Customized E-Slip ฟีเจอร์ใหม่ของ K PLUS ที่จะเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของคุณ
ทุกคนที่ใช้แอปพลิเคชัน K PLUS หรือเคยได้รับโอนเงินจากผู้ที่ใช้แอป K PLUS คงจะเคยเห็นหน้าตาสลิปหลากหลายรูปแบบ ซึ่งมีทั้งสลิปหน้าตาเรียบๆ (รูปตึกกสิกรไทยนั่นเอง) สลิปที่จะเปลี่ยนไปตามเทศกาล เช่น วันวาเลนไทน์ วันตรุษจีน วันลอยกระทง วันแม่ และสลิปตามธีมที่ดาวน์โหลดมาเปลี่ยนใช้ได้เอง เช่น BLACKPINK, Snoopy หรือ Minions
สลิปลายน่ารักๆ ที่มีการเปลี่ยนไปตามเทศกาลหรือธีมต่างๆ เหล่านี้ เบื้องหลังส่วนหนึ่งมาจากแผนก Visual ในทีม Beacon Interface ซึ่งเราคือทีมดีไซน์ที่ช่วยซัพพอร์ตการออกแบบทั้งหมดของแอป K PLUS นั่นเอง
บางทีลายสลิปก็น่ารักมากจนคนออกแบบเลือกไม่ได้ 😅 ก็มาให้ในทีมดีไซน์โหวตกัน
มาถึงฟีเจอร์ใหม่จากแอป K PLUS ที่เพิ่งออกสดๆ ร้อนๆ เลย คือการ Customize E-Slip เมื่อเราทำการโอนเงินนั่นเอง ซึ่งไอเดียก็มาจากการที่ทีมอยากให้สลิปลายน่ารักๆ เหล่านี้มีคุณค่าทางใจระหว่างผู้ที่โอนเงินและผู้ที่รับการโอน หรือเป็นการปรับเปลี่ยนลายสลิปเพื่อแสดงความเป็นตัวตนของผู้ใช้งาน
จริงๆ แล้วการโอนเงินของเราอาจจะมีได้ในหลายโอกาส เช่น เป็นของขวัญวันเกิด ของขวัญวันรับปริญญา หรือจะโอนง้อแฟน :P ทีมจึงได้คิดลายสลิปเพื่อให้รองรับกับทุกโอกาสที่จะเกิดขึ้นได้จริง
สำหรับแอป K PLUS เวอร์ชันเดิมนั้น ถ้าเราอยากเลือกลายสลิปตามแต่ละโอกาสในการโอนก็ทำได้เช่นกัน แต่อาจจะต้องมาเปลี่ยนธีมหรือเข้าไปตั้งค่าก่อนทำการโอนเงินเพื่อให้ได้ลายสลิปตามต้องการ
เมื่อทีมดีไซน์ได้รับโจทย์แบบนี้ เราก็เริ่มทำการคิด Flow เลยว่าจะทำอย่างไรให้การปรับแต่งลายสลิปตามโอกาสนี้แทรกเข้าไปอยู่ในกระบวนการโอนที่ปกติแล้ว User จะกรอกข้อมูลผู้รับ กรอกจำนวนเงิน แล้วไปต่อที่หน้ายืนยันการโอนได้เลย โดยไม่ทำให้รู้สึกขัดจังหวะในการโอนเงินมากเกินไป
ในการโอนเงินปกติ เราจะทำการกรอกข้อมูลผู้รับโอน > ตรวจสอบข้อมูล > ได้สลิปยืนยันการโอน ซึ่งเป็นรูปแบบการโอนทั่วไปที่ง่ายและไม่ซับซ้อน
🎯 โจทย์ในการปรับแต่งสลิปจึงเป็นการคิด Experience โดยที่…
- ไม่กระทบการโอนเงินแบบเดิม
- เลือกจะไม่ปรับแต่งสลิปได้ง่าย ไม่ต้องไปตั้งค่า
- แสดงสลิปแยกตามหมวดหมู่ได้ เพื่อรองรับลายสลิปในอนาคต
- สามารถ Preview ดูลายสลิปที่จะได้ก่อนทำการโอน โดยเห็นชัดเจนว่าไม่ใช่สลิปจริงๆ
ตัวเลือกที่ทีมใช้ในการเพิ่มการปรับแต่งสลิปพิเศษเข้าไป คือการ Add Switch เข้าไปในหน้าโอน เพื่อให้ความรู้สึกของการ “เปิด-ปิด” Function นี้ได้
ซึ่งเมื่อเราเลือกเปิดการปรับแต่งภาพพื้นหลังสลิป หน้าต่อไปซึ่งปกติจะเป็นหน้า (5) หน้ายืนยันการโอน ก็จะกลายเป็นหน้าให้เราปรับแต่งสลิปมาแทรกก่อน
ตัวอย่างรูปสลิปตอนที่เราเลือกปรับแต่ง ทีมได้คำนึงถึงความเหมือนจริง จึงคิดวีธีทำให้ผู้ใช้รู้ว่านี่ยังไม่ใช่สลิปจริงนะ ด้วยการใส่ลายน้ำ Block Text แทนข้อมูลบนสลิปจริง และคำว่า “ตัวอย่างสลิป” ลงไปชัดๆ เพื่อให้ใกล้เคียงกับสลิปที่จะได้จริงมากที่สุด ตำแหน่งการวางต่างๆ ก็จะเหมือนกับสลิปที่ได้รับหลังการโอนเงินจริงอีกด้วย เพื่อให้ User เห็นภาพตรงกับความคาดหวังมากที่สุด
การปรับแต่งภาพสลิปนี้ เป็นฟีเจอร์ที่ทีมช่วยกันคิดรูปแบบสลิปสนุกมาก เราพยายามคิดทุกโอกาสที่เกิดขึ้นได้ในการโอนเงิน หรือการได้รับสลิปว่าจะเกิดขึ้นในโอกาสใดบ้าง ซึ่งลายสลิปทั้งหมดก็จะทยอยปล่อยออกมาให้เลือกปรับแต่งกัน
ถ้าใครได้ลองเล่นแล้ว ก็จะเห็นว่ามีทั้งลายสำหรับสุขสันต์วันเกิด ให้สำหรับวันครบรอบ หรือแม้แต่ให้คุณพ่อคุณแม่
หวังว่าทุกคนจะได้ลองเปิดใช้งานฟีเจอร์ใหม่นี้ และสนุกในการเลือกปรับแต่งภาพพื้นหลังก่อนการโอนกันนะคะ ทีม K PLUS จะพัฒนาทั้ง Feature และ Experience ในการใช้งานที่ดีที่สุดให้กับทุกคนต่อไปค่ะ 😆✨
อย่าปรับแต่งเพลินจนลืมเช็คเลขและชื่อบัญชีผู้รับโอนให้ถูกต้องก่อนยืนยันการโอนกันนะะ
สำหรับชาวเทคคนไหนที่สนใจเรื่องราวดีๆแบบนี้ หรืออยากเรียนรู้เกี่ยวกับ Product ใหม่ๆ ของ KBTG สามารถติดตามรายละเอียดกันได้ที่เว็บไซต์ www.kbtg.tech
