正在消失、興旺的產品
Coursera | 行銷典範的轉移 week 2 HW
1. 舉一種在過去10年內已經消失的產品或服務，並解釋為何會消失。
在「無限賽局」的書中提到，柯達是最早發明數位相機的公司，當時的創辦人 — 伊士曼柯達以：「
像鉛筆一樣簡單。你按快門，剩下就交給我們 !
」的廣告詞來維繫著提供給顧客的展望。
然而，在1975年，當柯達的研究部門開發出第一台數位相機時，數位化的時代也悄悄來臨。部門主管卻僅以有限賽局的思維引領公司的前進方向，缺乏遠見，只著眼於控管成本及最大化短期財務表現，忘卻了真正該提供給顧客的願景。
在2007年，柯達因對未來局勢推測錯誤 — 仍以為在十年後紙本照片並不會被數位攝影技術給取代、主管只在乎短期利益的情況下，最後不敵情勢所趨，只好在專利期限結束時宣布破產。
2. 你認為何種產品或服務即將會消失？請給出具體理由回答為什麼。
其實已有許多專業人士預估在未來會消失的行業、服務或產品，但以我的想法認為最容易被取代的是同值性、取代性高的工作，也就是說，缺乏專業性的工作。例如：服務生、便利商店店員、送報員等，我們可以了解的是，有許多服務將可被已發展出的機器人所取代。
舉便利商店店員來說，7–11 已在台北市開設許多家無人便利商店 ; 日本機器人新創Mira Robotics，於2020年推出家事機器人Ugo，雖然仍有許多課題需要克服，諸如折衣速度較緩慢、持續提升保護用戶隱私的服務功能等，但我們可以以正向態度預期人類與機器人共處來臨的時代。
3. 請舉一個正夯（熱門）的產品或服務，請分析其背後的而理由。
我認為近期熱門的服務是以外送經濟為商業模式的企業，例如：Uber Eats, Food Panda 等等，讓消費者不必出門，即可享用美食、採買生鮮，同時，也有家位於矽谷的新創公司 — Giftpack 所提供的是禮物外送的服務，讓消費者、企業主，透過在手機上點擊幾個按鈕方式，就能為遠在他國的親友、友人寄送客製化的禮物，除了省時外，也能以 AI 分析出最合適的禮物。
我相信不管是外送美食、禮物，都是以替顧客省時、傳遞溫度的願景出發，並剛好搭上了外送經濟的潮流，同時也引出了許多零工的工作機會，但卻讓許多人將零工經濟與斜槓身份之間的差別給搞混了，我認為打零工並不能與斜槓青年劃上等號，因為打零工的工作通常不能與原本的專業達到加乘的效果。
4. 綜合以上的分析，你認為那些環境的變化（科技、經濟、社會、法律、文化等）、行業(新進者、新遊戲規則、新獲利模式…等) 或消費者行為/態度/思想等的變化會影響到一個產品的消失或興旺？
綜合以上分析，我認為消費者的消費習慣、新興商業模式的興起、固有的社經地位結構或是科技技術的發展，都是影響一項產品或是服務是否能持續在商業環境存活下去的因素。
當然在外在環境之外，我們也必須在因應現今潮流持續儲備所需能力，例如：社群數據分析、寫作力、表達力、設計力、人脈的連結，最好再懂點程式語言、財務，什麼都要會，什麼都不奇怪，但都不能只懂皮毛，我想這就是我們所需要面對的。
活在現今，就需要學習廣泛涉略的技能，並為自己設下獨有的「＃關鍵字」！
