6 ขั้นตอนสร้างความสำเร็จให้แก่ startup จากเอเชียในตลาดอเมริกา
วันนี้ผมนั่งคิดว่าจะทำอย่างไรที่จะสามารถทำให้ startup รายเล็กๆสามารถประสบความสำเร็จและเข้าไปตีตลาดในอเมริกาได้ ผมจึงลองค้นข้อมูลดู และได้พบกับบทสัมพาษณ์ Hsuan-Ting Chu ผู้ก่อตั้ง JessyFrup ซึ่งเป็น startup สัญชาติไต้หวันที่ให้บริการเกี่ยวกับระบบ CRM บริษัทนี้เค้าเริ่มต้นจากเล็กๆเองครับแต่กลับประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อด้วยวิธีคิดที่แตกต่าง เราไปศึกษากันเลยว่าเขาทำได้อย่างไร
1. เลือกและศึกษาตลาดเป้าหมาย
ก่อนอื่นต้องเท้าความก่อนว่าในตอนแรกบริษัทนี้เค้าให้บริการระบบ CRM ทั่วๆไปแหละครับ ในภายหลังผู้ก่อตั้งอยากเพิ่มบริการชำระเงินผ่านมือถือลงไปด้วย แต่ติดปัญหาตรงที่บริษัทยังเป็นบริษัท e-commerce ขนาดเล็ก ยังไม่มีความน่าเชื่อถือพอ ทางการไต้หวันเลยไม่อนุญาตให้เปิดบริการนี้ครับ ทีมงานเลยต้องเบนเข็มไปยังตลาดใหม่ที่มีความน่าสนใจ โดยมีหลักการง่ายๆ คือ ต้องเป็นตลาดที่ไม่มีอุปสรรคด้านภาษา (ตัดญี่ปุ่นไปเลย) ต้องไม่มีกฏระเบียบยุ่งยากที่คาดไม่ถึง (ตัดจีนเลยครับ) และต้องเป็นตลาดที่ใหญ่แต่สามารถเข้าใจได้ง่าย (อันนี้เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่เข้าข่าย) พวกเขาเลยเลือกยักษ์ใหญ่อย่างอเมริกา และได้เดินทางไปศึกษาตลาดอยู่เป็นเวลาสามเดือน
2. หาผลิตภัณฑ์
ด้วยการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปของผู้คน มีการออกไปทานข้าวนอกบ้านและออกสังคมมากขึ้นและปัญหาที่ตามมาคือการแบ่งจ่ายบิล บริษัทเลยคิดค้นแอปที่ชื่อว่า Dinngo ซึ่งช่วยให้สามารถแชร์ค่าใช้จ่ายกันได้ง่ายมากขึ้น
3. ดูความช่วยเหลือจากรัฐบาลหรือภาคเอกชน
เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ไต้หวันเป็นประเทศเอเชียชาติแรกที่ได้ไปตั้ง innovation office ใน Silicon Valley ชื่อว่า Taiwan Innovation and Entrepreneurship Center ซึ่งมีเงินช่วยเหลือมูลค่ากว่า 20,000 เหรียญ แก่ผู้ประกอบการชาวไต้หวันในการติดต่อทำธุรกิจกับผู้ประกอบการรายอื่นๆ บริษัทร่วมทุนและส่งทีมงานไปยัง local accelerator ในสหรัฐฯ
4. เลือก accelerator ที่ใช่
ข้อนี้สำคัญมากนะครับในการช่วยให้ธุรกิจของคุณไปต่อได้ แน่นอนว่ามีตัวเลือกให้คุณมากมายไม่ว่าจะเป็นรายใหญ่อย่าง Y Combinator, Matter หรือ 500 Startups แต่ของบริษัทนี้เค้าเลือก Founders Space ซึ่งมีความเหมาะสมในหลายด้านๆเพราะมีคอนเนคชั่นกันกับ Taiwanese Innovation Office อีกทั้งยังมีประสบการณ์การร่วมงานกับทีมงานต่างประเทศ
5. เลือกทีมงานที่ใช่
ทีมงานเปรียบได้กับแขนขาของเรา เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากครับในการช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้น หากเราคิดจะทำธุรกิจในต่างประเทศแล้ว เราต้องหาคนที่สามารถไว้ใจได้ รู้จักตลาดดีและไม่มีอุปสรรคด้านภาษา ซึ่งตัวอย่างของบริษัทนี้เขาเลือกคุณ Athena Chen ชาวอเมริกันเชื้อสายจีนและเคยดำรงตำแหน่งนักการตลาดดิจิตอลของ L’Oreal
6. วางแผนธุรกิจและแผนการตลาด
เมื่อได้ตลาด ผลิตภัณฑ์และมีทีมงานแล้ว ก็มาถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการวางแผนธุรกิจและแผนการตลาดกันครับ สำหรับแผนของทีม JessyFrup คือ ให้บริการแอปฟรีแต่คิดค่าบริการจากการเปิดเผยข้อมูลตัวเลขที่ลูกค้าต้องการจ่ายให้แก่ร้านอาหารต่างๆ
ใครอยากเรียนรู้เรื่องการทำธุรกิจ Start up ด้าน Tech สามารถลงทะเบียนเรียน Free เพิ่มเติมได้ที่ Course Technology Entrepreneurship ที่ผมใช้หลักสูตรจากมหาลัย Top5 จาก USA ในการสอนได้ที่นี่นะครับ https://www.eventpop.me/e/1273-technology-entrepreneurship
หรือ Course อื่นๆ ได้ ที่นี่
