และแล้ว… สถานการณ์ของการ Work From Home จากโควิด-19 ระลอกใหม่ก็ได้กลับมาอีกครั้งในปี 2021 และมีทีท่าว่าจะยาวนานซะด้วย งานนี้หลายๆ องค์กรเรียกว่ามีประสบการณ์ WFH จากปีที่ผ่านมาอยู่แล้ว คิดว่าปีนี้หรือปีไหนๆ ถ้าจะต้องทำงานจากบ้านอีก ก็น่าจะสบายๆ เพราะแผนการทำงานในปี 2021 น่าจะผ่านการปรับตัวเพื่อรับมือกับกรณีไม่คาดคิดแบบนี้กันอยู่แล้ว
ในขณะเดียวกัน… พนักงานในหลายองค์กรน่าจะกำลังเผชิญปัญหาว่าทำไม WFH ถึงเหนื่อยไม่ต่างจากการที่ต้องเดินทางเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศ และแถมยังเครียดกว่าอีกมากมาย ระดับความเครียดของพนักงานเริ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ เพราะไม่ว่าสถานการณ์ไหนๆ เราต่างมี Target สุดเข้มข้นที่ไม่ว่าอย่างไรเราต้อง Achieve ให้ได้ตามเป้าที่วางไว้ ไหนจะอุปสรรคและความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ อีก คิดว่าทุกที่คงเป็นเหมือนกัน
ทั้งหัวหน้างาน ผู้บริหาร ทีม HR หรือเพื่อนพนักงานด้วยกันเองก็เริ่มได้ยินเสียงความเครียดของพนักงานมากขึ้นเรื่อยๆ ในเมื่อพวกเรา WFH แต่เป้าหมายการทำงานของเรายังคงเข้มข้นเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลง แถมปัจจัยและความท้าทายอื่นที่พนักงานต้องเผชิญยังจะมากระทบเป้าหมายที่วางไว้อีก ตารางงานที่เต็มจนแน่น เพราะทั้งวันเราต้องพูดคุยหารือเพื่อการทำงานร่วมกันจนแทบไม่มีเวลาจัดการงานจริงๆ ของตนเองได้ อีกทั้งสภาพแวดล้อมของที่บ้าน ทั้งลูก คุณภรรยา คุณสามี อากาศร้อน เสียงรบกวน ฯลฯ ทำให้พนักงานไม่สามารถมีสมาธิจดจ่อกับงานได้อย่างเต็มที่เหมือนกับการไปทำงานที่ออฟฟิศ แบบนี้ใครบ้างล่ะที่จะไม่เครียด
…นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่ง และถ้าคุณกำลังเผชิญกับสิ่งเหล่านี้อยู่ ขอบอกว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่เป็น แต่พนักงานหลายๆ คนในหลายๆ องค์กรกำลังประสบปัญหาเหล่านี้อยู่เช่นเดียวกัน แต่สำหรับที่นี่… KBTG ไม่ได้อยากให้พนักงานเผชิญเรื่องนี้เพียงลำพัง จึงได้พยายามช่วยแก้ปัญหาและผ่อนคลายสภาพตึงเครียดนี้ให้กับพนักงานตัวเล็กๆ เช่นเรา
แล้ว KBTG องค์กรนี้ช่วยพนักงานอย่างไรบ้าง?
เน้นการสื่อสารอย่างทั่วถึง
เพราะการสื่อสารเป็นเรื่องที่สำคัญจริงๆ ในเมื่อตอนนี้เรากระจายตัวทำงานอยู่คนละทิศละทาง แทบจะไม่ได้เจอตัวเป็นๆ เลย แน่นอนว่าเราเองก็เป็นพนักงานตัวเล็กๆ คนหนึ่งที่ไม่อยากรู้สึกทำงานแบบโดดเดี่ยว โดยที่ไม่รู้ข่าวสารอะไรขององค์กรเลย ดังนั้นเวลามีอะไรอัพเดต ไม่ว่าจะเป็นข่าวสารองค์กร นโยบาย ประกาศสำคัญ แค่อีเมลประกาศไม่น่าจะพอ ยิ่งอะไรที่เป็นอีเมลมาจากส่วนกลาง เชื่อว่าหลายๆ คนคงส่งไปถังขยะก่อนจะเปิดอ่าน หรือเก็บไว้ก่อนเพื่อมาอ่านทีหลัง จนสุดท้าย… คุณก็ลืมเปิดมัน จากปัญหานี้ KBTG จึงมีการจัด Live Talk ขึ้นมา เปรียบเสมือน Townhall ย่อยๆ ที่จะมีผู้บริหารระดับสูง ไม่ว่าจะเป็น Chairman อย่างพี่กระทิง หรือพี่ MDs หลายท่านมาผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนกันทุกๆ 2 สัปดาห์เพื่ออัพเดตสิ่งสำคัญต่างๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละช่วง ไม่ว่าจะเป็น นโยบาย WFH การจัดตั้งบริษัทใหม่ โครงการใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้น ความคืบหน้าของโครงการที่คน KBTG กำลังโฟกัส เรียกได้ว่ามีหัวข้อทุกรูปแบบและเน้นให้ทุกคนรู้พร้อมกันอย่างทั่วถึง
ไม่เพียงเท่านี้ แต่ละบริษัทย่อยของ KBTG ก็มี All Hands ของตัวเองอีกด้วย Virtual ไม่เป็นอุปสรรคแต่อย่างใด อย่างน้อยต้องมีกันคนละ 1 ครั้งต่อไตรมาส เน้นเรื่องและนโยบายสำคัญ หรือความคืบหน้าที่ย่อยมาในแต่ละบริษัทย่อย
นโยบายเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีช่วงเวลาผ่อนคลายจากการประชุม
ที่ KBTG มีนโยบาย Meeting Free Day ทุกบ่ายวันศุกร์ อย่างที่ได้กล่าวถึงในตอนต้น ตารางประชุมที่แสนจะแน่นทั้งวัน บางคนอาจจะลากยาวไปถึงช่วงกลางคืนด้วยซ้ำ คุณอาจบอกได้ว่าตารางปกติก็เป็นอย่างนี้ทุกวันอยู่แล้ว แต่ไม่มีทางที่คุณจะชินกับสิ่งเหล่านี้ได้เลย แถมสิ่งนี้อาจสะสมเป็นความเครียดให้เราได้โดยไม่รู้ตัว ถึงแม้เราจะเริ่มเรื่องนี้กันมาตั้งแต่เมื่อเดือน พ.ค. 2021 ที่ผ่านมาแล้ว ก็ใช่ว่าตารางทุกคนจะโล่งไม่มีประชุมในบ่ายวันศุกร์ แต่เราเชื่อว่าทุกอย่างกำลังค่อยเป็นค่อยไป อย่างน้อยๆ เราเองก็เริ่มจะพยายามไม่นัดประชุมคนอื่นในบ่ายวันศุกร์แล้วนะ
แล้วบ่ายวันศุกร์ให้พนักงานทำอะไร?
KBTG เขาเตรียมมาดีค่ะ กิจกรรมช่วงบ่ายวันศุกร์ที่มีมาให้อย่างต่อเนื่อง ให้ทุกคนเลือกได้ตามอัธยาศัย ส่วนมากจะเน้นที่ไม่เกี่ยวกับงานใดๆ ทั้งสิ้น
KBTG Thanks God It’s FriYay!! กิจกรรมทางเลือกที่ให้ทุกคนได้คลายเครียดและความกังวลจากงาน
Fit Firm Fun
มาออกกำลังกายแบบออนไลน์กันจ้า แค่ช่วงเวลาสั้นๆ ที่ได้ฟิตกันต่อเนื่องแบบ 4 เดือนเต็ม ขอบอกว่าเหนื่อยมาก อ้อ… กิจกรรมนี้ออนไลน์ไปถึง K-TECH ที่ประเทศจีนเลยนะจ๊ะ
Favorite Lifestyle in Your Mind
แน่นอนว่าแต่ละคนไม่ได้มีแค่เรื่องงานเท่านั้นที่เราสนใจ แต่เรามีงานอดิเรกต่างๆ ที่สามารถนำมาแบ่งปันความรู้แบบเบาๆ ให้กันและกันได้ใน KBTG Podcast
Virtual Workshop ดม เคาะ เจาะ ปอกทุเรียนกับลูกสาวชาวสวน
อันนี้อย่างเซอร์ไพรส์ โลกโซเชียลต่างพูดถึงกันกระหน่ำกับกิจกรรมนี้ เป็นโมเม้นต์ที่ลืมเรื่องงานไปหมดสิ้น เพราะในหัวคิดแต่ว่าจะเอาเนื้อทุเรียนออกมายังไงจากลูกทุเรียนตรงหน้าเรา
Burnout Syndrome เมื่อเริ่มหมดไฟ แต่ไม่หมดใจ จะทำอย่างไร
มาวัดตัวเองว่าคุณกำลังเครียดไหมและเข้าสู่ภาวะนี้หรือไม่ ถ้าใช่ควรทำอย่างไร ที่สำคัญ KBTG มีสวัสดิการปรึกษานักจิตวิทยาและจิตแพทย์ออนไลน์ฟรีให้กับพนักงานด้วยนะ
Virtual Concert — Sing along with Earth Patravee
คอนเสิร์ตออนไลน์ก็มา ผ่อนคลายได้เยอะ นักร้องหน้าตาดี เสียงใส เพลงก็เพราะ ถูกใจประชากรของ KBTG เป็นอย่างมาก
Q&A with Chairman
มาถามตอบกันสดๆ กับพี่กระทิงกัน โอกาสที่พวกเราจะได้ถามคำถามแบบเรียลๆ และมี Chairman อย่างพี่กระทิงมาตอบแบบตรงๆ
รวมถึงกิจกรรมหลายอย่างที่ KBTG ทำเป็น Virtual Activity อย่างสม่ำเสมอต่อเนื่องมากจากปีที่แล้ว ไม่ว่าจะเป้นประเพณีไทยๆ แบบสงกรานต์ที่เราได้ร่วมกันรดน้ำดำหัว รวมถึงมอบคำอวยพรให้แก่พี่ผู้บริหารและพี่ๆ อาวุโส Happy Chinese Bull Year ถึงแม้จะไม่ได้เจอหน้า แต่การลุ้นจับฉลากของรางวัลแบบ Lucky Draw ยังคงตื่นเต้นเช่นเดิม หรือจะเป็น Recognition Program ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดประจำปีของ KBTG อย่าง 2020 KBTG Star Award นั้น เราก็ยังคงอินกับงานไม่น้อยไปกว่าปีที่ผ่านมา
แม้จะเข้าร่วมกิจกรรมทั้งหมดนี้ เรื่องงานอาจจะยังเครียดอยู่ดี แต่อย่างน้อยก็ทำให้พนักงานตัวเล็กๆ อย่างเราสัมผัสได้ถึงความเป็นห่วงและการดูแลอย่างจริงใจที่องค์กรตั้งใจมอบให้กับเราชาว #OneKBTG
สำหรับชาวเทคคนไหนที่สนใจเรื่องราวดีๆแบบนี้ หรืออยากเรียนรู้เกี่ยวกับ Product ใหม่ๆ ของ KBTG สามารถติดตามรายละเอียดกันได้ที่เว็บไซต์ www.kbtg.tech
