Internship’s Challenges ใครจะคิดว่าเด็กฝึกงานอย่างเราจะได้รับโอกาสมากมายขนาดนี้

Knowledge Sharing หัวข้อ “Software Testing Fundamental for Internship”

Hello everyone! สวัสดีครับทุกคน จะบอกว่า Medium นี้เป็นการเขียนบล็อกครั้งแรกในชีวิตผมเลย แอบตื่นเต้นนิดๆ แต่ก็มีเรื่องอยากจะมาเล่าเกี่ยวกับประสบการณ์ต่างๆ เยอะแยะไปหมดเลย ประสบการณ์นึงที่สำคัญและน่าสนใจมากๆ คือการที่ผมได้มาเป็นเด็กฝึกงานของบริษัทเทคโนโลยีชื่อดังแห่งหนึ่งของเมืองไทย ถ้าพูดชื่อไป ใครอยู่สายเทคฯ สายคอมฯ น่าจะรู้จักกันดี นั่นก็คือ… KBTG นั่นเอง 🎉 ช่วงแรกที่ผมเขียนนี้ยังมีการระบาดหนักของโควิด ทำให้การฝึกงานเป็นแบบ WFH อยู่นะครับ

K+ Building (source)

ถ้าพูดถึง KBTG แล้ว ถือเป็นบริษัทอันดับแรกๆ ในใจผมเลยที่อยากมาฝึกงานด้วย (จริงๆ น่าจะอันดับ 1 ด้วยมั้ง อิอิ) แต่ไอ้เราก็น้อยเนื้อต่ำใจ คิดว่า “โห… บริษัทระดับนี้ ยากอะ อย่างเราไม่น่าสัมภาษณ์ติด” แต่แล้วไปทำอิท่าไหนก็ไม่รู้จนได้มาสัมภาษณ์กับพี่ๆ ทีม Test Automation ตอนนั้นก็แอบหวังเล็กๆ ขอให้ติดเถอะะ 🙏🏼 และแล้ว “โอกาส” แรกที่ผมได้รับในฐานะของเด็กฝึกงานที่นี่คือการได้มาฝึกงานนี่แหละครับ เย่ๆ โดยผมจะได้ฝึกงานที่นี่เป็นระยะเวลา 6 เดือนในทีม Test Automation กับการเริ่มต้นจากศูนย์ หรืออาจพูดได้ว่าไม่มีความรู้เกี่ยวกับการทำ Test Automation มาก่อนเลย 😭

ในที่สุดวันเริ่มงานได้เดินทางมาถึง ด้วยความที่ตั้งแต่เกิดมาก็อยู่แต่ในรั้วโรงเรียน รั้วมหาลัย เรียนแต่ในห้องเรียนกับอาจารย์มาตลอด พอถึงวันจริงที่จะเป็นก้าวแรกสู่วัยทำงานก็แอบตื่นเต้น หวั่นๆ นิดหน่อย แถมยังไม่เคยทำงานด้านนี้ ไม่เคยมีความรู้มาก่อนด้วย แต่แล้วผมก็ได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดีจากพี่ๆ ทำให้หลายๆ อย่างดูผ่อนคลายขึ้น 💓 อยากบอกว่าพี่ๆ ดูแลดีมากๆ และน่ารักมากๆ ครับ

พี่ ๆ Automation Team | WFH ถ่ายรูปรวมไม่ได้ เป็นแบบนี้ไปก่อนละกัน อิอิ

ตลอดทั้งสัปดาห์ KBTG จะมีกิจกรรมให้เราได้พัฒนาตัวเองตลอด ชนิดที่ว่าจบฝึกงานแล้วเป็นคนละคน 😆 ตัวอย่างเช่น การอบรมการทำงานแบบ Agile ความรู้เรื่อง Design Thinking การใช้งาน .NET และหลายอย่างมากๆ แม้ว่าผมจะมาฝึกงานเป็น Test Automation และสิ่งเหล่านี้ไม่ได้จำเป็นกับ Test Automation ขนาดนั้น แต่เรามี “โอกาส” ได้เรียนรู้มากกว่างานของเราอีก ผมมองว่าเป็นอะไรที่คุ้มมากๆ แทบจะครบ จบ รวมมิตรความรู้สายคอมฯ ไว้ในที่เดียว หลังจากที่เตรียมความพร้อมปูพื้นฐานความรู้ต่างๆ นานาเสร็จสิ้น ถึงเวลาที่ผมจะเริ่มทำงานในโปรเจคจริงครับ ได้ตื่นแต่เช้ามาประชุมแบบที่เราเห็นผู้ใหญ่วัยทำงานเขาทำกัน🥱 นั่งอยู่หน้าคอมเขียน Script ทดสอบยาวๆ เป็นพันบรรทัด 💻 ลองทำอะไรใหม่ๆ หลายอย่างมาก รู้สึกว่าตัวเองโตเป็นผู้ใหญ่ขึ้นอีกขั้น ✨

Friday Program หัวข้อ “Design Thinking”

และด้วยความที่เราเป็นเด็กฝึกงาน พี่ๆ ที่ดูแลเรากับพี่ๆ ในระดับผู้บริหาร รวมถึง พี่กระทิง ประธานของ KBTG ก็อยากจะติดตามว่าเรามีพัฒนาการไปถึงไหนบ้างแล้วตั้งแต่เริ่มฝึกงานที่นี่ ทำให้เกิดเป็นโปรเจคที่เหล่าเด็กฝึกงานในทีม Test Automation จะต้องมาช่วยกันออกแบบวิดีโอเพื่อนำเสนอความก้าวหน้าของเด็กฝึกงาน 😱 พวกเราเหล่า Interns of Test Automation Team จึงต้องมารวมพลังกัน ช่วยกันคิดว่าจะทำให้โปรเจคนี้ออกมาในรูปแบบไหนดี แต่การทำงานเป็นทีมย่อมมาพร้อมบทบาทที่ต้องรับผิดชอบหน้าที่ต่างๆ ซึ่งหน้าที่หลักในการจะขับเคลื่อนงานให้ดำเนินไปได้ก็ตกเป็นของผู้นำทีม และเนื่องจากพวกเราเพิ่งเริ่มฝึกงานกันได้ไม่นาน ยังไม่รู้จักกันดี ก็เกิดการเกี่ยงกันว่าใครจะทำกันอยู่ซักพัก จนในที่สุดผมก็ได้มี “โอกาส” รับผิดชอบหน้าที่นี้ด้วยตัวเอง 😹

“โอกาส (พลัง) ที่ยิ่งใหญ่ มาพร้อมกับความรับผิดชอบอันใหญ่ยิ่ง” — Spiderman’s Uncle Ben

ประชุมวางแผนการทำงาน VDO

เมื่อผมต้องรับผิดชอบทั้งงานที่ทำอยู่และดูแลโปรเจคนี้ไปกับเพื่อนๆ แน่นอนว่าเราต้องฝึกให้มีความรับผิดชอบมากขึ้นตามไปด้วย ทำให้ได้เรียนรู้อะไรหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งเวลาการทำงานของตัวเอง การทำความเข้าใจเพื่อนร่วมทีม การทำงานกับคนที่เราไม่เคยรู้จักกันมาก่อน และที่สำคัญคือการเก็บเกี่ยวข้อคิดจากปัญหาต่างๆ

ผมจะยกตัวอย่างข้อคิดที่ผมได้เรียนรู้จากปัญหาที่เกิด คือการวางแผนที่เราอาจมองยังไม่ครอบคลุมมากพอ ซึ่งอาจทำให้การทำงานติดขัดได้ เพราะฉะนั้นในโอกาสต่อไปผมจะพยายามนำข้อคิดที่ได้จากตรงนี้ไปใช้ต่อ พร้อมกับพยายามทำความเข้าใจให้ครบทุกมุมมองมากขึ้น อาจแก้ไขด้วยการเอาใจใส่ให้มากขึ้น ใช้เวลาในการเรียนรู้และพูดคุยให้มากขึ้น ซึ่งนั่นอาจเป็นเพียงข้อสันนิษฐานเบื้องต้น ไม่มีใครรู้ว่าวิธีไหนจะแก้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ต้องสั่งสมประสบการณ์และเรียนรู้ไปเรื่อยๆ 🔥

“ทุกการทำงานมีข้อผิดพลาด เข้าใจและเรียนรู้มัน”

เรื่องของการแบ่งเวลาก็เป็นอีกสิ่งนึงที่ค่อนข้างท้าทายกับการฝึกงานครั้งนี้เป็นอย่างมาก ไอ้เราก็เพิ่งจะเข้ามาใหม่ๆ ต้องเรียนรู้พื้นฐานต่างๆ ในเวลาจำกัด ทั้งยังต้องรับผิดชอบโปรเจคนี้ในหน้าที่ของทีมลีดอีกด้วย แทบจะหัวหมุนตัวเป็นเกลียวเลย 😅 สิ่งนึงที่ผมทำเพื่อรับมือกับความท้าทายนี้คือพยายามแบ่งเวลาเป็นส่วนๆ โดยแยกชัดเจนว่าส่วนนี้คือเวลาทำงาน อีกส่วนเป็นเวลาสำหรับทำโปรเจค หลังจากนั้นก็จะเป็นเวลาพักผ่อน ในบางวันตอนเช้าผมจะลิสต์สิ่งที่ต้องทำในวันนี้ไว้ที่โพสอิทเพื่อกันลืม ถือเป็นอีกตัวช่วยนึงที่ดีเลยครับ

บางครั้งต้องมีเหนื่อยบ้างอยู่แล้ว แต่ผมคิดว่าการที่เราได้ท้าทายตัวเอง ได้ฝึกอะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ เป็นสิ่งที่จะทำให้คนเราสามารถพัฒนาต่อไปได้ 💪🏼 ในความจริงแล้วผมอาจจะมองเป็นเพียงงานนำเสนอธรรมดาๆ งานหนึ่งแล้วแค่ทำให้มันผ่านไปก็ได้ แต่ในเมื่อเป้าหมายของเราคือการมาฝึกงานและพัฒนาตัวเองแล้ว ทำไมเราจะไม่ทำให้มันเต็มที่ไปเลยล่ะ ผมเชื่อว่าแม้จะเป็นเพียงงานชิ้นหนึ่งที่เราต้องรับผิดชอบ แต่ถ้าเราทุ่มเททำอย่างสุดความสามารถ สุดท้ายต้องมีอะไรดีๆ กลับมาบ้างล่ะ 😊

สำหรับครั้งแรกในการเขียนบล็อกของผม ถ้ามีข้อผิดพลาด พิมพ์ตก หรือพิมพ์ผิดตรงไหน ต้องกราบขออภัยด้วยนะครับ ถ้ายังไงอย่าลืมกดปรบมือ 👏🏼 เป็นกำลังใจเล็กๆ น้อยๆ ให้กันหน่อยนะครับ ทั้งนี้ขอบคุณผู้อ่านทุกๆ คน และที่สำคัญต้องขอบคุณ KBTG และพี่ๆ เพื่อนๆ ในทีม Test Automation ทุกคนที่ให้โอกาสผมมากมายขนาดนี้ ขอบคุณมากๆ เลยนะครับ 💖

สุดท้ายนี้อยากบอกว่าในบทความที่ผมได้เล่า มี “โอกาส” มากมายที่ผมได้เจอ ทำให้ผมได้ท้าทายสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ

💌มองหลายๆ สิ่งที่ได้พบเจอให้เป็น “โอกาส” แล้วเราจะเจอความท้าทายที่จะทำให้เราได้พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ

สำหรับชาวเทคคนไหนที่สนใจเรื่องราวดี ๆ แบบนี้ หรืออยากเรียนรู้เกี่ยวกับ Product ใหม่ ๆ ของ KBTG สามารถติดตามรายละเอียดกันได้ที่เว็บไซต์ www.kbtg.tech