¿Cómo escoger la estrategia de precio de envío para tu tienda online?

Si eres nuevo en el mundo del ecommerce seguramente una de los primeros interrogantes será ¿Cual es el valor que cobrare por el envío? Antes de realizar una elección, es importante detenerte a pensar que determinar el valor del envío puede ser una estrategia clave que aumentará o disminuirá las probabilidades de compra.

Aquí te presentamos 4 opciones que podrás implementar de acuerdo a los objetivos del negocio y naturaleza del producto.

Opción 1: Envío gratis

Ofrecer envíos gratuitos es una opción ideal para llamar la atención de los clientes, diferenciarte de la competencia y aumentar la probabilidad de compra. Es recomendable para comercios que tengan productos poco pesados y voluminosos (Menos de 3kg, que puedan enviar como un paquete de mensajería o en maletas de los domiciliarios en el caso de envíos en la misma ciudad) y que tengan un alto margen de ganancia.

No necesariamente tienes que asumir el costo total del envío ya que puedes sumar el costo total o parcial del envío al precio de los productos.

El envío gratuito puedes ofrecerlo de diferentes formas:

La primera opción es que todos los envíos son gratuitos para todos los pedidos sin importar el lugar de entrega. Lo puedes configurar seleccionando la opción envío gratis, luego seleccionas guardar y listo!

Está opción la puedes usar como una promoción por un tiempo limitado, de forma que lo activas por el tiempo que dure la promoción y lo cambias a otra opción de configuración de envío al finalizar.

La segunda opción es ofrecer envío gratis a partir de cierto monto de compra, esta estrategia incentiva a que el comprador compre al menos determinado monto y que no abandone el carrito por el costo del envío.

Puedes configurar esta opción en la opción -Por Precio- y agregar diferentes rangos de monto de la compra total, a cada rango agregar un valor de envío, de forma que, el último rango de compra lo dejas con un valor alto (En el ejemplo aparece $10.000.000) y a este último rango de precios dejas el valor del envío en $0. Entonces para este ejemplo se ha configurado el envío gratuito a partir de compras superiores a $300.000

La tercera opción es ofrecer envío gratis a ciertos destinos, para este caso puedes usar la opción de envío -Por Ciudad- para la ciudad donde te encuentras agregar $0 en el valor de envío y para los demás destinos donde se realizan envíos frecuentes establecer un valor de envío como puedes ver en la imagen de ejemplo

Opción 2: Tarifa plana

Establecer una tarifa plana para cualquier compra. Esta opción es aconsejable si tienes una política de precios muy competitiva y el gasto de envío es bajo. Por ejemplo, en pesos Colombianos establecer un precio de envío en $3.000 es atractivo ya que casi cualquier persona está dispuesta a pagar ese valor de envío. Seguramente el valor real del envío es mayor pero funciona como estrategia de marketing y además cubres un valor importante de lo que cuesta el envío. Y como comentábamos anteriormente, puedes agregar la diferencia de lo que cuesta realmente el envío al valor del producto o asumirla.

Puedes configurar este tipo de envío en la opción -Tarifa Plana- Seleccionas Guardar y listo!

Opción 3: Tarifa por precio

Esta opción se trata de poner una cifra máxima y a partir de entonces disminuir el precio del envío, o incluso será gratuito, como lo explicamos anteriormente. Esta estrategia es muy atractiva ya que marcando determinado tope es más probable que los consumidores se planteen agregar más productos para alcanzar el límete y que el envío les salga más económico o gratis.

Opción 4: Precio por ciudad

Con está opción puedes configurar el valor de envío independiente para cada ciudad, y para cada ciudad puedes configurar el valor del envío por zonas de la ciudad (pronto). En el caso de que realices envíos solo a algunas ciudades o la ciudad donde te encuentras y no a todo el país (Usual para restaurantes), eliminas la opción Resto del País y listo, los compradores sólo podrán realizar compras desde las ciudades habilitadas.

Como puedes ver en la siguiente imagen cada imagen un ejemplo de como se vería está configuración de envíos para diferentes ciudades:

(Pronto) Para cada ciudad puedes determinar el valor del envío de acuerdo a zonas de cobertura, esto te ayudará a optimizar y precisar estos costos y tiempos de entrega.

Para eliminar la opción Resto del País, solo debes seleccionar el botón eliminar y listo.

En conclusión vale la pena pensar un poco la estrategia de precios de envío y configurarla para incentivar las ventas y no para que se abandonen los carritos de compra. En Komercia.co te hemos dado 4 opciones diferentes ¿Que te parecen?

Una última cosa…

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