей.

Лучшее применение книги — найти свои не самые лучшие стороны и работать над ними, параллельно развивая свою команду.

Купить книгу «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует»

8/10