戦略顧問紣川氏へのインタビュー
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弊社の戦略アドバイザーである紣川謙氏がどのような経緯でKiaraに加わったか、インタビュー形式でご紹介したいと思います。
なぜKiaraに参画いただきましたか?
理由は3つあります。顧客の視点から見てプロダクトが素晴らしいと思ったこと、ミッションに共感したこと、創業者石井さんの事業に対する熱意に強い印象をうけたことです。
Kiaraの製品をどのように評価していますか?
Kiaraによる翻訳の品質とスピードです。私はキャリアを通してグローバル企業で言語の壁を意識しながら仕事をしてきました。Kiaraは国際的な環境で働くビジネスパーソンの言語の壁という問題点を解決し、提供する顧客体験も素晴らしいと感じました。
Kiaraのミッションのどこに一番共感していますか?
ワクワクするような大きな発想で会社の使命を語っていることです。ミッションが英語・日本語の組み合わせになっており、Boost Humans with AIという英語の部分は遠大な目標を簡潔にわかりやすく言い切っていると思います。また、「3.5億人のビジネスパーソンにより成果があがるAIツールを提供し、人類と社会を進化させる」という日本語の部分は、より具体的に顧客体験や社会へのインパクトを示しています。
Kiaraの経営陣についてはどう思われますか？
石井さんは大きな発想をもっているだけでなく、ご自分の信じることに対して人並外れたパッションをお持ちです。あのエネルギーはどこから出てくるのかといつも驚いています。同時に大変謙虚で勉強熱心です。私と同様デザイン思考について勉強されていて、ユーザー・顧客の視点を大切にされていることにも共感を持ちました。プライベートでの様々なご活動も知り、尊敬できる方だと思いました。
どのようにKiaraのビジネスを一緒に加速できそうでしょうか？
顧客中心に考え、Kiaraが提供する価値や顧客体験を高めることで、事業を加速できると考えています。またKiaraのビジネスモデルはサブスクリプション方式のSaaSとみることができます。私の専門領域のひとつはサブスクリプション事業の構築です。成長のための仕組みづくりという点でも、事業の加速をご支援できると考えています。
紣川 謙氏 プロフィール
株式会社CustomerPerspective(読み:カスタマーパースペクティブ)代表取締役。武蔵野大学データサイエンス学部客員教授。デジタル戦略・マーケティングコンサルタントとして、情報サービス・メディア・流通・製造・公益事業等の分野で様々な成長ステージにある企業のアドバイザーを務める。エンジェルとしてスタートアップ企業に投資。前職アマゾンジャパンではバイスプレジデント・コンシューマー・マーケティング統括本部長、プライム統括事業本部長を歴任。顧客体験向上と商品・サービスのイノベーションを推進する取り組みのリーダーを務める。マサチューセッツ工科大学スローン・スクール・オブ・マネジメント修了、MBA。
