IDENTIFICACIÓN DE LEADS

¿Por que se creo esta solución?

Este tablero se diseño con la finalidad de que el usuario pueda visualizar de una manera sencilla la conversación generada en twitter ligada a una intención de compra. De esta manera el usuario puede contactar a personas con esa intención de compra para promocionar de una manera más directa e individual sus productos o servicios.

Feed de conversaciones

En esta sección el usuario puede ver las conversaciones respecto a su marca o a la competencia. También puede tagear un tuit en específico para poder encontrarlo de forma sencilla en algún futuro. Y así mismo tiene la facilidad de filtrar los tweets por etiqueta, por tipo de tweet o por respondidos.

Directamente de esta sección el usuario tiene la facilidad de responder directamente tuits que sean de relevancia para la marca.

Gráficas

Con esta sección, la identificación de leads se vuelve más poderosa. En esta sección se puede hacer un análisis mucho más detallado de las conversaciones, todo esto visualizado en gráficas que nos pueden ofrecer datos sobre el tiempo, datos relacionados al sentimiento, datos de horarios de conversaciones y datos geográficos.

Este fue un proyecto que aporta gran valor a las marcas y que les puede ayudar al aumento de sus ventas, o inclusive a la mejora de la experiencia de servicio.