입소문나는 학원 마케팅의 모든 것 — (1) : 어떤 콘텐츠를 만들어야 할까?

크몽 kmong
Mar 8 · 5 min read

안녕하세요, 크몽 마케팅 카테고리 담당 매니저 대니(Danny)입니다.

저는 온라인 광고대행사 재직 당시의 광고 대행 경험을 토대로, 현재 크몽에서 다양한 전문가님들을 만나며 업종별, 상황별 최적의 마케팅 솔루션을 제공하고 있습니다.

“우리 학원에 더 많은 학생들이 오게 하고 싶은데 어떻게 하면 될까?”

학원을 새로 시작한, 혹은 운영하고 계신 분들이라면 고민이죠. 저는 교육 회사 재직 시절 월 매출 달성과 학생 수 확보라는 두 가지 목표를 모두 이루었던 경험이 있는데요, 오늘은 그 경험을 살려 학원 마케팅에 대해 구체적으로 소개하고자 합니다.

사람들은 같은 것에는 흥미를 느끼지 않아요.

반드시 차별화가 있어야 합니다. 이미 알고 계시는 내용이겠지만, 몇 번을 강조해도 지나치지 않아요. 모든 학원이 유명한 스타 강사와 함께하지는 않습니다. 그러나 다른 학원들과 비교하여 우리 학원만의 특장점은 반드시 있기 마련입니다. 예를 들어볼까요?

  • 수학을 가르치는 새로운 방법을 찾았다. 이를 통해 가르친다.
  • 암기가 기본, 이해는 그 위에 쌓는다. 암기를 위한 20년의 노하우를 전달합니다.
  • 본 학원 졸업 후 서울대 진학 학생의 수가 무려 00명!
  • 편한 공간에서 공부 효율 증대. 그 어느 곳보다 공간이 좋습니다.

위 문장들은 모두 다른 면을 강조하고 있지만, 단 하나의 공통점이 있습니다. 바로 학원에 대한 ‘신뢰’ 입니다.

보통 부모님들께 학원 선택이란 ‘내 아이의 인생이 걸린 선택’과 같습니다. 때문에 학원이 줄 수 있는 ‘신뢰 포인트’를 중점적으로 보게 됩니다. 따라서 우리 학원만의 신뢰 포인트를 전달하여 그에 공감하는 사람들이 학원에 방문하도록 해야 하는 거지요. 예를 들어, 제가 교육 회사에 있을 때 주로 썼던 메시지는 ‘새로운 교육을 가르치는 새로운 공간’ 이었습니다.

차별성을 더욱 돋보이게 하는 콘텐츠

우리 학원만의 특징을 더 강조하는 콘텐츠가 필요하다

위에서도 말씀 드린 것처럼 ‘신뢰’는 매우 중요한 포인트인데요, 해당 포인트를 정확하게 그리고 잘 전달하기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 백문이 불여일견이라는 말도 있듯이, 백 마디의 말과 글보다는 한 장의 이미지가 더 효과적입니다. 예시를 들어볼게요.

위의 줄글보다는 아래의 메시지가 더 눈에 띄지 않나요? 신경 과학의 ‘그림 우월성 효과’라는 연구에 따르면, 정보를 듣거나 읽을 경우 약 10% 정도만 기억할 수 있었지만, 그림을 보며 정보를 함께 접하게 되면 약 65%를 기억할 수 있다고 합니다. 우리가 그림과 함께 내용을 설명해야 할 이유가 생겼지요?

그럼 어떤 콘텐츠를 만들어야 하나요?

경우에 따라 다르지만 확실하게 말씀 드릴 수 있는 하나의 기준은, 특별한 경우를 제외하고는 그럼 어떤 콘텐츠를 만들어야 하나요?
‘이미지’ 형태로 만들면 된다는 겁니다.

특히 오픈한 지 얼마 안 된 학원일수록 영상 활용도는 떨어진다.

2편에서 다시 말씀드리겠지만, 학원의 마케팅 및 광고는 이미지 형식이 90% 이상입니다. 그럼 영상은 언제 만들어야 하는지 물으신다면, 사실 정답은 없습니다만 제 경우에는 다음 두 가지였습니다.

  • 전달하고자 하는 양이 많아서 많은 내용을 한 번에 담고자 할 때
  • 움직이는 결과물을 만드는 교육이 있을 경우, 그 움직임을 생생하게 전달하기 위해

내 학원의 상황에 맞게 영상을 활용할 때도 있겠지만, 어떨지 잘 모르겠다면 우선은 단가가 상대적으로 저렴한 이미지 제작을 추천드립니다.

콘텐츠를 만들고 싶지만 만들 수 없는걸요?

사진과 영상은 누가 찍고 어떻게 편집하느냐에 따라 많이 달라집니다. 학원을 운영하며 모두 진행하기 어려우시다면, 크몽 전문가 님의 도움을 받아 콘텐츠를 제작해보시는 것은 어떨까요? 많은 사람들에게 매력을 전달할 수 있도록 내 학원만의 콘텐츠를 만들어 전달해 주실 거에요.

👉크몽 디자인 전문가 보러가기 (클릭)

지금까지 우리 학원만의 콘텐츠가 얼마나 중요한지 이야기해보았습니다. 다음 시간에는 본격적으로 ‘어떻게 고객을 모을 것인지’ 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 지금까지 크몽 마케팅 매니저 대니였습니다. 감사합니다.

👉대니 매니저와 상담하기 (클릭)

🔍대니 매니저가 누군지 궁금하시다면? 인터뷰 보러가기 (클릭)

kmong

크몽 공식 블로그입니다

Medium is an open platform where 170 million readers come to find insightful and dynamic thinking. Here, expert and undiscovered voices alike dive into the heart of any topic and bring new ideas to the surface. Learn more

Follow the writers, publications, and topics that matter to you, and you’ll see them on your homepage and in your inbox. Explore

If you have a story to tell, knowledge to share, or a perspective to offer — welcome home. It’s easy and free to post your thinking on any topic. Write on Medium

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store