Kampagnenplanung in Ausnahmezeiten

Wie kommuniziere ich in Krisenzeiten mit meinen potenziellen Gästen?

Das ist eine Frage, die fast alle von uns momentan bewegt. Ganz besonders beschäftigt es natürlich jene, die im Bereich Marketing und Kommunikation arbeiten.

Im ersten Reflex nach dem Schock ging es wahrscheinlich vielen gleich — erstmal alle Kampagnen abbrechen. Alle Ausgaben stoppen. Schockstarre.

Doch schnell wurden die ersten Zweifel wach — wie sinnvoll ist es wirklich, die wichtige Frühlingszeit für Bewerbung ausfallen zu lassen. Sehnen sich die Menschen nicht gerade jetzt nach Natur und dem nächsten Abenteuer? Träumen die Leute nicht gerade jetzt von ihrem nächsten Urlaub und von einer Zeit nach dem Lock-Down? Und demnach auch die Frage — sollte ich nicht gerade jetzt meine Destination bewerben, um die Nutzer in dieser Inspirations Phase zu erreichen?

Viele von euch haben diese Fragen für sich mit ja beantwortet und wurden mit ihrer Kampagnen Umsetzung kreativ. Und wenn wir uns unsere User Zahlen ansehen, können wir das auf jeden Fall bestätigen. Über Ostern war Komoot im Deutschen iTunes Store Nummer 3 bei den Downloads, vor Instagram, Facebook und Netflix. Das bestätigt — die Menschen träumen von Natur und ihrem nächsten Outdoor Abenteuer.

Deswegen wollen wir euch hier ein paar Beispiele von erfolgreichen Kampagnen in Zeiten von Corona vorstellen.

1. Interlaken — Vorfreude Wecken

Die Schweizer Destination Interlaken hat für April eine Inspirationskampagne in Deutschland geplant. Die Sponsored Collections war fertig und bereit zum Bewerben, als plötzlich alle internationalen Reisepläne gestoppt wurden.

Doch anstatt die Bewerbung zu verschieben, gestalteten wir kurzerhand den Fokus um. Unter dem Motto “Vorfreude wecken” möchte Interlaken die wichtige Inspirationsphase im Frühling nicht verpassen und so die User für zukünftige Besuche anregen. Als Metriken im Vordergrund stehen “gespeichert für später” und “geteilt mit Freunden” von der Collection, sowie die Interaction Rate.

All diese Metriken übersteigen alle bisherigen Collections, die Interaction Rate lag sogar doppelt so hoch wie bei vergangenen Kampagnen. Ein voller Erfolg also für User und Destination.

2. NürnbergerLand — Stille Wege und Einsame Pfade

Für das NürnbergerLand wurde das Geo-Targeting auf User angepasst, welche nach der Reisebeschränkung rasch zu reisen beginnen können— und zwar abseits der viel besuchten Hot Spots. Das ist Besucherlenkung vom Feinsten.

Das Geo-Targeting kann auch innerhalb der Promotion-Laufzeit verändert werden, um die ersten Tage zu sehen, welche Märkte die besten Engagement-Daten haben.

Nach Adaption des Titels und Bild mit Fokus auf einsame Wege, konnte die Klickrate um 71% gesteigert werden

3. Lokal werben

Gerade weil die Planung von Reisen in entfernte Destinationen noch nicht aktiv am Programm steht, wird der Nahmarkt umso wichtiger. Eine Radtour im näheren Umkreis ist auch schon jetzt für viele von uns möglich oder zumindest auf der Planung ganz hoch oben.

So bewirbt beispielsweise Sachsen Anhalt den Elbe Radweg aktiv für potenzielle Besucher in der näheren Umgebung, um so das Radeln für Tages- und Wochenendtouristen besonders schmackhaft zu machen. Ein weiteres Beispiel ist FOCUS Bikes, die ihre internationale Bewerbung umgestaltet haben und sich verstärkt auf ihre lokalen Märkte konzentrieren.

Die Klickzahlen bestätigen, dass die Nutzer den Content voller Freude konsumieren und auch verstärkt für später speichern.

Fazit: Mit einer Kombination aus der richtigen Message und User Targeting kann man ganz individuell seinen Markt und Zielgruppe strukturieren und mit der passenden Kampagne ansprechen. Auch wenn die Zukunft des internationalen Reisens gerade noch ungewiss ist, die Nachfrage nach Wander- und Radangebot in der Region ist größer denn je und dieses Potenzial kann gerade geschickt genutzt werden.

Sprecht uns gerne an und wir helfen euch dabei, eine Inspirations Kampagne für die richtige Zielgruppe zu gestalten. Damit unterstützen wir euch gerne, in diesen Ausnahmezeiten.